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Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Caser?
GIANCARLO28 Ago 2025
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Caser Hogar...La peor experiencia del mundo. La peor experiencia del mundo. Tengo el seguro del hogar con Caser, vinculado a la hipoteca. 20 años pagando, ni un sólo parte. Hace unas semanas les doy parte de un microondas, valorado en 60...
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Leire Arrieta Iturriaga21 Ago 2025
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no suelo escribir reseñas, pero lo de Caser ha sido un caos. Fuga de agua en la cocina un domingo, llamo y me pasan de un agente a otro… y en mitad de la llamada se cortó el servico. Tardaron 5 días en enviar un fontanero y encima me...
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  • Caser fue multada con 12,2 millones de euros por pactar precios junto a otras aseguradoras (1) . Los hechos se realizaron entre los años 2002 y 2007, pero esta sentencia fue ratificada por el Tribunal Supremo en el año 2021 y procede de una resolución de la CNMC del año 2009.

Preguntas frecuentes de Caser

¿Cómo contactar con Caser Seguros?

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La forma más rápida es llamando al teléfono de Caser. Dependiendo de la gestión que quieras realizar, tendrás que marcar un número u otro. Si lo que te interesa es contratar una póliza en Caser, llama al 91 005 37 24.

¿Cómo dar de baja un seguro de Caser?

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Para dar de baja un seguro Caser debes ponerte en contacto con la aseguradora y comunicar tu decisión por escrito, incluyendo los datos personales del tomador y el número de la póliza que quieres anular. Si necesitas ayuda, contacta con Roams en darbajaseguro@roams.es y resolveremos tu problema en cuestión de minutos.

¿Cómo comunicar siniestros en Caser?

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Para dar un parte a Caser tienes que contactar con la aseguradora en los siguientes siete días a la ocurrencia del siniestro llamando al teléfono gratuito 91 155 34 72.

¿Cómo pedir asistencia en Caser?

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Para pedir asistencia en Caser puedes llamar al 91 005 42 02 tanto desde España como desde el extranjero. Si lo prefieres, también puedes hacerlo desde la propia app de la aseguradora.

Fuentes del artículo
  1. Giménez, Ó. El Supremo confirma una histórica multa de 12 millones a Caser por cártel de precios. elconfidencial.com. https://www.elconfidencial.com/empresas/2021-03-25/supremo-caser-multa-cartel-precios_3005887/

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núria12 Sept 2025

Me gustaría saber cuál es el correo electrónico de la compañía
¡Hola Núria! Puedes contactar con Caser Seguros por correo en informacion@caser.es para consultas generales o en defensa-asegurado@caser.es para reclamaciones. También puedes gestionar tus pólizas en el Área de Clientes .
César de Juan
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marianela11 Sept 2025

Necesito la aprobación de presupuesto para pintura
Hola Marianela, para obtener la aprobación de un presupuesto de pintura con Caser, accede a tu Área de Clientes en su sitio web o utiliza la App Caser. Desde allí, puedes gestionar tus solicitudes y adjuntar el presupuesto para su revisión. Si necesitas asistencia adicional, contacta al servicio de atención al cliente al 900 109 018.
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pablo5 Sept 2025

Quiero saber qué coberturas tengo contratadas y qué incluye mi seguro.
¡Buenas Pablo! Si deseas conocer las coberturas de tu seguro contratado lo puedes hacer llamando al 91 005 37 24 para que un asesor de Roams VIP te informe detalladamente de todo l o que necesites saber. Si tienes alguna consulta adicional no dudes en escribir a hola@roams.es y nosotros nos ocupamos de resolvertela.
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maría elena pinedo4 Sept 2025

¿Me confirmáis si tengo vigente mi seguro?
¡Buenos días Maria Elena! Para verificar si tu seguro con Caser está vigente, accede al Área de Clientes en su página web o utiliza la App Caser Salud . Inicia sesión con tus credenciales, selecciona la póliza correspondiente y revisa su estado y fecha de vencimiento. Si necesitas asistencia adicional, puedes contactar al servicio de atención al cliente al 900 109 018.
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fernando40930 Ago 2025

Me gustaría revisar mi factura pasada. ¿Cómo puedo hacerlo?
Hola, si quieres revisar una factura pasada de tu seguro con Caser, accede a tu Área de Clientes en línea. Una vez dentro, selecciona la póliza correspondiente y dirígete a la sección de "Recibos". Allí podrás consultar el listado de tus últimos recibos, incluyendo el importe, estado (pagado o pendiente) y detalles específicos de cada uno. Si necesitas un duplicado de un recibo ya pagado, también podrás descargarlo desde esta sección. Si prefieres utilizar una aplicación móvil, Caser ofrece la app "Caser Salud que permite consultar tus recibos o copagos, entre otras funcionalidades.
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maria.79728 Ago 2025

Querría anular la cita médica que tengo programada.
Hola, si necesitas anular una cita médica con Caser, puedes hacerlo a través de la App Caser Salud o el Área de Clientes en su web. Inicia sesión, selecciona la cita programada y elige la opción de cancelación. Si prefieres, también puedes llamar al 900 109 018 para gestionar la anulación. Recuerda cancelar con antelación para que otro paciente pueda aprovechar ese espacio.
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
David Salazar
Actualizado por David Salazar
David es el analista del producto de seguros en Roams. Conoce el condicionado de todos y cada uno de los productos de las aseguradoras que trabajan con distintos ramos, y se encarga de aportar su visión experta al hablar de comparativas y asesoramiento sobre los distintos tipos de póliza.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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