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Opiniones de ion Mobile: reseñas reales de clientes

Última actualización: 20 de noviembre de 2025
170 veces leído
3/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Ion Mobile?

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María Iglesias Ruiz14 Nov 2025
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Por la noche el internet del móvil se cae cada dos por tres y en la mañana tarda en enganchar 4G, ¡qué rollo! Llamé y me dijeron que era "mantenimiento"... todas las semanas? Con otra compañía en la misma zona me iba mejor, creo que me cambiaré si esto sigue igual.
Zoe Mendoza Zapata14 Nov 2025
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Llamo al 222 y no contesta nadie, esperas eternas... La cobertura va y viene, meh.
Irene Cortés Ramírez14 Nov 2025
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fatal. En Ion Mobile me dejaron sin servicio en plena llamda de trabajo, se cortó TODO y tardó horas en volver la cobertura. Encima me llegó un cobro raro por datos que no usé y la atnción al cliente fue un bucle de "reinicie el móvil"... ¡Desesperante! Me voy a otra compañía, no puedo seguir así.
Celia Herrero Rubio14 Nov 2025
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Me cobraron de más y no me lo solucionaron rápido. Abrí reclamación por un cargo de roaming que NO hice y me dijeron 72h... pasaron 6 días y tuve que volver a llamar tres veces. La persona de soporte fue amable pero sin soluciones concretas. Al final me devolvieron una parte, peero sigo sin entender el desglose.
Marco Domínguez Montero14 Nov 2025
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Precio decente y los gigas me han cundido, pero en mi pueblo la señal es regulera; se corta el 4G al entrar en casa. El chat de soporte me atendió bien, aunque tardaron 2 diás en cerrar la incidencia. Si mejoraran la cobertura, sería un 4 fácil.
Jon Salaberria Zubia31 Oct 2025
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Atención al cliente fue amable, eso sí, pero la red flojea. Portabilidad con Ion Mobile tardó 4 días y durante ese tiempo la SIM iba y venía, perdí mensajes de verificación var vesces. En mi pueblo apenas entra 3G y el 4G baila. Me ofrecieron un descuento, pero el funcionaminto no acompaña. Le doy 2 porque al menos te cogen el teléfono.

Valoración de ion Mobile por Roams:

5.8 Puntuación media
8 Cobertura
6 Atención al cliente
6 Calidad de servicios
3 Variedad de servicios

Opiniones generales de ion Mobile

Las opiniones de ion Mobile destacan positivamente por su gran cobertura móvil, ya que se apoya en la infraestructura de Movistar. Además, los servicios que ofrece cuentan con una gran relación calidad-precio.

Sin embargo, algo en lo que coinciden los usuarios sobre aspectos a mejorar es en la escasa variedad de tarifas, ya que ion Mobile solo cuenta con opciones de móvil. Esto provoca que una gran parte de clientes no se decante por esta compañía.

A continuación tienes las opiniones de ion Mobile con lo mejor y lo peor del operador:

Opiniones positivas de ion Mobile

  • ✅ Amplia cobertura gracias a Movistar
  • ✅ Tarifas sin permanencia
  • ✅ Atención al cliente sencilla y directa
  • ✅ Buenas ofertas de paquetes de datos
  • ✅ Roaming incluido en Zona 1

Opiniones negativas de ion Mobile

  • ❌ Solo tiene paquetes de móvil
  • ❌ No tiene opciones de fibra ni convergentes
  • ❌ No tiene servicio de TV
Nuestra opinión experta

Aunque no es la más completa, ion Mobile es una operadora que tienes que tener en cuenta, ya que dispone de cobertura Movistar y tiene otros servicios de gran calidad.

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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Tras conocer las opiniones de ion Mobile, aquí tienes los productos más destacados de la compañía:

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
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Editado y revisado porLaura Burón
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