Prepago de Orange: Así se recarga la tarjeta SIM

Orange ofrece la posibilidad de ser cliente de contrato o de prepago. Para ser cliente de prepago necesitarás una tarjeta SIM diferente a la que utilizan los clientes de contrato. Y para que se pueda utilizar, la tarjeta de prepago tiene que tener saldo. A continuación te vamos a contar cómo tienes que recargar la tarjeta prepago de Orange, cómo puedes consultar el saldo del que dispones, cuándo caduca esta SIM y qué otros trámites pueden estar relacionados con tu tarjeta SIM.

Cómo recargar la tarjeta SIM prepago de Orange

Para disponer de saldo en tu tarjeta prepago Orange puedes realizar la recarga de diferentes formas.

• Recarga online. Solamente tendrás que acceder a la web de Orange, ingresar el número de teléfono que quieres recargar, el importe de la recarga y seleccionar si quieres pagar con tarjeta de crédito o mediante banca electrónica.
• Recargas a través del 1470. Si recargas la tarjeta prepago llamando al 1470, tendrás que tener a mano el número de teléfono al que quieres hacer la recarga y los datos de tu tarjeta de crédito.
• App Mi Orange. Entrando en la aplicación y seleccionando la opción de ‘Gestión de saldo’.
• Marcando *111# y seleccionando la opción 2, recarga tarjeta.
• A través de un cajero. Los cajeros deben ser de la red Telebanco 4B, La Caixa, Red 6000 o Servired.
• Tarjeta de recarga 'rasca'. Puedes comprar una de estas tarjetas en una tienda Orange, en centros comerciales, gasolineras, kioskos y sitios autorizados.

Cómo consultar saldo de la tarjeta prepago de Orange

A través del área de clientes Mi Orange podrás acceder a la consulta de saldo de tu tarjeta prepago de forma gratuita. Pincha sobre el botón ‘VER’ cuando hayas encontrado la línea que quieres consultar y accederás a la información general. Allí podrás ver el saldo que tienes disponible, los megas que has consumido, las llamadas que has realizado y si dispones de saldo promocional. El saldo promocional es saldo extra que puedes conseguir a través de las recargas que realices.

También podrás consultar tu saldo a través de la app de Orange de forma gratuita. Tras acceder a la aplicación con tu usuario y contraseña, aparecerá una pantalla en la que podrás ver el saldo disponible y si tienes saldo promocional. Haciendo clic sobre la opción de Mi saldo, verás el consumo que has realizado con esa línea al detalle.

Otra forma de consultar el saldo es marcando en tu móvil *111# y pulsando el botón de llamada. Te aparecerá una pantalla en la que se mostrará un mensaje con el saldo que te queda disponible.

Solicitar anticipo de saldo prepago Orange

El anticipo de saldo de Orange es un servicio que ofrece el operador a sus clientes de prepago. Para poder acceder a él, tendrás que cumplir una serie de requisitos. Tienes que tener al menos 3 meses de antigüedad en Orange, tener un saldo inferior a 3€, no tener anticipos pendientes de pago y haber recargado en los últimos 90 días.

Si cumples estos requisitos podrás pedir el anticipo de saldo de cuatro formas diferentes:

• Entrando en la app de Orange y seleccionando la opción Gestión de saldo.
• Dentro del área de clientes, entrando en el apartado de Recargas, seleccionando la opción de Anticipo de saldo y pulsando el botón Solicitar.
• Enviando un SMS gratuito con la palabra ANTICIPO al 1470.
• Llamando al *111# y eligiendo la opción 3

Mediante este servicio, los clientes prepago de Orange podrán disponer de 3,50€ cuando su saldo sea inferior a 3€ y tendrá un coste de 0,50€.

SIM prepago Orange: Cuándo caduca

Las tarjetas prepago tienen una validez específica. La tarjeta de prepago de Orange tiene una fecha de caducidad de 12 meses a contar desde la primera llamada o conexión, o la última recarga. Si pasa ese plazo y no has realizado ninguna recarga, podrás recibir llamadas o conectarte a internet solamente un mes más. Pasados los 13 meses, si no has metido saldo, la tarjeta se desactivará. Para evitarlo, solamente tendrás que realizar una recarga en ese plazo. Puedes consultar la fecha de validez de tu línea entrando en el área de clientes y seleccionando la opción ‘Mi línea’ del menú superior. Recuerda que cada vez que recargues la tarjeta, el plazo de 13 meses comienza de nuevo.

Qué es renove prepago de Orange

Renove prepago de Orange es un servicio mediante el que los clientes de prepago de Orange pueden estrenar un móvil nuevo con tres opciones de precio en función de la recarga que realices. Este servicio requiere una recarga previa que puede ser de 10€, 20€, 30€ o más, y cuanto mayor sea la recarga, podrás obtener un mayor beneficio en el precio del móvil.

Para solicitar el servicio puedes acercarte a una de las tiendas Orange, o si lo prefieres, llama por teléfono al 1470 y di Renove. Para poder acceder a Renove prepago tendrás que llevar más de 3 meses siendo cliente de Orange, no podrás haber realizado un renove en los últimos 9 meses, y deberás realizar una recarga superior a 10€.

Puedes realizar tantas recargas como quieras y se acumularán en un plazo de 30 días. Cuanto mayor sea el conjunto de las recargas, más barato podrás conseguir tu nuevo móvil.