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Opiniones sobre Lowi: lo mejor y lo peor de la compañía

Última actualización: 27 de junio de 2025
548 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Lowi?

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Victor27 Jun 2025
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Servicio pésimo, con mentiras desde el inicio y tengo pruebas. Hacen el contrato ocultando datos para asegurar el cliente, por ejemplo: desde el inicio dicen "fibra" pero no dicen que es HFC o sea coaxial, llegado el contrato nos llega el...
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Carmen Cuellar23 Jun 2025
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El servicio es decente cuando funciona, pero me prometieron una velocidad que rara vez consigo. A veces el internet va más lento de lo esperado.
Ramón Quiroga17 Jun 2025
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La cobertura no es la mejor y el soporte técnico deja mucho que desear. he tenido que llamar varias veces para que me solucioran problemas de conexión.
Guillermo Sanabria10 Jun 2025
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La atención al cliente es una broma de mal gusto. Llamo para resolver un problema y no hacen más q pasarme de un agente a otro sin dar solución. ¡Me cambio de compañía ya!
Silvia Navarro25 May 2025
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Con Lowi todo ha ido muy bien hasta ahora. Buena relación calidad-precio y muy amables por teléfono. Solo podría pedir un poco más de velocidad.
Eva Maria estevez Rodríguez21 May 2025
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La peor compañía que he tenido de las siete que estuve

Valoración de Lowi por Roams:

7,8 Puntuación media
9 Cobertura
8 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

Opiniones generales de Lowi

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Descubre este tema en nuestro episodio de BienGastando

Entre las principales ventajas de Lowi está que el precio de sus tarifas es de los más económicos del mercado. No muchos operadores disponen de una oferta con mejor relación calidad-precio para sus clientes. Pero Lowi también se caracteriza por contar con otras ventajas e inconvenientes. Aquí te muestro un listado con lo mejor y lo peor de esta compañía:

Lo mejor de Lowi

  • ✅ Amplia cobertura gracias a Vodafone
  • ✅ Precios muy económicos
  • ✅ Atención al cliente cercana y eficaz
  • ✅ Puedes compartir y acumular los datos móviles que no consumas
  • ✅ Posibilidad de añadir Netflix, Amazon Prime y Disney+ a tus tarifas convergentes

Lo peor de Lowi

  • ❌ Las tarifas de Fibra Fit tienen 12 meses de permanencia
  • ❌ Si contratas solo fibra y la instalación requiere de un técnico, tienes que pagar 30€
  • ❌ No ofrece satélite, internet móvil ni otras alternativas a la fibra
  • ❌ No tiene tarifas con gigas ilimitados
  • ❌ No puedes añadir línea de fijo

Otro aspecto a tener en cuenta es la valoración de los propios usuarios a partir de estudios como el de la OCU, que le otorga una puntuación de 75 sobre 100. (1) Es una de las más punteras del mercado, lo que refleja las reseñas tan positivas que recibe Lowi.


Opiniones de la fibra Lowi

Ya sea que quieras consultar el mail, pasar el rato en las redes sociales o jugar a videojuegos online, la fibra de Lowi se adapta a ti. Y es que puedes elegir entre 600Mbps o 1Gbps de velocidad.

Al igual que otros operadores low cost, Lowi ha creado su red de fibra, denominada Fibra Fit. ¿Qué es lo mejor de este tipo de fibra? Que el precio de las tarifas es 10€ más barato, ya que utiliza su propia infraestructura. No obstante, solo puedes contratar estos planes si la red de Lowi llega hasta tu hogar. En caso contrario, tienes que decantarte por una opción con cobertura de Vodafone.

Otro aspecto negativo es que la instalación de Lowi solo es gratuita en las tarifas combinadas de móvil e internet. Si contratas solamente una conexión de fibra y necesitas un técnico en la instalación, tienes que pagar 30€.

Fibra
Fibra
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Vodafone Cobertura internet
Precio final
20
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Vodafone Cobertura internet
Precio final
25
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Contrato con 3 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Vodafone Cobertura internet
Precio final
30
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Contrato con 3 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Vodafone Cobertura internet
Precio final
35
mes
IVA incluido

Opiniones sobre las tarifas móvil de Lowi

Las tarifas móvil de Lowi no se queda atrás, ya que son uno de los mejores servicios de la compañía. Con ellas puedes obtener un buen paquete de datos con una cobertura estable, gracias a Vodafone.

Aunque no tenga una tarifa de datos ilimitados como tal, cuenta con planes muy completos sin permanencia. Puedes hablar todo lo que quieras con sus minutos ilimitados y navegar a máxima velocidad con su red 5G.

También tienes la opción de compartir o acumular los gigas que no consumas y, por si fuera poco, la compañía regala gigas en determinadas épocas. Ahora, por ejemplo, puedes conseguir su bono de verano con 300GB gratis, que se puede activar desde la app hasta el 31 de agosto. La validez es de 30 días naturales desde su activación.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
50GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Precio final
8
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
100GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Precio final
10
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
150GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Precio final
15
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
300GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Precio final
20
mes
IVA incluido

Pero si eres un usuario exigente y buscas fusionar todos los servicios en un mismo paquete, tienes la posibilidad de contratar las tarifas de fibra y móvil de Lowi.

Y es que son uno de los grandes fuertes del operador, ya que tienes disponibles múltiples combinaciones de fibra con datos en tu móvil. Además, la low cost de Vodafone cada vez está apostando más por las plataformas de streaming, ofreciendo a sus clientes tarifas con Netflix, Amazon Prime Video y Disney+.


Opiniones de la cobertura Lowi

La cobertura de Lowi es una de las más potentes del mercado, ya que se apoya en la red de Vodafone. Tanto la cobertura de móvil como la de fibra es cedida por el operador rojo, así que no vas a tener ningún problema.

Vodafone cubre el 82% de la población española (2) con su cobertura 5G. Este porcentaje solo lo superan Movistar y Orange, los principales operadores nacionales.

Eso sí, no te olvides de comprobar si la cobertura de fibra llega a tu casa. Puedes hacerlo fácilmente desde la web de Lowi.

Nuestra opinión experta
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Si crees que contratar una compañía low cost como Lowi puede ser una complicación en cuando a la cobertura, despreocúpate. Pocas redes más estables puedes encontrar actualmente.

foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Opiniones del servicio de atención al cliente Lowi

Si hay algo en lo que las teleco tienen margen de mejora es en sus servicios de atención al cliente. Sin embargo, este es uno de los departamentos de Lowi que mejores valoraciones tiene por parte de los usuarios.

Atención al cliente de Lowi

El horario es muy amplio, ya que puedes llamar de lunes a domingo de 9:00 a 22:00. Si no te ves con mucho tiempo, puedes entrar en su web y pedir que te llamen, lo que siempre te ahorra la espera al teléfono.

Ponte en contacto con Lowi

Además, tienes también el área de clientes Mi Lowi, donde puedes gestionar todos tus servicios cómodamente. Y la guinda del pastel son sus redes sociales, con una vía de atención muy amable para resolver todas tus dudas.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Lowi?
Fuentes del artículo
  1. Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Satisfacción con los operadores de telefonía. www.ocu.org. https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/satisfaccion-operadores
  2. Vodafone. Vodafone España amplía su cobertura 5G para llegar al 82% de la población y 2.700 municipios. https://www.saladeprensa.vodafone.es/c/notas-prensa/np-despliegue-5g-previsto-2024

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
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