¿Cómo es la experiencia de uso con ion Mobile?
Todas las opiniones ion Mobile coinciden en lo mismo, la escasa variedad de servicios entre los que puedes elegir, y es que solo disponen de tarifas de móvil. Respecto a la calidad y el precio, la opinión de los usuarios es bastante positiva. Por otro lado, su cobertura Movistar te asegura tener un buen servicio.
Producto | Datos incluidos | Llamadas móvil | Red móvil | Cobertura móvil | Precio | Contacto |
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Ilimitadas sin datos Ion Mobile | No incluidos | Ilimitadas | GPRS | Movistar | 7,75 € | |
Sin límite y 7 GB Ion Mobile | 7 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 7,95 € | |
20 GB + Ilimitadas Ion Mobile | 20 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 9,95 € | |
Sota 40 GB Ion Mobile | 40 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 11,75 € | |
As Sota Ion Mobile | 50 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 12,75 € | |
Caballo 60GB Ion Mobile | 60 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 15,75 € | |
AS Caballo Ion Mobile | 75 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 16,75 € | |
Rey 80 GB Ion Mobile | 80 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 19,75 € | |
AS Rey Ion Mobile | 100 GB | Ilimitadas | 4G+ | Movistar | 20,75 € |
Mi opinión sobre ion Mobile y su tarifa con llamadas ilimitadas
Elegí el plan que da 60GB y llamadas “ilimitadas”. El procedimiento fue así, cuando aprobé la opción de contratar, apareció otra vez un aviso en el que se me solicitaba enviar un correo electrónico haciendo la petición al departamento comercial.
En ese momento las contrataciones estaban “congeladas” dada una ampliación de cobertura. Ya a estas alturas estaba dudando de mi decisión. Mi opinión sobre ion Mobile no empezaba bien.
Pero la curiosidad pudo más, así que seguí adelante para ver cuál era el misterio. Al fin y al cabo, ion Mobile no tiene permanencia y si en verdad no funcionaba podía retirarme sin pena ni gloria.
Envié el correo y me respondieron que debía enviarles copia de mi DNI por ambas caras y una factura con el número de cuenta asociado a mi nombre para poder verificar los datos.
Cuando el problema de la cobertura estuviera resuelto, me harían llegar la SIM y junto con esta vendría el contrato que yo firmaría. Sólo a partir de ese momento se me daba de alta y empezaría a correr la facturación.
Mi opinión sobre ion Mobile y su servicio
Habiendo superado toda esta carrera de obstáculos para poder hacer un contrato con ion mobile, puedo decir que el servicio es bueno. La velocidad y la cobertura son exactamente lo que promocionan. Lo mismo que los precios (que vienen con el IVA ya incluido).
Aunque la SIM me llegó a mediados de mes y la facturación son los 01 de cada mes, se me hizo un cobro fraccionado del servicio en la primera factura.
En el caso del plan de datos, las veces que estoy próxima al límite de mi consumo ellos me envían un SMS para informarme que ya he usado el 80% de mi capacidad. Cuando ya he sobrepasado el 90% he recibido otro SMS informándomelo y ofreciéndome la posibilidad de contratar un bono adicional.
En caso de que no lo contrate, siempre queda un margen de 1GB de navegación a velocidad reducida que corre por cuenta de ion Mobile.
Mi opinión sobre ion Mobile final
Sería mezquino decir que el servicio de ion Mobile no es bueno. Para nada, es lo que ofrecen: tienen una cobertura muy buena y un Internet rápido.
Ofrecen distribuidores que son francamente incómodos de ubicar. Cuando llamas por teléfono para hacer una contratación no es posible. Te refieren al departamento comercial al que se accede vía correo electrónico.
Y cuando quieres contratar por la página web ocurre lo mismo: hay que enviar un correo. A mí el procedimiento se me hizo largo y tedioso. Quizás en condiciones de “no contingencia” todo fluya con más comodidad y sencillez para el cliente, pero lastimosamente esa no fue mi experiencia de uso con ion Mobile.
Pese a ello, mi opinión sobre ion Mobile es buena. Lástima que no le acompañe el proceso de portabilidad.
¿Y vosotros? ¿Queréis compartir vuestra opinión sobre ion Mobile?
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