Teléfono AMA Seguros: atención al cliente y otras formas de contacto
El teléfono de atención al cliente de AMA Seguros es el 918 35 17 36, disponible de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00 y los viernes de 8:00 a 15:00. Para urgencias y asistencia en carretera, AMA dispone de líneas específicas con atención las 24 horas. A continuación te detallo todos los teléfonos, el correo electrónico y el resto de formas de contacto con AMA Seguros.
El teléfono de atención al cliente de AMA Seguros
El teléfono de atención al cliente de AMA Seguros para consultas generales, contratación y gestiones es el 918 35 17 36. Su horario es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00 y los viernes de 8:00 a 15:00. Además, la aseguradora tiene números de asistencia específicos disponibles las 24 horas según el tipo de seguro: coche, hogar, viajes o decesos.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente (consultas y pólizas) | 918 35 17 36 | L-J: 9:00-14:00 y 16:30-19:00 · V: 8:00-15:00 |
| Asistencia en carretera y grúa | 915 72 43 44 | 24 horas |
| Servicio de lunas | 912 74 86 95 | 24 horas |
| Reclamación de multas y protección jurídica | 915 72 44 22 | L-V: 9:00-19:00 |
| Asistencia Multirriesgos (hogar, comercios, farmacias) | 900 822 082 | 24 horas |
| Asistencia en viajes | 912 748 684 | 24 horas |
| Decesos (España) | 912 748 672 | 24 horas |
| Decesos (desde el extranjero) | 912 748 642 | 24 horas |
Si tienes dudas sobre qué línea de AMA corresponde a tu caso, en Roams te lo aclaramos en un momento. Llámanos gratis al
¿Dónde están las oficinas de AMA Seguros?
Los clientes de AMA Seguros también pueden solicitar el servicio de atención al cliente de manera presencial, en cualquiera de las oficinas que la aseguradora tiene repartidas por España. No te va a resultar difícil encontrar una cerca de ti porque prácticamente todas las provincias tienen una.
Consulta aquí
| Ciudad | Dirección |
|---|---|
| AMA Seguros Valencia | Plaza América 6, esquina Avenida Navarro Reverter, 46004 |
| AMA Seguros Zaragoza | Calle José María Lacarra de Miguel, 8, bajo, 50008 |
| AMA Seguros San Sebastián | Paseo de Francia, 12, bajo, 20012 |
| AMA Seguros Madrid | Vía de Los Poblados, 3, 28033 |
| AMA Seguros Cádiz | Calle Cervantes 12, 11003 |
| AMA Seguros Valladolid | Calle de los Doctrinos, 18, bajo, 47001 |
| AMA Seguros Santiago | R. de Montero Ríos, 52, 15701 |
| AMA Seguros Sevilla | Calle Progreso, 10, 41013 |
| AMA Seguros Toledo | Calle Andalucía, 8, 45005 |
Si prefieres evitar el desplazamiento, la app de AMA Seguros te permite hacer las gestiones más habituales desde el móvil: consultar pólizas, revisar recibos y seguir el estado de tus siniestros. Puedes descargarla gratis en
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¿Cuál es el correo electrónico de AMA Seguros?
El correo electrónico de AMA Seguros es info@amaseguros.com. Es la vía de contacto adecuada para consultas generales, dudas sobre pólizas o cualquier gestión que no requiera una respuesta inmediata.
El email resulta especialmente útil cuando tienes que adjuntar documentación: un atestado policial tras un accidente, un parte médico del seguro de viaje o cualquier archivo que la aseguradora te pida para tramitar un siniestro. En esos casos es mucho más práctico que llamar por teléfono.
¿No sabes cómo contactar con tu aseguradora o redactar una reclamación? Roams te ayuda a gestionar cualquier trámite con AMA Seguros: desde aclarar una duda en tu póliza hasta acompañarte en la tramitación de un siniestro.
¿Cómo darse de baja de AMA Seguros?
Para cancelar tu seguro de AMA es imprescindible que envíes un escrito a la aseguradora, por correo postal o electrónico, indicando tu deseo de no renovar la póliza. Hazlo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento para que tu póliza no se renueve automáticamente.
La información que no puede faltar es tu nombre completo como tomador, tu DNI, el número de la póliza, la fecha del envío (no es necesario si lo haces por email) y tu firma. Si tienes algún problema durante el proceso o no sabes cómo redactar la carta, puedes consultar con los asesores de Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, escribiendo un correo electrónico a
¿Cómo fue tu experiencia con AMA Seguros? 
Preguntas frecuentes de la atención al cliente AMA Seguros
El teléfono para comunicar un siniestro de hogar o multirriesgos en AMA Seguros es el 913 434 700 o el 900 822 082, disponibles las 24 horas. Para siniestros de coche y asistencia en carretera, el número es el 915 72 43 44, también con atención 24 horas. En caso de siniestro durante un viaje, el número habilitado es el 912 748 684.
Para solicitar la grúa o asistencia en carretera con AMA Seguros tienes que llamar al 915 72 43 44. Este servicio tiene atención las 24 horas, todos los días del año, e incluye remolque del vehículo, reparaciones de urgencia y traslado en caso de avería, accidente o robo tanto en España como en Europa.
El horario de atención al cliente de AMA Seguros para consultas generales, contratación y gestiones de pólizas es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00, y los viernes de 8:00 a 15:00. Los servicios de asistencia en carretera, multirriesgos, viajes y decesos tienen atención 24 horas todos los días del año.
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