Teléfono de Seguros Atocha: atención al cliente, decesos y más canales
El teléfono de atención al cliente de Seguros Atocha es el 91 547 00 60, disponible también para emergencias de hogar y decesos las 24 horas. Para salud, el número específico es el 91 547 00 74. Si necesitas contratar o revisar tu póliza y quieres que alguien te acompañe en el proceso, en Roams te ayudamos sin coste.
¿Cuál es el teléfono de Seguros Atocha?
Seguros Atocha tiene distintos números según el tipo de gestión que necesites. El teléfono general de la compañía es el 91 547 00 60. Los tres servicios principales cuentan con línea directa propia, incluyendo asistencia de emergencias disponible todo el día.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención general y contratación | 91 547 00 60 | Horario de oficina |
| Asistencia decesos y hogar 24h | 91 547 00 60 | 24 horas, todos los días |
| Asistencia salud 24h | 91 547 00 74 | 24 horas, todos los días |
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¿A qué número llamo si fallece un familiar asegurado con Atocha?
En caso de fallecimiento de un asegurado, el teléfono de asistencia de decesos de Seguros Atocha es el 91 547 00 60. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, incluidos festivos.
Es importante que tengas el número de póliza del fallecido a mano antes de llamar. El equipo de Seguros Atocha se encarga de coordinar el servicio funerario completo, desde el traslado hasta los trámites de inhumación o incineración, según las coberturas contratadas.
Si tienes dudas sobre qué cubre exactamente la póliza de decesos de un familiar, en nuestro análisis de
¿Cómo contactar con Seguros Atocha sin llamar?
Si prefieres no usar el teléfono, Seguros Atocha tiene otras tres vías de contacto: el correo electrónico, el área privada de clientes y sus oficinas presenciales.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | satocha@segurosatocha.com |
| Área de clientes | segurosatocha.com/clientes |
| Oficinas presenciales |
Si lo que buscas es asesoramiento para revisar tu póliza actual o contratar una nueva, en Roams tenemos asesores especializados que hacen esa gestión por ti de forma totalmente gratuita.
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Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente en Seguros Atocha
Puedes reclamar en cualquiera de sus oficinas, por correo certificado dirigido al Servicio de Atención al Cliente (C/ San Bernardo, 17, 3ª planta, 28015 Madrid) o mediante el formulario electrónico disponible en su web si dispones de firma digital. La compañía tiene un plazo máximo de un mes para resolver tu reclamación. Si no obtienes respuesta en ese plazo o no estás conforme, puedes acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
No, Seguros Atocha no ofrece actualmente atención por WhatsApp ni chat en tiempo real. Las vías de contacto disponibles son el teléfono, el correo electrónico y el área privada de clientes en su web. Para gestiones rápidas, el teléfono sigue siendo la opción más directa.
No, Seguros Atocha no dispone de app móvil. Todas las gestiones de autoservicio se realizan desde el área de clientes de su página web, accesible también desde el navegador del móvil.
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