Caser, aseguradora con variedad
Lo mejorCubre desde coches y hogares, hasta mascotas, drones y defensa jurídica
Lo peorPosibles demoras en autorizaciones médicas y dificultades en la gestión de siniestros
¿Quiéres tener bajo una misma compañía el seguro del coche, hogar, decesos y salud?
“Aunque más centrados en ofrecer seguros dentales y de salud, tiene una buena variedad de productos en todo tipo de ramos”
David SalazarExperto en Seguros de Roams
Información y ofertas91 005 37 24
Soporte a través de Roams91 005 42 02
Los mejores seguros de Caser
Salud Básico
Medicina primaria Especialidades médicas 
Hospitalización Urgencias Pruebas diagnósticas simples Pediatría 
Cobertura dentalCon 20 servicios gratuitos
¿Cómo calculamos el precio? 
Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Palencia
Precio medio estimado
12
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Más de 45.000 profesionales Copago de 2€ a 10€ Copago máximo anual sin límite Hospitalización ilimitada Especialidades médicas Urgencias Pruebas diagnósticas complejas Cobertura dentalCon 20 servicios gratuitos
¿Cómo calculamos el precio?
Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Palencia
Precio medio estimado
68
,09 €
mes IVA incluido
Más de 40 servicios gratuitos Más de 1.500 profesionales Revisiones y prevención sin coste Limpieza dental Diagnóstico inicial y presupuesto sin coste Extracción simple sin coste ¿Cómo calculamos el precio?
Cuotas calculadas para persona de 45 años residente en Palencia
Precio medio estimado
8
,70 €
mes IVA incluido
¿Cómo fue tu experiencia con Caser? BBC4 Oct 2026
⭐ MUY MALA EXPERIENCIA CON CASER
Solicité la no renovación y baja de mi seguro el 13/04/2026, siguiendo las instrucciones que me facilitó CASER y con la antelación suficiente. Sin embargo, la compañía no registró correctamente la solicitud y tuve que dedicar aproximadamente cinco meses a llamadas, gestiones y reclamaciones para intentar solucionar una baja que había solicitado en plazo.
Durante este periodo llegaron a emitirse dos recibos de 528,04 €, que tuve que devolver. Cuando volví a contactar con CASER el 04/08/2026, me indicaron que no constaba ninguna solicitud de baja, por lo que tuve que abrir una reclamación.
Lo más preocupante es que parece existir un grave problema de comunicación y coordinación interna: las gestiones realizadas y las indicaciones dadas por sus propios empleados no quedan correctamente reflejadas o no son tenidas en cuenta por los diferentes departamentos.
Como cliente, considero inaceptable tener que perder meses de tiempo y realizar repetidas gestiones para conseguir que se tramite una solicitud que se presentó correctamente y dentro de plazo.
A esto se añade mi disconformidad por la falta de información clara durante años sobre las modificaciones de la prima y la renovación de la póliza.
Finalmente tuve que contratar el seguro con otra compañía para garantizar la cobertura de mi vivienda.
CASER debería revisar seriamente sus procesos internos y sus sistemas de gestión de incidencias. Los errores de organización de la compañía no deberían acabar convirtiéndose en meses de trabajo y preocupación para el cliente.
Silvia31 Ago 2026
Mi experiencia con Caser ha sido pésima. Tengo una humedad que llega a mitad de ls pared y está aumentando en otras paredes y estamos a la espera del detector de fugas. Sin tener evidencias decidieron que era del vecino. Pero este verificó con su detector de fugas que ni eran ellos. Se notificó el siniestro el 24 de junio y a fecha de hoy todavía seguimos a la espera del detector de fugas o de que sepan de donde es.
Sanciones- Caser fue multada con 12,2 millones de euros por pactar precios
. Los hechos se realizaron entre los años 2002 y 2007, pero esta sentencia fue ratificada por el Tribunal Supremo en el año 2021 y procede de una resolución de la CNMC del año 2009.
Preguntas frecuentes de Caser
La forma más rápida es llamando al teléfono de Caser. Dependiendo de la gestión que quieras realizar, tendrás que marcar un número u otro. Si lo que te interesa es contratar una póliza en Caser, llama al 91 005 37 24.
Para dar de baja un seguro Caser debes ponerte en contacto con la aseguradora y comunicar tu decisión por escrito, incluyendo los datos personales del tomador y el número de la póliza que quieres anular. Si necesitas ayuda, contacta con Roams en darbajaseguro@roams.es y resolveremos tu problema en cuestión de minutos.
Para dar un parte a Caser tienes que contactar con la aseguradora en los siguientes siete días a la ocurrencia del siniestro llamando al teléfono gratuito 91 155 34 72.
Para pedir asistencia en Caser puedes llamar al 91 005 42 02 tanto desde España como desde el extranjero. Si lo prefieres, también puedes hacerlo desde la propia app de la aseguradora.
Infórmate gratis sobre Caser
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
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Actualizado por David Salazar
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