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Mutua Madrileña, uno de los grandes grupos aseguradores de España

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No solo tiene seguros de coche, ofrece otros buenos productos como moto u hogar

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Si te vas a la Mutua y luego quieres irte, la mayoría de compañías no te querrán asegurar

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Si quieres un buen seguro de coche o moto y no tienen pensando cambiarte de entidad
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Ofrece notables seguros, pero al no estar en SINCO, podrías tener problemas si quieres cambiar de compañía en el futuro
David SalazarExperto en Seguros de Roams
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Los mejores seguros de Mutua Madrileña

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Mutua Madrileña?
Marceliano10 Abr 2026
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Mucho cuidado con las aseguradoras que presumen de baratas: hacen malos peritajes para ahorrar y no les importa acusar en falso al propio asegurado. Fui víctima de una colisión en mi moto el 17/10/2025 al ser arrollado por un coche y cuál no sería mi sorpresa cuando los peritos de Mutua Madrileña (por lo visto tienen acuerdos y se encargó Mutua de reparar mi vehículo) dijeron que algunas piezas no podían ser de ese accidente sino de uno anterior (QUE NO HUBO), con lo que no solo no te pagan todo sino que acabas "acusado" de declaración fraudulenta o de intento de estafa. Además de que se presentaron a peritarla A LOS TRES MESES del siniestro. Por ese motivo, por un intento trapacero de ahorrarse alrededor de 500 euros en los daños, Mutua ha perdido 5 pólizas (2 de moto y una todo-riesgo de coche mías, y una de coche y la de hogar de mi esposa, aún más indignada que yo), alguna de ellas con más de 40 años de antigëdad. Por cierto, me llamaron para ver si no me iba ofreciéndome un descuento y les dije que no era cuestión de precio, sino de haber hecho bien su trabajo los peritos. Aparte de esta gota que colmó el vaso: 1) no les funciona la web prácticamente nunca en la declaración de siniestros (errores al subir documentos, acumulación de partes sin cerrar y sin figurar como realizados, etc) y en el cambio de contraseña. Y como tienen un horario de atención telefónica restringido y solo de lunes a viernes, pues mal. 2) Habiéndoles dicho que había designado un abogado particular, ni una sola notificación fue enviada a dicho abogado. 3) Y un último detalle: cuando llamé desde la ambulancia, la señorita me estaba mareando con a qué teléfonos tenía que llamar para que fuera una grúa a por mi moto hasta que uno de los miembros de la Guardia Civil que intervinieron me quitó el teléfono de la oreja y solucionó el tema en un plis. Uno paga un seguro para sentirse precisamente eso, seguro, no para que nada funcione y acabar acusado. Vamos, de pesadilla.
joaquin leon9 Abr 2026
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pedi el servicio manitas x una persiana y una cisterna..vino uno,miro 5 min y dijo que faltaba material que lo comprara yo..al final no arreglo nada y me volvieroon a abrir otra cita...otro vino a ver y tampoco lo soluciono.Llevo semanas y sigo igual.para cobrar si,para reparar no

Tarjeta SOY

La tarjeta SOY de la Mutua Madrileña premia la fidelidad con la compañía, ya que cuántos más años pasen, mejores ventajas obtendrás. Por ejemplo, a partir de los 6 años, tendrás asesoría jurídica familiar de manera gratuita, mientras que a partir de los 20 años tendrás un abogado de referencia o la renovación gratuita del carnet de conducir.

Preguntas frecuentes de Mutua Madrileña

El teléfono de Mutua Madrileña es una de las vías más rápidas para comunicarte con la compañía. Tanto si quieres contratar, como si ya eres cliente, llama al 91 005 32 07 para contactar con Mutua Madrileña.

Mutua Madrileña tiene una oferta muy completa y servicios realmente interesantes que hacen que contratar un seguro con esta compañía sea bastante recomendable. No obstante, leer nuestro post sobre las opiniones de Mutua Madrileña seguro que te ayuda a tomar una decisión.

Para dar de baja un seguro de Mutua Madrileña debes enviar un escrito a la compañía con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del contrato. No olvides indicar los datos del tomador y, sobre todo, el número de póliza del seguro que quieres cancelar.

A la hora de dar partes en Mutua Madrileña tendremos que conocer los pasos a seguir. Dependerá de si se trata de un parte de coche o de hogar, y de que estén involucrados o no de otros afectados. La forma más directa y sencilla para comunicar un siniestro o un accidente es por medio del área de clientes o la aplicación móvil..

Fuentes del artículo
  1. Página principal de la Fundación Mutua. (s. f.). Mutua Madrileña. Consultado en https://www.fundacionmutua.es/

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julián26 Sept 2025

Quiero solicitar un reembolso y necesito que me ayudéis.
Hola Julián, para solicitar un reembolso con Mutua Madrileña, puedes contactar con su atención al cliente al 900 555 555 o acceder a tu área de clientes en la web para gestionar la solicitud.
César de Juan
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raphael20 Sept 2025

Quería consultar sobre mi contratación. ¿Con quién puedo hablar?
¡Buenos días Raphael! Si quieres consultar detalles sobre tu contratación contacta con Roams VIP llamando al 91 005 32 07. Un asesor te iformará de todos los detalles de la contratación además de resolverte todas las dudas que puedas tener.
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anna13 Sept 2025

Quiero revisar las coberturas del seguro que tengo contratado.
¡Hola Anna! Si quieres revisar las coberturas de tu seguro contratado con Mutua Madrileña, puedes acceder a tu área de clientes en su página web o contactar con su atención al cliente llamando al 900 555 555.
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cristian12 Sept 2025

¿Me podrías dar un presupuesto del precio que podría tener el seguro cuando me venza?
¡Buenos días! Si quieres obtener un presupuesto estimado de tu seguro con Mutua Madrileña puedes obtenerlo llamando al 91 005 32 07. Un agente de Roams VIP se encagará de buscar el mejor precio que se ajuste a tus preferencias.
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joxe2 Sept 2025

¿Mutua Madrileña asegura furgonetas de empresa?
Hola Joxe, si quieres conocer los seguros de furgonetas de Mutua Madrileña llama al 91 005 32 07. Un gestor personal de Roams VIP te informará y asesorará al detalle sobre estos seguros buscando la opcion que más se ajuste a tus preferencias.
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raphael27 Ago 2025

Me gustaría activar una bonificación. ¿Cómo la activo?
Hola Raphael, si quieres activar una bonificación en Mutua Madrileña, accede al Área Personal en su página web o aplicación móvil ; allí podrás gestionar tus promociones y descuentos. Si dispones de un código promocional, puedes activarlo en la sección correspondiente. Para más detalles, visita su página de activación de promociones. Si necesitas asistencia adicional, contacta al servicio de atención al cliente llamando al 91 555 55 55.
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Personas que han participado en este post:
David Salazar
Actualizado por David Salazar
David es el analista del producto de seguros en Roams. Conoce el condicionado de todos y cada uno de los productos de las aseguradoras que trabajan con distintos ramos, y se encarga de aportar su visión experta al hablar de comparativas y asesoramiento sobre los distintos tipos de póliza.
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Editado y revisado porNadia Pérez
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