Teléfono gratuito de Mussap Seguros: atención al cliente y asistencia
Aunque este teléfono gratuito de Mussap es el principal canal de contacto con la aseguradora, existen otros números específicos como el de asistencia en carretera. También puedes comunicarte a través de otros canales: correo electrónico, oficinas, correo postal... Conoce todas las opciones a tu disposición en este post.
Teléfonos de Mussap
Aunque el 91 385 02 09 es el teléfono gratuito de Mussap más importante, existen otros que es conveniente que tengas a mano por si necesitas solicitar algún tipo de asistencia:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente de Mussap y contrataciones | 91 385 02 09 |
| Asistencia en carretera, viaje y vehículo de cortesía | 900 800 822 |
| Asistencia en carretera en el extranjero | +34 93 047 51 02 |
| Asistencia en el hogar, bicicletas, alquiler protegido, comercio y mascotas | 900 828 922 |
| Asistencia digital | 900 846 864 |
| Asistencia a comunidades | 900 264 854 |
| Servicio de defensa del cliente | 900 847 123 |
Asistencia en carretera de Mussap y siniestros
El teléfono de asistencia en carretera de Mussap es el 900 800 822 y está disponible las 24 horas del día. Si te encuentras en el extranjero, no obstante, debes llamar al +34 93 047 51 02.
Para comunicar el siniestro a Mussap puedes utilizar este mismo teléfono, aunque yo te recomiendo que lo declares online desde su web. Y es que por internet vas a poder adjuntar documentos como fotografías, vídeos o cualquier prueba de valor relativa al accidente.
En caso de que necesites asistencia en el hogar con Mussap, o comunicar un siniestro en tu vivienda, recuerda que el teléfono es el 900 828 922. De nuevo, también vas a poder comunicarlo desde la web, siendo para mi el canal ideal.
Atención al cliente de Mussap por otras vías
Ahora que ya has visto todos los contactos telefónicos de Mussap, deja que te muestre el resto de vías que tienes a tu disposición para comunicarte con la aseguradora:
- Correo electrónico: con el general -mussapassegurances@mussap.com- y el específico de atención al cliente, servicioatencioncliente@mussap.com.
- Correo postal: Via Laietana 20, 08003 Barcelona
- Oficinas físicas: ubicadas en Barcelona (sede central), Girona, Tarragona, Lleida, Zaragoza, Valencia y Pamplona.
- Redes sociales: con presencia en Facebook, Instagram, LinkedIn y X.
En Roams trabajamos cada día por hacerte la vida lo más sencilla posible. Por eso, hemos creado un correo electrónico para resolver todas tus dudas sobre la marca y sus seguros: correduriadeseguros@roams.es.
¿Cómo fue tu experiencia con Mussap? 
Comentarios