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Teléfonos de Almudena Seguros: cómo contactar con atención al cliente

Teléfono de atención al cliente Almudena Seguros: 91 005 48 98 | Teléfono contrataciones de Almudena Seguros: 91 005 48 99
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Última actualización: 26 de marzo de 2024
Benjamín Pelaz
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En pocas palabras

El teléfono de Almudena Seguros es el 91 005 48 98 si quieres hablar con atención al cliente, mientras que el de contratación es el 91 005 48 99. Almudena Seguros cuenta con otros números gratuitos y vías de contacto como el email, el fax o la app que te detallo a continuación.

Teléfonos gratuitos de Almudena Seguros: atención al cliente y más

Almudena Seguros pone a tu disposición varios teléfonos a los que puedes llamar para todo tipo de gestiones (1) . Todos son gratuitos:

Teléfonos de Almudena Seguros
Servicio Teléfono
Teléfono de atención al cliente 91 005 48 98
Teléfono de contratación 91 005 48 99
Teléfono de decesos (24 horas/365 días) 91 510 25 99
Teléfono para fallecimiento o enfermedad en el extranjero +34 91 515 33 68
Teléfono para siniestro en hogar 91 005 48 98
Teléfono de AlmudenaSalud 91 384 04 96
Teléfono de asistencia informática en el hogar 91 514 36 30

Mi consejo es que si ya eres cliente de Almudena Seguros optes por el teléfono como vía de contacto siempre que tengas prisa o quieras resolver tu duda rápidamente. Es la forma más directa de comunicarte con tu aseguradora.


El email de Almudena Seguros

El email o correo electrónico de Almudena Seguros es attcliente@almudenaseguros.es si quieres contactar con el departamento de atención al cliente. En cambio, si lo que necesitas es poner una reclamación tienes que escribir a reclamaciones@almudenaseguros.es.

El correo electrónico es una vía de contacto con tu aseguradora muy útil para todos los clientes. Sin ir más lejos, es la forma en que tienes que comunicar una baja o enviar documentación en caso de siniestro.

Eso sí, es importante que tengas en cuenta que el tiempo de espera para recibir una respuesta suele ser más largo que si contactas por teléfono. En cualquier caso, te recomiendo que te familiarices con esta forma de comunicarte con Almudena para que puedas utilizarla siempre que quieras.


Otras formas de contactar con Almudena Seguros: fax y app

Además de los números de teléfono gratuitos de Almudena Seguros, también puedes ponerte en contacto con la compañía por fax o incluso la app móvil. Aunque cada vez está más en desuso, Almudena Seguros es una de las pocas compañías en las que todavía puedes comunicarte a través del fax. El número es el 91 416 13 60.

En el caso de la aplicación móvil de Almudena es llamativo ya que la aseguradora no tiene pólizas de salud como tal, pero si puedes gestionar una serie de servicios médicos con acceso a especialistas, pruebas y tratamientos directamente desde la app. También puedes buscar profesionales y clínicas, contactar con la aseguradora o acceder a consejos para la salud del día a día de forma rápida y sencilla.

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Los seguros de decesos de Almudena Seguros también son comercializados por la red del Grupo PSN (2) . Esto es una realidad desde diciembre de 2023, momento en el que este grupo llega a un acuerdo con GES (agrupación a la que pertenece Almudena Seguros).


Todas las oficinas de Almudena Seguros

La red de oficinas de Almudena Seguros alcanza casi todas las provincias españolas. Incluso es frecuente que las provincias que cuentan con oficinas de Almudena Seguros incluyan más de una. Por ejemplo, en Zaragoza hay una oficina en la capital y otra en Ejea de los Caballeros. De hecho, únicamente en diez provincias no hay ninguna agencia de la aseguradora y son las siguientes:

  • Baleares
  • Burgos
  • Girona
  • Huesca
  • La Rioja
  • Palencia
  • Soria
  • Tarragona
  • Teruel
  • Álava

Si quieres contratar uno de los seguros de Almudena ya no es necesario que te desplaces hasta una de sus delegaciones. Mi recomendación es que lo hagas a través de un asesor especializado como Roams.

Ahora solo tienes que rellenar su formulario de seguros y un agente experto contactará contigo para darte un presupuesto personalizado y sin sorpresas en el precio en el último momento.


Preguntas frecuentes de teléfono de Almudena Seguros

¿El teléfono de atención al cliente de Almudena Seguros es gratuito?

Sí, puedes llamar al 91 005 48 98 de forma gratuita para contactar con el servicio de atención al cliente. Está disponible durante las 24 horas del día.

¿Cómo contactar con Almudena Seguros para dar un parte?

Si quieres dar un parte a Almudena Seguros puedes llamar 91 005 48 98, donde te atenderán en cualquier momento del día y de la semana.

¿Cómo accedo al área de clientes de Almudena?

Actualmente, Almudena Seguros no tiene un área de cliente desde el que el asegurado puede ver sus seguros o gestionar algunos trámites.

¿Existe una app de Almudena Seguros?

Sí, la compañía tiene una app llamada Almudena Salud en la que sus clientes pueden contactar con la aseguradora y con clínicas y profesionales para acceder a sus servicios médicos.

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Fuentes del artículo
  1. Almudena Seguros. (s. f.). Asistencia 24 horas. Consultado en https://www.almudenaseguros.es/servicios/asistencia-24-horas/
  2. Redacción. Nueva alianza de distribución: PSN comercializará productos de Ges Seguros. Grupo Aseguranza - Noticias de Seguros. Blogs de Seguros. Mediadores de Seguros. Información de Seguros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/nueva-alianza-distribucion-psn-comercializara-productos-ges
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Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón