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Los mejores seguros de Caser

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Caser?
Jaime rubio perez3 Abr 2026
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De verdad, felicidades. Abrí un parte, envié la documentación y entré en ese maravilloso estado de silencio administrativo que solo ustedes dominan. Un día te dicen que falta algo, al siguiente que está en peritaje, y al siguiente que ya llamará el técnico (spoiler: no llama). Mientras, el problema en casa exactamente igual. Si lo que buscáis es desesperación con música de espera, es vuestra compañía.
Salvador Garcia29 Mar 2026
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El día que tuve el robo necesitaba confirmar que venía el cerrajero y fue imposible contactar a la primera. Mucha espera, la llamada se cortó y nadie me devolvió la llamada. Eso sí, cuando por fin me atendieron, el cerrajero vino y lo solucionó rápido. La parte de asistencia bien, la atención telefónica en un momento de estrés muy mala.

Preguntas frecuentes de Caser

La forma más rápida es llamando al teléfono de Caser. Dependiendo de la gestión que quieras realizar, tendrás que marcar un número u otro. Si lo que te interesa es contratar una póliza en Caser, llama al 91 005 37 24.

Para dar de baja un seguro Caser debes ponerte en contacto con la aseguradora y comunicar tu decisión por escrito, incluyendo los datos personales del tomador y el número de la póliza que quieres anular. Si necesitas ayuda, contacta con Roams en darbajaseguro@roams.es y resolveremos tu problema en cuestión de minutos.

Para dar un parte a Caser tienes que contactar con la aseguradora en los siguientes siete días a la ocurrencia del siniestro llamando al teléfono gratuito 91 155 34 72.

Para pedir asistencia en Caser puedes llamar al 91 005 42 02 tanto desde España como desde el extranjero. Si lo prefieres, también puedes hacerlo desde la propia app de la aseguradora.

Fuentes del artículo
  1. Giménez, Ó. El Supremo confirma una histórica multa de 12 millones a Caser por cártel de precios. elconfidencial.com. https://www.elconfidencial.com/empresas/2021-03-25/supremo-caser-multa-cartel-precios_3005887/

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sara11 Jul 2025

Quiero realizar una solicitud de documentación
¡Hola Sara! Para solicitar documentación de tu póliza con Caser, accede al Área de Clientes y selecciona la opción "Descargar Documentación" en la póliza correspondiente. Si prefieres, contacta a tu mediador de confianza o llama al servicio de atención al cliente al 900 109 018 para recibir la documentación necesaria.
César de Juan
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antonio9 Jul 2025

Quiero hablar de una subida que me han hecho del seguro
¡Hola Antonio! Si has experimentado un incremento en la prima de tu seguro con Caser y deseas aclaraciones, puedes contactar al 91 005 37 24, donde te atenderá uno de nuestros agentes personales y se encargará de mostrarte las diferentes tarifas existentes para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades.
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rocío29 Jun 2025

Quiero saber el precio de la siguiente renovación de mi seguro.
¡Hola Rocío! Para saber el precio de la renovación de tu seguro puede hacerlo llamando al 91 005 37 24. Un gestor personal de Roams VIP te informará sobre los precios de la renovación y asesorará sobre el mejor precio para ti según tus preferencias.
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rocío20 Jun 2025

Quiero abonar un recibo pasado. ¿Cómo puedo hacerlo?
Buenos días Rocío, para abonar un recibo pendiente con Caser, accede al Área de Clientes en su página web. Inicia sesión con tus credenciales, selecciona la póliza correspondiente y dirígete a la sección de pagos para realizar el abono. Si necesitas asistencia adicional, contacta al servicio de atención al cliente al 900 109 018.
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cecília18 Jun 2025

No puedo descargar un proyecto
Hola Cecilia, si tienes dificultades para descargar documentos relacionados con tu póliza de Caser, accede al Área de Clientes , donde puedes obtener copias de tus pólizas y recibos. Si el problema persiste, contacta al servicio de atención al cliente al 900 109 018 o solicita asistencia informática a través de este enlace.
César de Juan
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vanessa17 Jun 2025

Quiero cambiar la direccón de mi vivienda en el seguro de responsabilidad civil.
Buenas Vanessa, si quieres cambiar la dirección de tu vivienda en tu seguro de responsabilidad civil con Caser, accede al Área de Clientes en su página web. Inicia sesión con tu DNI/NIE y contraseña, selecciona la póliza correspondiente, y en el apartado "Operar", elige "Modificar datos de contacto" para actualizar la dirección. Si necesitas asistencia adicional, puedes contactar al servicio de atención al cliente al 91 055 16 61.
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
David Salazar
Actualizado por David Salazar
David es el analista del producto de seguros en Roams. Conoce el condicionado de todos y cada uno de los productos de las aseguradoras que trabajan con distintos ramos, y se encarga de aportar su visión experta al hablar de comparativas y asesoramiento sobre los distintos tipos de póliza.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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