Opiniones sobre PTV Telecom: ¿qué piensan sus clientes?
¿Qué opinan los usuarios de PTV Telecom?
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Martina Delgado Ruiz20 Dic 2025
no sé si he tenido mala suerte, pero la cobertura de PTV se me cae cada dos por tres. Me dejaron sin servicio en plena llamda de trabajo y encima la factrua llegó con 12€ de más. Llamé al soporte y la atnción fue desesperante: me pasaron entre 3 agentes, que si reinicia el móvil, que espere 24h... ¡NADA! Dos días sin poder recibir llamadas importantes. Al final tuve que tirar de un número alternativo. Sinceramente, me voy a cambiar a otra compaía si esto sigue así. ¡Muy mal, de veras!
Bruno Gómez López25 Nov 2025
Al pricipio todo bien, portabilidad rápida, pero las llamadas a veces suenan robotizadas y se corta en mi salón si me muevo al pasillo. Un día se cayó el servico y me quedé 1 hora incomunicado; llamé y la chica de soporte fue maja, me abrió incidencia y me dieron un descuentillo en la siguiente factura. Desde entonces ha ido algo mejor, aunque la cobertura no es la mejor del mundo. Si no mejora, miraré otras opciones, pero por ahora aguanto.
Iago Rodríguez Piñeiro17 Ago 2025
Me va regulín con PTV Telecom. La portabilidad de la línea tardó casi una semana y al princpio me quedé sin datos un día entero, mal timing. Ahora la fibra va bien en general, pero en mi barrio la cobertura móvil hace cosas raras: microcortes y la señal cae a veces en el salón, un poco rollo. Eso sí, el técnico vino puntual y dejó la ONT y el router bien configurados (aunque tuve q repetir la configuracíon del WiFi). Atención al cliente por chat fue rápida y educada, mejor que en la compañía donde estaba antes. si no mejoran esos cortes me cambiaré, pero de momento aguanto con un 3 raspadito.
Nora Santos Vega3 Ago 2025
ptv telecom me dejó sin servicio en plena llamada de trabajo… ¡menudo estrés! El fijo y el móvil sin cobertura casi 2 horas, y desde hace semanas el router se reinicia solo y la fibra va a trompicones. Me cobraron 12€ de más por un “servicio premium” que ni pedí; abrí reclamacíon y me tuvieron 40 min al teléfno, pasándome de un departamento a otro. La chica fue maja, pero al final NADA de solución: prometieron abono y aún no llega. La atención al cliente contesta, sí, pero tarde y sin coordinarse. Me estoy planteando cambiarme a otra compañía porque así no se puede… MAL.
Nuria24 Jul 2025
Ahora no tengo wifi en casa
Javier Santillana18 Jul 2025
la calidad de la tv es horrible, se congela cada dos por tres. Estoy pensando en contratar con otra compañía que tengo en mente desde hace un tiempo.
Opiniones generales sobre PTV Telecom
PTV Telecom ofrece una gran variedad de productos que destacan por su relación calidad-precio. Otro aspecto a tener en cuenta es su atención al cliente, con uno de los mejores servicios del mercado. En cambio, la
A continuación tienes las opiniones de PTV Telecom con lo mejor y lo peor del operador:
Opiniones positivas de PTV Telecom
- ✅ Amplia cobertura móvil gracias a Vodafone
- ✅ Ninguna de sus tarifas tiene permanencia
- ✅ El servicio de
atención al cliente PTV Telecom es sencillo y directo - ✅ Buenas ofertas totalmente personalizables
- ✅ Datos ilimitados por 30,95€
- ✅ Roaming incluido en Zona 1
- ✅ Puedes disfrutar de los
canales de TV de PTV Telecom con cualquier tarifa
Opiniones negativas de PTV Telecom
- ❌ Cobran 2,50€/mes por alquiler del router
- ❌ El fijo no incluye llamadas, tienes que coger tarifa plana o bono para no pagar en exceso al hablar
- ❌ Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€, aunque se bonifica siempre que se haga efectiva la portabilidad
- ❌ La instalación de los servicios de fibra y fijo no es gratuita
- ❌ No permite añadir las principales plataformas de streaming
Entre las
Móvil
Sin permanencia
60GB Datos 5G
Ilimitadas Llamadas móvil
Vodafone Cobertura móvil
7
,95 €
mes IVA incluido
Móvil
Sin permanencia
300GB Datos 5G
Ilimitadas Llamadas móvil
Vodafone Cobertura móvil
13
€
mes IVA incluido
Móvil
Sin permanencia
Ilimitados Datos 5G
Ilimitadas Llamadas móvil
Vodafone Cobertura móvil
30
,95 €
mes IVA incluido
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Actualizado por Raúl del Valle
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