Router de Lowi: todo lo que debes saber sobre su funcionamiento
El router de Lowi viene incluido en todas las tarifas con fibra del operador. Este aparato permite conectar tus dispositivos a internet de manera sencilla. Si quieres aprender a configurarlo, abrir sus puertos o cambiar su contraseña, te recomiendo seguir leyendo.
¿Qué router incluye Lowi? - Cómo configurar el router Lowi
- Cómo abrir los puertos del router Lowi
- ¿Cómo cambiar la contraseña del router Lowi?
- Cómo devolver el router Lowi si me doy de baja
- ¿Cuánto cuesta el router Lowi?
- ¿Cómo es la instalación del router de Lowi?
- ¿Puedo usar mi propio router en lugar del router de Lowi?
¿Qué router incluye Lowi?
Todas las tarifas de internet de Lowi vienen con uno de estos routers:
- Technicolor TC7230: cuenta con banda de 2,4 GHz y 5 GHz que ofrecen velocidad de hasta 240 Mbps en subida y 1,2 Gbps en bajada
- Sercomm H500-S: ofrece banda de 2,4 GHZ y 5 Ghz que permiten una velocidad de hasta 400 Mbps
Ambos modelos se ofrecen junto a las tarifas de fibra Lowi, aunque no existe una forma para elegir entre uno u otro a la hora de la instalación. Es el operador el que decide qué router te instala el servicio técnico.
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Cómo configurar el router Lowi
Para llevar a cabo la configuración del router de Lowi tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Comprueba que el dispositivo esté conectado al router Lowi por cable o wifi
- Accede al navegador y añade en la barra de direcciones www.wifilowi.es o 192.168.1.1
- Introduce los datos de usuarios y contraseña que aparecen en la parte posterior del router
- Una vez dentro, podrás cambiar la contraseña del router Lowi, resetear el aparato o configurar otras funcionalidades relacionadas con la conexión.
Una vez que el técnico ya ha instalado el router Lowi en tu hogar, esta es la forma más sencilla de configurar el router Lowi para poder conectarte sin problemas a internet desde cualquier dispositivo a través de la red wifi.
Si no consigues configurar tu router de Lowi, lo más sencillo es que llames al teléfono Lowi gratuito de atención al cliente, donde te ayudarán a configurarlo de manera correcta.
Cómo abrir los puertos del router Lowi
Es posible que necesites abrir los puertos del router Lowi, para ello tienes que seguir estos pasos:
- Accede al router Lowi poniendo en tu navegador 192.168.1.1 o en www.wifilowi.es
- Inicia sesión con el usuario y contraseña que encontrarás en la parte posterior del router
- Accede a la pestaña "Internet" y después a "Redirección de puertos"
- Haz click sobre el icono de "+" que encontrarás a la derecha
Donde ponga Nombre del servicio puedes llamarlo como quieras, donde pone LAN IP escribe la IP, que siempre empezará por 192, en el apartado de Protocolo deja TPC por defecto para asegurar la conexión.
En el apartado Tipo, en Port se configura un solo puerto, y en Intervalo de puertos puedes configurar un rango de puertos. En el apartado de Puerto público tienes que señalar el puerto que quieres abrir y después pulsar el botón Guardar.
Si no consigues configurar tu router de Lowi, lo más sencillo es que llames al teléfono Lowi gratuito de atención al cliente, donde te ayudarán a configurarlo de manera correcta.
El router fibra Lowi es el encargado de filtrar la información que entra y sale de tu red a través de los puertos. Cualquier router cuenta con más de 6.000 puertos, algunos de los cuales se encuentran cerrados y que puedes abrir en caso de que lo necesites.
¿Cómo cambiar la contraseña del router Lowi?
Cambiar la contraseña del router de Lowi es muy fácil, solamente tienes que seguir estos pasos:
- Accede al router: escribe en la barra de tu navegador 192.168.1.1 y pulsa enter
- Introduce el usuario y contraseña: podrás encontrarlos en la pegatina de debajo del router
- Cambia la contraseña: podrás ver el nombre de la red y contraseña y cambiar ambos parámetros
Esta opción te permite poner una contraseña más fácil de recordar y escribir que la que viene por defecto en el router de Lowi. Sin embargo, no pongas una contraseña demasiado sencilla, pues alguien podría conectarse a tu red sin permiso.
Cómo devolver el router Lowi si me doy de baja
Cuando decidas darte de baja de los servicios de internet del operador, tendrás que seguir los pasos que te contamos a continuación para devolver el router Lowi:
- Lo primero que tienes que hacer será solicitar la baja de la fibra Lowi llamando al 121
- Cuando pasen 24 horas desde que te den de baja, recibirás un mensaje con un código para que puedas devolver el router Lowi
- Acércate a una oficina de Correos con el router y todos sus accesorios en un paquete junto con el código de devolución que te han enviado
- En Correos lo recogerán y se lo harán llegar al operador
Tendrás que devolver el router Lowi antes de 30 días, ya que si no lo devuelves tendrás que pagar un coste de 100€ que te aparecerá reflejado en tu cuenta bancaria. Si tienes que devolver más de un router, te llegará un código para cada uno de ellos.
¿Cuánto cuesta el router Lowi?
El dispositivo router Lowi no tiene ningún coste, sin embargo el proceso de instalación del mismo sí que tiene coste si contratas la tarifa que incluye solamente fibra. En este caso, en tu primera factura tienes que pagar 30€ por la instalación del router fibra Lowi.
Sin embargo, si tienes una tarifa convergente de Lowi con internet y línea de móvil, la instalación del router Lowi es totalmente gratuita. Eso sí, en cualquiera de los dos casos tienes que cumplir una permanencia de 3 meses si no quieres pagar una multa como penalización.
Si no cumples este periodo de permanencia, tienes que pagar una penalización en función de la tarifa que tengas contratada. Por ejemplo, si cuentas con una tarifa convergente, tienes que pagar 150€ por el router y la instalación, pero si tienes una tarifa solamente de fibra, pagas algo menos si decides darte de baja antes de tiempo, ya que en la primera factura pagaste 30€ por dicho concepto.
¿Cómo es la instalación del router de Lowi?
La instalación del router Lowi es muy sencilla, simplemente tienes que concertar una cita con un técnico de Lowi para que acuda a tu casa, y después seguir estos pasos y recomendaciones:
- Recibirás un correo con la confirmación de tu cita con el instalador del router Lowi
- El instalador se pondrá en contacto contigo el mismo día que acuda a tu casa
- Tendrás que tener acceso al cuarto de telecomunicaciones de tu edificio por si es necesario acceder allí
- Será necesario que durante la instalación te encuentres en casa por si el instalador necesita que le proporciones alguna información
Puede que acudan dos técnicos a tu casa, el primero de ellos instalará la conexión a internet, y el segundo se encargará de la instalación del router Lowi. Si tienes alguna duda sobre el router Lowi, puedes ponerte en contacto con Lowi y ellos te lo resolverán lo antes posible.
¿Puedo usar mi propio router en lugar del router de Lowi?
Desde hace algún tiempo es posible conectarse a la red siendo cliente de Lowi sin necesidad de tener que usar el router que te facilita la ooeradora. Para configurar tu propio router necesitas las credenciales PPPoE, que podrás conseguir solicitándolas por correo electrónico a la dirección de email ayuda@lowi.es.
Ponte en contacto con Lowi
Los operadores eran reticentes a facilitar estos datos y casi era obligado utilizar los routers que ellos facilitan para poder conectarte a su red. Alegaban problemas de seguridad, pero parece que ante las insistentes peticiones de los clientes para acceder a los códigos PPPoE están cediendo y facilitando las credenciales a sus clientes.
Una vez que tengas las credenciales PPPoE deverás acceder a la configuración de tu router, concretamente la VLAN de Lowi, con los datos que te han facilitado por email.
¿Cómo fue tu experiencia con Lowi? 
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