Teléfono gratuito de atención al cliente de Butik (ahora MásMóvil)
Butik ya no existe como operador independiente. Desde abril de 2025, sus clientes pasaron a MásMóvil. El teléfono gratuito de atención al cliente al que debes llamar ahora es el 2373 si eres cliente, o el 900 696 000 desde cualquier otro operador. Ambos están disponibles las 24 horas, todos los días.
¿Cuál es el teléfono gratuito de atención al cliente de Butik?
El teléfono gratuito de atención al cliente de Butik era el de la propia compañía, pero desde que MásMóvil absorbió la marca en abril de 2025, los números que debes usar son los del operador amarillo. Aquí tienes los contactos vigentes:
| Contacto | Número | Horario |
|---|---|---|
| Clientes MásMóvil (ex Butik) | 2373 | 24h, todos los días |
| Desde otro operador o no cliente | 900 696 000 | 24h, todos los días |
| WhatsApp MásMóvil | 605 51 54 54 | Lunes a domingo, 8:00 a 22:00 |
Con cualquiera de estas vías puedes resolver lo que necesites: una incidencia técnica, un cambio de tarifa, una duda sobre tu última factura o iniciar una portabilidad a otro operador. Para ver todos los canales disponibles al completo, en Roams tenemos la guía de
Si con el cambio de Butik a MásMóvil no tienes claro si tu tarifa sigue siendo competitiva, en Roams te lo comprobamos gratis. Llámanos al
¿Butik y MásMóvil son lo mismo? Qué pasó con la compañía
Sí, a efectos prácticos son lo mismo. Butik fue un operador de telefonía e internet que nació como evolución de Alterna, bajo el paraguas de Phone House. En abril de 2025, Phone House cerró la marca y traspasó toda la cartera de clientes a MásMóvil, que se hizo cargo de todos los servicios en las mismas condiciones.
Esto significa que la app de Butik, su página web y sus canales propios de contacto han quedado sin soporte. Si eras cliente de Butik, ahora gestionas todo desde los canales de MásMóvil: el área de clientes YoSoyMás, la app de MásMóvil y los teléfonos indicados arriba. En Roams lo tenemos explicado a fondo en nuestro post sobre el
¿Cómo fue tu experiencia con Butik? 
Preguntas frecuentes de los clientes Butik
La app de Butik ha quedado sin soporte oficial desde que la marca fue absorbida por MásMóvil. Para gestionar tu línea, consultar facturas o controlar el consumo, debes usar la app de MásMóvil o su área de clientes YoSoyMás, que es donde ahora vive toda la gestión de tu contrato.
Sí. La forma más limpia de salir es hacer una portabilidad a otro operador, que activa la baja en MásMóvil de forma automática sin que tengas que gestionar nada por separado. Solo ten en cuenta que si tu tarifa de Butik tenía permanencia vigente en el momento del traspaso, ese coste puede seguir aplicándose aunque hayas cambiado de marca.
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