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Movistar Home con Aura: cómo funciona y cuánto cuesta

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Última actualización: 27 de febrero de 2024
Andrea Benito
4.152 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Con Movistar Home, unido a Movistar Aura, podrás controlar los servicios de internet, comunicaciones o entretenimiento, así como los objetos inteligentes de tu hogar de manera sencilla y centralizada. Puedes usar Aura desde la app Movistar Plus+ o a través del Movistar Home en cualquier momento con tu tarifa Movistar Fusión ahora llamada miMovistar. Descubre su funcionamiento y posibilidades.

Paquete adicionalDescubre este tema en nuestro episodio de BienGastando

¿Qué es Movistar Home?

Movistar Home es el dispositivo de Movistar que te permite controlar desde un único lugar todos tus servicios de internet, teléfono, entretenimiento y hogar inteligente. Todo esto es posible gracias a su integración con Aura de Movistar, el asistente digital del operador.

Movistar Home es uno de los dispositivos de Movistar Hogar, los cuales pretenden facilitar la gestión de contenidos y de determinadas actividades dentro de casa. Además, con la ayuda de Aura de Movistar podrás hacer llamadas, poner películas, anotar recordatorios o mostrar la contraseña del WiFi a nuestros invitados.

Según sus propios desarrolladores, el objetivo es que la incursión de Movistar Home en los hogares sea tan orgánica que ni siquiera el usuario sea capaz de percibir cuánto le ayuda de verdad. Esto, unido a todas las novedades de Movistar Home que se irán incluyendo lo convierten en el dispositivo perfecto para clientes del operador.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato sin permanencia
600 Mbps Velocidad
30 GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Movistar Cobertura móvil
Explicación del producto Sin permanencia
Explicación del producto 3 lineas adicionales
Icono de un móvil con el número dos en la pantalla que representa las líneas adicionales de telefonía.
Segunda línea5GB | Llamadas a 0 cent/min
Incluido
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
Movistar Plus+ IniciaOriginales, Vamos, Ellas Vamos y La Resistencia
Incluido
Palabra "Originales" seguida de la M de movistar y un símbolo plus, icono del canal Originales de Movistar Plus.
Palabra "Vamos" seguida de la M de movistar y un símbolo plus, icono del canal Vamos de Movistar.
Palabras "Ellas Vamos" junto a la "M" de Movistar, icono del canal Ellas vamos de deporte femenino.
Zig zag vertical con estilo neón, icono del canal del programa de humor La Resistencia.
Opcional
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
Movistar Plus+1 partido de liga y 1 partido de champions
12,00€
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Icono de suma o plus.
Palabra series en color naranja con el icono de movistar, icono del canal series de Movistar.
Palabras "Disney Channel" con una tipofrafía de fantasía azul, icono del canal infantil Disney Channel.
Precio final
59
,90
mes
IVA incluido

El funcionamiento de Movistar Home se centra en el dictamen de órdenes por voz por parte del usuario para que el dispositivo, que gestiona el resto de aparatos de forma centralizada, pueda coordinar cada una de las acciones que se necesita en cada momento, como poner tu serie favorita o programar su grabación.

Características técnicas de Movistar Home

Las características técnicas de Movistar Home son las siguientes:

  • Procesador: Intel Cherry Trail T3 (X5-Z8350)
  • Memoria: 2GB de RAM y 16GB de Flash
  • Pantalla: 8 pulgadas
  • Peso: 1,1 Kg
  • Medidas: 21,2 x 23,5 x 12,2 cm (alto x ancho x fondo)
  • Altavoces: 2x 5M. Sensibilidad: hasta 87dB (SPL)Cle)
  • Contenido de la caja: el dispositivo Movistar Home Aura, dos cargadores, peana, dispositivo inalámbrico con bluetooth, base de carga, pilas, guías de instrucciones y tarjetas de garantía.

Estas han sido las características técnicas de Movistar Home desde su lanzamiento en 2018. Aunque no se descarta que Movistar saque una versión actualizada, todo parece apuntar a que las mejoras se centrarán en mejorar las funcionalidades de Movistar Aura que añadirán novedades a Movistar Home, no en lanzar un nuevo modelo.


¿Cómo instalar Movistar Home?

Instalar Movistar Home es muy sencillo, para ello solamente tienes que seguir estos pasos:

  1. Saca el Movistar Home y su soporte de apoyo, únelos y enchúfalo a la red con el cable
  2. Enciende tu Movistar Home pulsando el botón de encendido durante un par de segundas
  3. Sigue las indicaciones de Aura y conecta el dispositivo a tu red WiFi
  4. El Movistar Home terminará su configuración de forma automática y, si detecta que está disponible una actualización de software, la instalará y se reiniciará
  5. Valida tu identidad introduciendo tu número de teléfono incluido en el paquete Fusión (miMovistar), recibirás un código en tu móvil que tendrás que introducir
  6. Conecta el Movistar Home a tu decodificador pulsando el botón que aparece en pantalla, con esto habrás configurado completamente el dispositivo

Como puedes ver el proceso de instalación es muy fácil. Sin embargo, si tienes problemas con el proceso, siempre puedes ponerte en contacto con atención al cliente o solicitar la asistencia del servicio técnico de Movistar.

Además, en la misma llamada podrás hacer varias consultas para gestionar todos los servicios disponibles con Movistar o resolver todas tus dudas, por ejemplo:


¿Qué es Movistar Aura?

Aura es el asistente virtual de Movistar que te permite gestionar tus servicios de Movistar, así como otros servicios de hogar inteligente gracias a Movistar Home. Podrás utilizar Aura tanto en la app de Movistar Plus+ como en el Movistar Home.

Casi todos los dispositivos de inteligencia artificial necesitan de una identidad que permita al usuario interactuar con ellos. Aura es el equivalente a Siri de Movistar Home; este, quizás, sea el más conocido, pero la nueva voz de Movistar tiene poco que envidiarle.

Las recomendaciones que te devuelve Aura están basadas en el historial de búsqueda por lo que según vaya pasando el tiempo la plataforma inteligente de Movistar te mostrará resultados más relevantes. Además si tenemos Movistar Plus+ en el televisor tenemos la opción de "lanzar y ver" para mostrar el contenido que deseamos visualizar en la televisión. Con Aura de Movistar también es posible cambiar el volumen de la televisión y más adelante se irán novedades a Movistar Home como opciones más avanzadas para pausar, grabar, apagar la TV, etc.

La inteligencia artificial de Movistar está encaminada hacernos la vida más sencilla, ahorrarnos tiempo y a sincronizarse con otros dispositivos de Telefónica.


¿Cómo activar Aura de Movistar?

Para activar Movistar Aura, descarga la app de Movistar Plus+ y accede con tus credenciales. Después pulsa en el botón flotante que encontrarás en la parte inferior. También puedes utilizar Aura desde tu Movistar Home diciendo únicamente "OK, Aura".

Si cuentas con el mando vocal de Movistar Plus+ , puedes activar Movistar Aura pulsando en el botón dedicado del mando. De esta manera puedes controlar tus contenidos de entretenimiento.

Con Movistar Aura puedes realizar cualquier búsqueda con tu voz o con el teclado. Para poder realizar tus consultas por voz deberás aceptar los permisos para el micrófono y configurarlo para poder usar el comando "Ok, Aura". Además, será necesario contar un teléfono con Android 5.0, iOS 10 o posteriores.

El asistente inteligente Aura se integrará con la app de Movistar Plus+ desde donde podremos ver las series, películas o demás contenidos que tengamos contratados. Por ejemplo buscar películas por título o género, consultar la programación de un canal, búsqueda de deportes, solicitar recomendaciones, cambiar de canal y muchos otros servicios que puedes descubrir de la mano de Movistar.


¿Cuánto cuesta Movistar Aura?

El uso de Aura es completamente gratuito si se utiliza desde la app de Movistar Plus+ . En el caso de que quieras usar Movistar Aura a través de Movistar Home, deberás adquirir el dispositivo por 19,90€ o 69,90€ si además también quieres la instalación.

Al precio del Movistar Home inicial solo habría que sumar la cuota de la tarifa de ese mes.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato sin permanencia
600 Mbps Velocidad
30 GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Movistar Cobertura móvil
Explicación del producto Sin permanencia
Explicación del producto 3 lineas adicionales
Icono de un móvil con el número dos en la pantalla que representa las líneas adicionales de telefonía.
Segunda línea5GB | Llamadas a 0 cent/min
Incluido
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
Movistar Plus+ IniciaOriginales, Vamos, Ellas Vamos y La Resistencia
Incluido
Palabra "Originales" seguida de la M de movistar y un símbolo plus, icono del canal Originales de Movistar Plus.
Palabra "Vamos" seguida de la M de movistar y un símbolo plus, icono del canal Vamos de Movistar.
Palabras "Ellas Vamos" junto a la "M" de Movistar, icono del canal Ellas vamos de deporte femenino.
Zig zag vertical con estilo neón, icono del canal del programa de humor La Resistencia.
Opcional
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
Movistar Plus+1 partido de liga y 1 partido de champions
12,00€
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Icono de suma o plus.
Palabra series en color naranja con el icono de movistar, icono del canal series de Movistar.
Palabras "Disney Channel" con una tipofrafía de fantasía azul, icono del canal infantil Disney Channel.
Precio final
59
,90
mes
IVA incluido

Qué requisitos tiene Movistar Home

Para tener Movistar Home con Aura tienes que cumplir estas condiciones:

  • Contratar una tarifa Fusión de Movistar que ahora se llaman tarifas miMovistar
  • Que la Fusión sea con fibra óptica y Movistar Plus+
  • Contar con un router Smart WiFi de Movistar (el router Movistar Home Station no es compatible)
  • Si quieres además el mando vocal de Movistar Plus+ para usar Aura, necesitarás el Desco UHD o Desco UHD Smart WiFi.

Cumplir estos requisitos es fundamental para el correcto funcionamiento de Movistar Home y de Aura, ya que sin ellos su utilización no es posible. Lee las opiniones sobre Movistar y contrata una tarifa miMovistar para comprar el dispositivo Movistar Home.

El Movistar Home puede solicitarse a través del formulario online que encuentras en su web oficial. Además, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente telefónico y/o acercarte a una de sus oficinas, donde también podrás procesar tu petición.

Cuando solicites el Movistar Home, recibirás un código de tu pedido con el cuál puedes hacer un seguimiento para saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido Movistar.


Servicios de Movistar Home

El objetivo de Movistar Home está claro: hacer la vida más fácil en casa a todo usuario. Para ello, con Movistar Home, podrás:

  • Controlar tu televisión: subir y bajar el volumen, programar eventos, cambiar de canal, buscar un contenido concreto dentro del catálogo de Movistar Plus+ o dejarte recomendar por Aura cuando no tengas claro qué quieres ver.
  • Hacer llamadas de voz: directamente ordenando 'OK Aura, llama a Pablo', el dispositivo actuará como un teléfono por sí mismo.
  • Domótica en tu hogar: en un futuro, se espera que este potente dispositivo consiga realizar tareas que, a priori, no están relacionadas con los servicios de telecomunicaciones de tu hogar: controlar las luces, la alarma, las persianas, la calefacción…
  • Hacer compras: desde hacer la compra online a través de grandes supermercados como el de El Corte Inglés, hasta comprar los productos que salen en tus series y películas favoritas.
  • Gestionar tu día a día: ¿quieres cambiar la hora del despertador? ¿Qué te apetece escuchar por las mañanas mientras te duchas? ¿Y si supieras que debes llevar paraguas porque lloverá mientras vuelves del trabajo a casa? Toda esta información, y todo lo demás que puedas imaginar, está a dos palabras de ti.

Según todos los expertos, el potencial que podría alcanzar Movistar Home es exponencial. Gracias a la cantidad de servicios Movistar con los que puede conectarse, el crecimiento de Movistar Home en cuanto a prestaciones tiene mucho camino por delante.

Movistar Home vs. Google Home y Amazon Echo

Como ya sabrás, Movistar Home no es el único dispositivo de inteligencia artificial que permite convertir tu casa en un hogar inteligente, sus principales competidores son Google Home y Amazon Echo. Las principales diferencias entre ellos son:

Comparativa Movistar Home, Google Home y Amazon Echo
Dispositivo Precio Asistente personal Control TV Hogar inteligente Disponible con...
Movistar Home Desde 19,90€ Aura Tarifas Fusión Movistar
Google Home Desde 26,99€ Google Assistant Cualquier operador
Amazon Echo Desde 29,99€ Alexa Cualquier operador

Aunque los dos dispositivos sirven para prácticamente lo mismo que Movistar Home: controlar la información, ejecutar procesos mediante órdenes de voz sencillas y optimizar cualquiera de las tareas que un usuario corriente podría realizar con su teléfono o su smart TV, existen algunas diferencias entre ellos.

En este caso, las diferencias entre unos y otros dispositivos radican en el contenido que pueden manejar, siendo Movistar Home el único que puede controlar los servicios de televisión e internet de Movistar. Además, también tienen precios diferentes, siendo el Movistar Home uno de los más económicos. Además, el resto de competidores podrán contratarse con cualquier operador y tarifa, una diferencia muy importante.

Asimismo, otras diferencias diferencias son los partners con los que colaboran. Un ejemplo: la información ofrecida por el Google Home procederá de su propia base de datos, así como la venta de productos se realizará a través de Google Shopping. Mientras tanto, esta última opción, con Amazon Echo irá directamente al sitio de este marketplace.


Compra tus vuelos en Movistar Home

Una de las novedades de Movistar Home es que el operador ha alcanzado un acuerdo junto a las aerolíneas españolas Air Europa e Iberia por el que, a partir de ahora, podrás comprar tus billetes de avión también a través de tu televisión o del altavoz inteligente Movistar Home con el asistente de voz Aura. Parece que los dispositivos habituales en los que se venía haciendo hasta ahora, como el portátil o el móvil, van a quedar relegados con esta nueva fórmula.

Para ello, las compañías aéreas crearán sus propias living apps. Esto significa que, a través de estas aplicaciones se mostrarán todos los servicios de forma integrada en los productos de Movistar. Este servicio, tal y como ha confirmado Telefónica, estará disponible a partir del próximo mes de noviembre, así que ya no queda nada para poder disfrutar de ello. Y además de comprar los vuelos, ¿qué más se podrá hacer?:

  • Cualquier gestión relacionada con el check-in.
  • Elegir los asientos.
  • Añadir maletas, en caso de que fuese necesario.
  • Contratar a mayores otro tipo de servicios como, por ejemplo, la posibilidad de disponer de wifi durante el viaje.

Estas funcionalidades estarán disponibles, al menos de momento, sólo con Air Europa. Sin embargo, con Iberia, en principio, estos servicios estarán más limitados, pero desde la operadora azul han confirmado que en un futuro no muy lejano ofrecerán igualmente las mismas posibilidades a sus usuarios. Mientras tanto las acciones estarán restringidas únicamente a la obtención de información del viaje además de saber los destinos a los que podrás viajar.

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Personas que han participado en este post:

Andrea BenitoRoams
Actualizado por Andrea Benito

Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, en Roams Andrea es experta en telefonía, especialmente en telefonía internacional, y en el sector de alarmas para el hogar.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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