Todo lo que debes saber sobre el servicio de Mundo R para empresas | Enero 2021

Servicio de atención al cliente Mundo R Empresas

Para ponerse en contacto con Mundo R para empresas se pueden utilizar diferentes métodos. Te explicamos a continuación cuáles son todas las posibilidades:

• Teléfono Mundo R Empresas: 900 815 825
• Teléfono Mundo R Empresas desde el extranjero: +34 698 111 449
• Correo electrónico: R-al-habla@mundo-r.net
• Servicio de fax: 900 825 582
• Red de tiendas de Mundo R

El horario de atención al cliente de Mundo R es el siguiente:

• De lunes a viernes: de 8:00 a 22:00
• Sábados: de 9:00 a 14:00

El teléfono para empresas de Mundo R desde el extranjero tiene atención continua, por lo que está disponible las 24 horas durante los 365 días del año.

Tarifa de Mundo R empresas

El operador Mundo R cuenta con una tarifa para empresas con la que podrás beneficiarte además de todos los servicios extra, de estas características:

• fibra de 350Mbps
• 20GB de datos para una línea móvil
• 2 puestos VoIP con terminal
• Centralita virtual
• Tarifa plana
• Llamadas ilimitadas entre fijos y móviles

Servicios disponibles en Mundo R empresas

Entre la multitud de servicios que ofrece la operadora gallega a sus clientes de Mundo R empresas están:

El servicio Office:

• Servicio office correo + nube (office365 essentials) por 3,9€/mes + IVA puedes disfrutar de:
  • Skype for Business
  • Suite de Office Online (Word, One note, PowerPoint y Excel)
  • Correo electrónico con 50GB de espacio
  • OneDrive 1TB (almacenamiento en la nube)
  • Puesta en marcha y soporte telefónico gratuito de Office 365
• Servicio office 365 (office premium)
  • Skype for Business
  • Suite de Office Online (Word, One note, PowerPoint y Excel)
  • Puesta en marcha gratuita y soporte telefónico gratuito de Office 365
  • Correo electrónico con 50GB de espacio
  • OneDrive 1TB (almacenamiento en la nube)
  • Office instalable en 5 PC's + 5 tablets + 5 smartphones

Servicio de 3ollos R este servicio te permiritá mantenerte conectado con tu negocio. Entre las opciones que ofrece este servicio están:

• 3ollos R móbil: Te permite convertir tu móvil en un sensor y tener localizado a tu equipo en tiempo real. Recibe notificaciones cuando tu equipo llegue a su destino, además permite que estos contacten contigo de forma rápida y directa, si así lo necesitas. Este servicio funciona a través de una app.
• 3ollo negocio: Este servicio permite que tu negocio se convierta en un espacio inteligente y te mantiene informado de todo lo que sucede cuando no estás. Te permite controlar electrodomésticos o maquinaria o equipos informáticos, todo desde tu dispositivo móvil. Además te ayuda a ahorrar en tus facturas y te mantiene informado de si la puerta de tu negocio se abre o si existe actividad y movimiento sospechosa.

Servicio de dominios y hosting (datacenter R):R cuenta con una red propia de fibra óptica y con dos centros de datos para empresas que pueden conectarse con velocidades simétricas Gbps para acceder a servicios en modalidad de pago por uso. Desde estos centros de datos, R ofrece la mejor tecnología en modo servicio, sin inversión inicial, adaptable a las necesidades de las empresas en cada momento. A través de una única arquitectura, el datacenter R puede convertirse en una ubicación más de tu empresa, permitiéndote recibir el mejor servicio al tiempo que reduces los costes de servicio, operación y mantenimiento. Este sevicio incluye: dominios, hosting, backup R y certifiacado SSL.

Otros servicios que tienes disponibles con Mundo R empresas son:

• Mantenimiento: Podrás contar con una respuesta en menos tiempo ante cualquier incidencia. Este servicio engloba desde la ayuda informática a la garantía de por vida en tu intalación.
• Módulo empresa: Este servicio se puede añadir a tu combo e incluye mantenimiento en 12 horas, fax ip, multiring y servicio de llamadas internas.
• Tranquilidad R: Servicio que proporciona la seguridad en internet más avanzada, permitiendote proteger hasta un máximo de 5 dispositivos.
• Servicios WiFi: Con una oferta de servicios que va desde soswifi (servicio para sacar el máximo partido a tu WiFi) hasta WiFi pro (una red exclusiva para que tus clientes se conecten a un punto de acceso wifi profesional. Permite un alto número de usuarios conectados a internet mediante wifi).

Clientes Mundo R Empresas

Como no podía ser de otra forma, Mundo R ofrece también sus servicios de cliente a las empresas. De esta manera, se puede configurar el servicio WiFi de tu negocio, contratar cualquiera de los servicios de Mundo R para empresas o controlar tu consumo, todo ello desde la comodidad de tu casa.

Para acceder a los servicios de cliente de Mundo R para empresas, solamente debes acceder al área de clientes Mundo R desde la página web o a través de la app de R, disponible para Android y iPhone.