¿Qué ofrece el servicio R empresas? | Diciembre 2021

¿Qué es R Empresas?

R Empresas es el servicio del operador gallego dedicado a ofrecer servicios de internet y comunicación para empresas, autónomos y negocios. De esta manera, los servicios de Mundo R para empresas permiten que este tipo de clientes obtengan productos adaptados a sus necesidades y una atención personalizada.

A diferencia de los servicios para particulares, R Empresas ofrece servicios adicionales de mantenimiento, asistencia técnica o incluso soluciones de hosting. Esto complementa a las clásicas opciones de móvil y tarifas de internet de R que caracterizan al operador.

Atención al cliente de R Empresas

• Teléfono Mundo R Empresas desde el extranjero: +34 881 246 127
• Correo electrónico: R-al-habla@mundo-r.net
• Servicio de fax: 900 825 582
• Red de tiendas de Mundo R

El horario de atención al cliente de Mundo R Empresas es el siguiente:

• De lunes a viernes: de 8:00 a 22:00
• Sábados: de 9:00 a 14:00

El teléfono para empresas de Mundo R desde el extranjero tiene atención continua, por lo que está disponible las 24 horas durante los 365 días del año.

Tarifas de R Empresas

Existen diferentes tarifas de R Empresas, que variarán en función de si eres una empresa, autónomo o negocio. En general, todas las tarifas de Mundo R para empresas combinan las mejores opciones de fibra y móvil del operador. Estas son las tarifas que encontrarás.

• Tarifas de móvil para negocios y autónomos: llamadas ilimitadas con 100MB, 15GB o 30GB
• Tarifas de móvil para empresas: crea una tarifa personalizada con llamadas, datos y servicios adicionales
• Tarifas de fibra + móvil para negocios y autónomos: fibra de 200Mbps, línea de móvil con 30GB, 50GB o infinitos, línea fija opcional y servicio de mantenimiento
• Tarifas de fibra + móvil para empresas: la solución pymes R incluye fibra de 500Mbps, línea de móvil con 50GB, dos puestos VoIP, centralita virtual y servicios de ciberseguridad

Servicios disponibles en R Empresas

Existe una gran variedad de servicios disponibles en R Empresas, todos ellos complementan las tarifas de móvil o internet del operador y permiten obtener un servicio aún más a medida para tu empresa, ya que en este caso no están disponibles para autónomos ni negocios. Estos son los servicios de R Empresas:

• Microsoft 365: el paquete ofimático de Microsoft con herramientas de colaboración, teletrabajo y gestión de dominios, disponible en versión Essential o Premium
• Soluciones de negocio: servicios de agenda digital, gestión de colas, cartelería digital o ticketing
• Dominio R: alojamiento, renovación y gestión de dominios con soporte personalizado
• Hosting R: con dominio incluido, servicio de correo Mensaxería R y transferencias ilimitadas
• Ciberseguridad pymes: servicio técnico 24 horas, desplazamientos incluidos, análsis de red y web, soporte IoT y Microsoft 365 y G Suite
• Soluciones cloud: gestiona y monitoriza bajo la mejor seguridad, con gestión modular, multisite y flexible

Estos son los principales servicios de Mundo R para empresas, aunque el operador también ofrece otras opciones adicionales con las que mejorar tu conexión o aumentar tu tranquilidad. Estas otras opciones son:

• Mantenimiento: Podrás contar con una respuesta en menos tiempo ante cualquier incidencia. Este servicio engloba desde la ayuda informática a la garantía de por vida en tu intalación.
• Módulo empresa: Este servicio se puede añadir a tu combo e incluye mantenimiento en 12 horas, fax virtual de R, multiring y servicio de llamadas internas.
• Tranquilidad R: Servicio que proporciona la seguridad en internet más avanzada, permitiendote proteger hasta un máximo de 5 dispositivos.
• Servicios WiFi: Con una oferta de servicios que va desde soswifi (servicio para sacar el máximo partido a tu WiFi) hasta WiFi pro (una red exclusiva para que tus clientes se conecten a un punto de acceso wifi profesional. Permite un alto número de usuarios conectados a internet mediante wifi).

Clientes R Empresas

La plataforma de Clientes R Empresas permite configurar y gestionar los servicios profesionales del operador desde casa. Esta plataforma permite configurar el servicio WiFi de tu negocio, contratar cualquiera de los servicios de Mundo R para empresas o consultar las facturas de R, todo ello sin salir de casa.

Para acceder a los servicios de cliente de Mundo R para empresas, solamente debes acceder al área de clientes Mundo R desde la página web o a través de la app de R, disponible para Android y iPhone.