Cómo abrir los puertos del router de Movistar paso a paso
Abrir los puertos de tu router Movistar puede mejorar la conexión de juegos online, consolas como PS5 y ciertas aplicaciones. Escribe 192.168.1.1 en tu navegador para acceder a la configuración y sigue leyendo para conocer todos los pasos y detalles que debes tener en cuenta.

¿Cómo abrir puertos del router de Movistar?
Tienes dos formas de abrir los puertos del router de Movistar:
- Desde un navegador: escribe 192.168.1.1 en la barra y sigue los pasos que te detallo más abajo
- Desde la app Smart Wifi: con ella puedes tener un control total de la conectividad de tu conexión a internet, incluida la apertura y redirección de puertos
Para abrir los puertos de tu router Movistar desde el navegador de un ordenador solo tienes que seguir estos pasos:
- Escribe 192.168.1.1 en tu navegador
- Introduce el usuario y contraseña de tu router Por defecto es "1234" o "admin"
- Accede a la pestaña "Puertos"
- Introduce la dirección IP del dispositivo Selecciona el protocolo TCP/UDP
- Indica el puerto o intervalo de puertos que quieres abrir Pulsa en Añadir
- Guarda la configuración antes de salir Es recomendable que reinicies el router
¿Cómo saber la dirección IP del dispositivo?
Conocer la dirección IP que tiene asignada el dispositivo para el cual quieres abrir los puertos del router Movistar es determinante.
La forma de comprobar esta IP cambia en función del dispositivo, ya sea un ordenador o una consola, pero la esencia es la misma: tan solo debes acceder a su menú de Configuración y entrar en el apartado "Redes" o similar.
Dentro, debería haber un listado de datos sobre la conexión del equipo entre los que estará la dirección IP del dispositivo, sea una PS5, un PC portátil o una Xbox. En el caso de PC, simplemente busca en Google "Cuál es mi IP" y pincha en uno de los primeros resultados.
Portal Alejandra para abrir los puertos del router Movistar
El Portal Alejandra era una herramienta web de Movistar con la que podías realizar todo tipo de configuraciones, incluida la apertura de puertos del router. Sin embargo, en julio de 2024 puso fin al servicio.
De esta forma, ya no es posible abrir puertos del router Movistar a través del Portal Alejandra. Cualquier gestión ahora tienes que hacerla a través de la web del propio router 192.168.1.1 o desde la app Smart Wifi (siempre y cuando el router sea un HGU compatible).
Eso sí, Movistar ha habilitado esta web para configurar tu router que, aparentemente, permite realizar modificaciones en la configuración de tu equipo.
Abrir puertos de PS5 en Movistar
Puedes solucionar problemas de conexión al jugar online en PS5 y PS4 abriendo ciertos puertos del router de Movistar.
El molesto lag, velocidad de descarga reducida o imposibilidad de conectarse a servidores de algún videojuego se pueden acabar al abrir estos puertos.
- Puertos TCP: 80, 443, 5223 y el rango entre 10070 y 10080.
- Puertos UDP: 3478, 3479, 3658 y 10070.

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