Teléfono de NorteHispana: atención al cliente, mail y más
Puedes contactar con el teléfono de atención al cliente de NorteHispana para hacer todo tipo de trámites. Pero si quieres hacer una gestión sobre tu póliza o contratar una nueva, tienes que llamar al 91 005 42 14. Este número pertenece a Occident, la marca de la que ahora forma parte NorteHispana.
Teléfonos de NorteHispana gratuitos para atención al cliente - Cita previa de NorteHispana: cómo pedirla online
- App NorteHispana, la aplicación de la compañía para móvil y tablet
- Correo NorteHispana: principales alternativas
- Oficinas NorteHispana: dónde y cómo encontrarlas
- Fax de NorteHispana
- Formularios de NorteHispana
- Preguntas frecuentes de atención al cliente NorteHispana
Teléfonos de NorteHispana gratuitos para atención al cliente
Los teléfonos de NorteHispana eran totalmente gratuitos, tanto si eras cliente como si querías consultar información sobre alguno de sus productos. Tras la fusión con Occident ya no están disponibles y tienes que usar el 91 005 42 14 para todas las gestiones.
Cita previa de NorteHispana: cómo pedirla online
Desde que NorteHispana y Occident unieron fuerzas, para pedir una cita previa con un profesional de la salud tienes que utilizar el área e-cliente de Occident. Accede a este espacio personal, introduce tus datos y encuentra al especialista que necesitas.
También puedes hacerlo llamando gratis al 91 005 42 14 o yendo a una de las oficinas de Occident.
App NorteHispana, la aplicación de la compañía para móvil y tablet
La app de NorteHispana estaba disponible para Android, pero tras la fusión con Occident ya no te merece la pena utilizarla. Yo te recomiendo que te descargues la de Occident y te familiarices con ella lo antes posible. Aquí te dejo un par de enlaces para que te la instales en el móvil.
Correo NorteHispana: principales alternativas
Ya no hay un correo de NorteHispana disponible para clientes. Sin embargo, si tienes algún problema con tu póliza, puedes acudir al email defensa.cliente.gco@grupocatalanaoccidente.com. Al pertenecer al Grupo Catalana Occidente (GCO), es una opción totalmente válida.
Ten en cuenta que este correo puede variar, ahora que NorteHispana (junto con el resto de empresas de GCO) se ha fusionado en torno a una marca única: Occident. Esta unión pretende agilizar los servicios y aumentar la eficacia, en base a las actuales exigencias del mercado (1) .
Desde Roams Insurtech, nuestra correduría de seguros, podemos ayudarte con los trámites y consultas que quieras hacer en NorteHispana. Basta con que escribas al mail correduriadeseguros@roams.es para que uno de nuestros expertos te eche una mano. Todo esto, obviamente, sin ningún tipo de coste.
La atención al cliente en NorteHispana también es una vía para obtener opiniones sobre tu grado de satisfacción. Esto es realmente importante, tanto para las compañías como para las corredurías de seguros (2) . Por ello, el proceso de digitalización intenta mejorar los trámites de gestión constantemente.
Oficinas NorteHispana: dónde y cómo encontrarlas
Las oficinas de NorteHispana ahora son las de Occident y están repartidas por toda la geografía española. En ellas, vas a encontrar a profesionales que te ayudan a resolver tus dudas y a llevar a cabo los trámites necesarios. Hasta la fusión había más de 10.000 profesionales de NorteHispana (3) tanto en la península como en los archipiélagos.
Fax de NorteHispana
Actualmente, no está disponible el fax de NorteHispana. Si bien, antiguamente la compañía si que ofrecía esta alternativa, con la llegada de las nuevas tecnologías, este método ha quedado en desuso.
Cuando la fusión de NorteHispana en torno a Occident se lleve a cabo, es posible que sus vías de contacto varíen. Estate atento a las comunicaciones de la compañía y a nuestros artículos. Desde Roams te mantendremos siempre informado al momento.
Formularios de NorteHispana
Los formularios de NorteHispana eran una manera útil de ponerte en contacto con la empresa para llevar a cabo cualquier tipo de diligencia desde su página web. Para rellenarlos, solo tenías que ir a la sección 'Contáctanos' y, acto seguido, al apartado 'Solicita información'.
Cuando hubieras completado tus datos personales, podías incluir uno de los siguientes motivos:
- Solicitar un presupuesto
- Solicitar consulta o documentación de tu póliza
- Cambiar datos en tu seguro
- Informar de un siniestro
- Poner una queja
- Solicitar la baja de tu seguro
- Otros
¿Cómo fue tu experiencia con NorteHispana? 
Preguntas frecuentes de atención al cliente NorteHispana
¿Cuál es el email de NorteHispana?
Como tal, NorteHispana no ofrece un mail al público. Si lo necesitas, puedes ponerte en contacto a través de defensa.cliente.gco@grupocatalanaoccidente.com para hacer cualquier trámite sobre tu póliza.
¿Se puede contactar con NorteHispana por WhatsApp?
No. Actualmente no existe un WhatsApp de NorteHispana.
¿Cuáles son los perfiles de redes sociales de NorteHispana?
Puedes contactar con NorteHispana en redes sociales a través de Twitter, YouTube y Facebook.
- Redacción. La satisfacción del cliente del mediador, qué es y su importancia. Seguros News. https://segurosnews.com/news/la-satisfaccion-del-cliente-que-es-y-su-importancia
- Casas, S. Catalana Occidente cambia de nombre y elimina la referencia territorial. ON ECONOMIA. https://www.elnacional.cat/oneconomia/es/empresas/catalana-occidente-cambia-nombre-elimina-referencia-territorial_976431_102.html
- Redacción. Encuentra tu oficina. NorteHispana. Consultado en https://www.nortehispana.com/mapa-oficinas
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