¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Orange? Atención al cliente (2025)
Los números de teléfono grauitos de Orange más importantes son tres: aquí puedes consultarlos:
- Para clientes particulares: 1470 (24h)
- Para clientes empresa: 1471 (24h)
- Para contrataciones: 900 81 59 67

¿Cuáles son todos los teléfonos de Orange?
Orange dispone de varios números gratuitos para ofrecer una atención especializada. Para que encuentres siempre el que necesitas, he buscado los contactos oficiales y sus horarios y te los he recopilado en la siguiente tabla.
Servicio | Teléfono | Horario |
---|---|---|
Atención al cliente (Particulares) | 1470 | 24 horas / 7 días |
Atención al cliente (Empresas) | 1471 | 24 horas / 7 días |
Contratación | 900 81 59 67 | L-D, de 9 a 22h |
Llamar desde el extranjero (Particulares) | +34 656 00 14 70 | 24 horas / 7 días |
Llamar desde el extranjero (Empresas) | +34 656 00 14 71 | 24 horas / 7 días |
Contacto por WhatsApp | 653 85 00 85 | 24 horas / 7 días |
Además del teléfono, ¿qué atención al cliente ofrece Orange?
Llamar y hablar con un agente no siempre apetece. Por este motivo, hay otras vías de atención al cliente que Orange pone a tu disposición. Conócelas:
- App "Mi Orange": desde ella puedes consultar tu consumo y facturas, gestionar tus líneas, configurar el router o acceder al chat de atención al cliente.
- Área de Clientes Web: ofrece las mismas funcionalidades que la app, pero desde el navegador de tu ordenador.
- Tiendas físicas: si prefieres una atención presencial, puedes encontrar tu tienda más cercana utilizando el buscador de tiendas oficial de Orange.
- Redes Sociales: puedes contactar para consultas generales a través de sus perfiles en X (@orange_es) y Facebook (orangeESP).
- Correo Postal: para comunicaciones formales, la dirección es Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo 1, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid).
¿Cómo poner una reclamación a Orange?
Si has tenido un problema, por ejemplo con tu factura, y necesitas presentar una reclamación formal, Orange ofrece varias vías oficiales. Este es el proceso recomendado:
- Utiliza un canal que deje constancia: aunque puedes llamar al 1470, lo más recomendable es hacerlo por una vía escrita. También puedes acudir a una tienda física para presentarla directamente a un trabajador de la compañía.
- Pide siempre tu número de reclamación: es fundamental que solicites y anotes el código de tu incidencia para poder hacer un seguimiento posterior.
- Espera la resolución: Orange tiene un plazo de 72 horas para intentar resolver la reclamación y un máximo de un mes para darte una respuesta final. Si no estás conforme, puedes acudir a organismos de Consumo.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Orange
¿Se puede pagar una factura de Orange por teléfono?
Sí, puedes pagar una factura pendiente llamando al teléfono 1478 de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y sábados de 10:00 a 18:00. Deberás tener a mano la factura y una tarjeta bancaria para completar el proceso a través de su sistema de pago seguro.

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