Atención al cliente SantéVet: teléfono gratuito y Espacio Cliente
Este teléfono de SantéVet es totalmente gratuito y puedes utilizarlo tanto si eres cliente como si lo que quieres es hacerte una póliza con ellos. Sigue leyendo para ver qué es el Espacio Cliente de SantéVet y cómo puedes gestionar todo desde este.
Teléfonos de SantéVet
El número de teléfono de SantéVet es el 91 385 02 30. Ya seas cliente de la compañía y necesites hacer una consulta o aún no estés con ellos y lo que estás es interesado en contratar, este es el número gratuito al que debes llamar.
En cuanto al horario en el que puedes ser atendido, este es de de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 18:00 de la tarde.
Para emergencias sí puedes contactarles las 24 horas del día a través del Espacio Cliente que te explico a continuación.
Espacio Cliente de SantéVet
Un área fundamental en SantéVet es la conocida como Espacio Cliente. Desde esta puedes solicitar tus reembolsos, comprobar el estado de los mismos y, sobre todo, contactar para emergencias veterinarias.
En su web puedes conseguir la hoja de reembolso, que debes llevar al veterinario para que te la rellenen con los datos necesarios. Una vez esté totalmente cumplimentada, puedes enviarla desde tu Espacio Cliente para que te reembolsen los gastos veterinarios en los que hayas incurrido.
En el momento de formalizar la póliza con SantéVet te proporcionan un código de propietario y una contraseña para acceder al Espacio Cliente. Si olvidas la contraseña, puedes recuperarla indicando tu código de propietario. Si lo que olvidas es tu código de propietario, introduce tu número de póliza.
Para acceder a tu área privada de cliente de SantéVet te recomiendo bajarte su app, ya que es mucho más cómoda y práctica que andar entrando a la web. Está disponible tanto para Android como para iOS.
Mail de SantéVet
Si necesitas contactar por email con SantéVet, puedes escribir a info@santevet.es.
Además, que sepas que en Roams hemos creado un correo propio para resolver cualquier consulta que tengas en relación a esta compañía aseguradora: correduriadeseguros@roams.es.
¿Cómo fue tu experiencia con SantéVet? 
Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de SantéVet
¿Tiene oficinas SantéVet?
SantéVet no tiene oficinas para atender al público. Sus oficinas centrales en España no están en La Rambla, 1, 08001 Barcelona. Sin embargo, al ser francesa la compañía, su domicilio social se encuentra en 35 Rue de Marseille - CS 50623 - 69366 Lyon Cedex 07 - Francia (1) .
¿A través de qué redes sociales puedo contactar a SantéVet?
Puedes seguir a SantéVet en Facebook, Instagram y Youtube.
- SantéVet. Contacta con nosotros. Consultado en https://www.santevet.es/contactenos
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