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Renove Orange: Qué es y qué requisitos se necesitan

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Última actualización: 17 de abril de 2024
Ana de la Torre
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En pocas palabras

Con el plan Renove Orange los clientes de la operadora pueden cambiar de móvil al mejor precio y pagarlo a plazos. Si eres cliente prepago o de contrato en Orange puedes conseguir un móvil nuevo sin la necesidad de entregar tu teléfono actual. ¿Descubre cómo?

Cómo solicitar el plan Renove de Orange de contrato

Si quieres comenzar a utilizar el servicio Renove de Orange primero debes solicitarlo. Puedes hacerlo de cuatro formas diferentes. Desde el área de clientes, entrando en el apartado 'Estrena móvil'. Se puede solicitar a través de la web de Orange, pinchando en la pestaña Soy cliente y haciendo clic sobre la opción de Móviles y tablets y acudiendo a una de sus tiendas. Pero la forma más rápida es hablar con un agente de Orange llamando por teléfono.

Puedes pagar tu nuevo móvil en una sola vez o, si lo prefieres, puedes pagar poco a poco el terminal, abonando su precio repartido en 24 cuotas mensuales.

Puedes contratar un seguro móvil Orange al comprar un smartphone o cualquier otro dispositivo nuevo con el plan renove, como por ejemplo:

¿Tendré nueva permanencia si hago plan Renove de Orange?

Efectivamente, al renovar tu móvil con Orange asumes una nueva permanencia de 24 meses con el operador. Si activas el plan Renove con una de las tarifas de móvil de Orange, a pesar de que la tarifa no tiene permanencia, sí que tendrás un compromiso de 24 meses hasta que finalices de pagar el terminal.

En este caso, como te estás beneficiando de un precio más barato por tu nuevo smartphone, la compañía lo suple a cambio de quedarte más tiempo con ella. Si te fijas en las ofertas para clientes de Orange, te ponen una cuota muy baja pero siempre por 24 meses de permanencia. Y si te das de baja antes, ya sabes, te penalizan.

Si quieres comprar un teléfono con Orange sin que se aplique permanencia, te recomendamos que compruebes cuáles son los smartphones que tienen promoción Orange sin que sean del Plan Renove.


Precios Plan Renove de Orange para clientes de contrato

Los precios más competitivos del Plan Renove de Orange se ofrecen tanto para los actuales clientes de contrato como para aquellos que quieran realizar una portabilidad a Orange para disfrutar de una tarifa de contrato con la compañía.

De esta manera, los clientes Orange tendrán la posibilidad de adquirir un nuevo móvil con Orange a buen precio, pagándolo a plazos y sin tener que realizar un pago inicial. Y si habías comprado tu anterior dispositivo con Orange, puedes conseguir uno nuevo con el plan Renove si ya has terminado de pagarlo.

Solo por ser cliente puedes renovar tu teléfono en Orange. Además puedes aprovechar tu antiguo móvil para entregarlo y conseguir un dinero extra. Pero es opcional, no estás obligado a entregar tu viejo móvil.

Si ya no quieres tu viejo móvil, pronto podrás aprovechar la iniciativa Re de Orange, con la que reciclar tu antiguo terminal o darle una nueva vida. Según el operador, desde el lanzamiento de este programa en Francia, Bélgica, Luxemburgo y Polonia, cerca de 2 millones de dispositivos se han reciclado (1) bajo la iniciativa Re.

Como te imaginarás, las ventajas del Plan Renove van asociadas a un paquete de tarifas de Orange, el que tú quieras. Puedes mantener el que ya tienes o pasarte a uno nuevo según tus necesidades.

Actualmente, las tarifas más competitivas de Orange son las que fusionan varios servicios, entre las que destacan las tarifas de móvil y fibra Orange y las tarifas Love Orange: internet, móvil y televisión .

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600 Mbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Explicación del producto Voz HD disponible
Icono de un móvil con el número dos en la pantalla que representa las líneas adicionales de telefonía.
Segunda línea10GB | Llamadas a 0 cent/min
Incluido
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
TV +60 canales
Incluido
Letras "A" "M" "C" dentro de un rectángulo, icono del canal de televisión AMC.
Palabras "Disney Channel" con una tipofrafía de fantasía azul, icono del canal infantil Disney Channel.
Opcional
Smartphone de color morado con tres cámaras traseras, icono del Samsung Galaxy S24.
Samsung S246,2" | 256GB | 8GB RAM | 4000 mAh
30 cuotas de 27,50€/mes
Coste total +825€
Precio final
59
mes
IVA incluido

Renove prepago de Orange: cómo se activa

Si eres cliente de prepago, también te vas a poder beneficiar del plan Renove de Orange. Gracias a este servicio podrás estrenar móvil con tres opciones de precio, que irán en función de la recarga de saldo que realices.

Tendrás que realizar una recarga previa de 10€, 20€, 30€ o más; cuanto mayor sea la recarga prepago de Orange que hagas, más barato podrás comprar tu nuevo móvil.

El Renove con prepago se puede solicitar en una tienda Orange o marcando el 1470 y diciendo 'Renove'. Eso sí, tendrás que cumplir una serie de requisitos:

  1. Tendrás que llevar más de 3 meses en Orange
  2. No puedes haber realizado un renove en los últimos 9 meses
  3. No debes estar realizando actualmente un renove
  4. Tienes que realizar una recarga de al menos 10€

Si tienes dudas sobre el plan Renove de Orange, ya seas de contrato o de prepago, no dudes en contactar con el operador pulsando en el siguiente botón.


Ventajas del plan Renove de Orange

Una de las principales ventajas del plan Renove de Orange es que vas a poder comprar tu nuevo móvil sin necesidad de pagar una cuota inicial.

En algunas ocasiones, al comprar tu móvil a plazos es necesario realizar un pago inicial que puede tener un coste elevado. Pero en este caso, simplemente tendrás que pagar las cuotas mensuales que van a variar en función del terminal que elijas.

Otra de las ventajas de esta promo es que vas a poder disfrutar de los mejores precios en móviles. Si consultas el catálogo de móviles de Orange te darás cuenta de que los precios de los smartphones para nuevas altas y para clientes del plan Renove son diferentes.

Si calculamos el precio final en ambos casos, el coste total en el caso de nueva alta es superior al precio que tienen que pagar los actuales clientes de Orange en la mayoría de los casos.


Cómo cancelar Renove Orange

Si has solicitado el cambio de móvil a través del plan Renove y te has arrepentido, o el móvil no cumple tus expectativas, Orange te ofrece la posibilidad de cancelar este proceso llamando al servicio de atención al cliente (1470). Dispones de un máximo de 14 días para devolver el terminal desde el día que llegue a tu casa.

Es necesario que devuelvas el terminal en perfectas condiciones y con todos los accesorios incluidos. Se cancelará entonces el compromiso de permanencia que habías adquirido al comprar el nuevo móvil y, si lo habías asociado a una nueva tarifa, volverás a tu tarifa antigua si lo deseas.


Plan Renove: ¿qué hago ahora con mi móvil viejo?

Si después de hacer el Plan Renove con Orange quieres revender tu antiguo móvil, puedes hacerlo. En Orange tiene un servicio de compra de móviles usados muy interesante.

La mecánica es sencilla y debes llevar a cabo los siguientes pasos:

  • Primero le pones precio a tu móvil , en un formulario escribes tus datos, imprimes el traspaso de titularidad y lo firmas. El traspaso de titularidad lo debe solicitar a Orange la persona que vaya a ser el nuevo titular y tiene que ser un cambio entre dos particulares. Se tramita en el día y tarda en hacerse efectivo unas 72 horas.
  • Una vez hecho este trámite, lo envuelves para protegerlo y lo metes en un sobre que entregarás al mensajero que viene a recogerlo, junto con el traspaso de titularidad.

Cuando en Orange reciban el paquete, revisarán tu móvil en 24 horas y te enviarán un email con su valoración. Si estás de acuerdo, transferirán el dinero a tu cuenta y listo.

Para hacerte una idea de cuánto te pueden dar por él, puedes ver cómo está tasado tu modelo en el buscador de su página web, un sistema muy cómodo que te puede ayudar a echar cuentas antes de empezar con el trámite

Existen algunos dispositivos que no vas a poder encontrar ya en Orange, y es que el operador renueva su catálogo cada cierto tiempo para ofrecer las mejores opciones a sus clientes. Por ejemplo:

  • iPhone 11 Pro Orange
  • iPhone 11 Pro Max Orange
  • Samsung Galaxy S20FE de Orange
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Fuentes del artículo
  1. Orange. Orange launches the “Re” initiative in Europe during the 2022 ChangeNOW international summit. Newsroom Orange Groupe. https://newsroom.orange.com/?p=8967
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Personas que han participado en este post:

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Actualizado por Ana de la Torre

Ana es licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid. Tiene más de seis años de experiencia en el sector de la telefonía, conociendo las necesidades de los usuarios de primera mano. Gracias a esto puede informar de los productos y servicios que mejor se adaptan al cliente con una visión completa en cuanto a condiciones, trucos y letras pequeñas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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