Caser, aseguradora con variedad

Hola Cecilia, si tienes dificultades para descargar documentos relacionados con tu póliza de Caser, accede al Área de Clientes , donde puedes obtener copias de tus pólizas y recibos. Si el problema persiste, contacta al servicio de atención al cliente al 900 109 018 o solicita asistencia informática a través de este enlace.

Buenas Vanessa, si quieres cambiar la dirección de tu vivienda en tu seguro de responsabilidad civil con Caser, accede al Área de Clientes en su página web. Inicia sesión con tu DNI/NIE y contraseña, selecciona la póliza correspondiente, y en el apartado "Operar", elige "Modificar datos de contacto" para actualizar la dirección. Si necesitas asistencia adicional, puedes contactar al servicio de atención al cliente al 91 055 16 61.

¡Hola Pedro! Caser ofrece diversas opciones para el pago de las primas de sus seguros, adaptándose a tus necesidades y preferencias. Puedes optar por el pago único anual o fraccionar la prima en cuotas mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, sin recargos adicionales. El pago se realiza mediante domiciliación bancaria en una cuenta a nombre del tomador del seguro. Además, Caser proporciona descuentos por elegir formas de pago anual, semestral o trimestral. Para gestionar tus pagos, puedes acceder a tu Área de Clientes en línea, donde podrás consultar y modificar tus datos bancarios, así como realizar pagos con tarjeta o redomiciliar los recibos en otra cuenta bancaria. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en llamar al 91 005 42 02 para que un gestor personal de Roams VIP te atienda en todo lo que necesites.

Hola Tamara, un cobro indebido por parte de Caser puede originarse por errores administrativos, cargos no autorizados o falta de comunicación sobre modificaciones en la póliza. Para resolverlo, contacta al servicio de atención al cliente al 900 109 018 o a tu mediador de seguros. Si la incidencia persiste, presenta una reclamación formal a través del Servicio de Defensa del Asegurado de Caser. Si en un mes no recibes respuesta o esta no es satisfactoria, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

¡Hola! Para consultar sobre una indemnización con Caser, puedes acceder al Área de Clientes para revisar el estado de tus siniestros. Si prefieres atención personalizada, llama al servicio de atención al cliente al 900 109 018. Ten a mano tu número de póliza y detalles del siniestro para facilitar la consulta.

Buenas Raquel, para resolver problemas con tu tarjeta sanitaria de Caser, puedes contactar al servicio de atención al cliente llamando al 91 055 16 61. También puedes gestionar incidencias a través del Área de Clientes en la web de Caser o mediante la App Caser Salud, donde podrás solicitar duplicados en caso de pérdida o corregir errores en tus datos.