Teléfono de ASC: atención al cliente y urgencias de Assistència Sanitària
El teléfono de atención al asegurado de ASC es el 93 495 44 44. Para urgencias médicas a domicilio a través del Servicio SUD, el número directo es el 93 280 33 66, disponible las 24 horas.
¿Cuál es el número de teléfono de ASC?
El número de teléfono de ASC para atención al asegurado es el 93 495 44 44. Si tienes una urgencia médica en casa, el número del Servicio de Urgencias Domiciliarias (SUD) es el 93 280 33 66, disponible las 24 horas. A continuación tienes el listado completo con horarios.
| Servicio | Número de teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al asegurado | 93 495 44 44 | Lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 | Viernes de 8:00 a 15:00 |
| Urgencias Domiciliarias (SUD) | 93 280 33 66 | 24 horas |
| Urgencias en el extranjero | +34 93 228 76 45 | 24 horas |
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¿Cómo más puedo contactar con ASC?
Si necesitas enviar documentación médica, presentar una reclamación formal o simplemente prefieres la vía escrita, dispones de vías como el correo electrónico o postal.
Correos electrónicos
Es importante no confundir el email de información general con el de quejas, ya que son departamentos distintos:
- Email general:
asc@asc.cat - Email para quejas y reclamaciones:
atencioalclient@asc.cat
Sede central y dirección postal
Aunque ASC dispone de varias delegaciones comerciales, su sede principal para el envío de correo postal o atención presencial centralizada se encuentra en Av. Josep Tarradellas, 123-127. 08029 Barcelona.
Área privada y app móvil
ASC tiene un área privada en asc.es y una app oficial, Assistència Online, desde la que puedes pedir autorizaciones, consultar el cuadro médico, comprar talones o hacer videoconsultas. Sin necesidad de llamar, también fuera del horario de atención.
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Preguntas frecuentes sobre la atención cliente ASC
El teléfono principal 93 495 44 44 es un número fijo nacional de Barcelona. La llamada no tiene coste adicional si dispones de una tarifa de telefonía con llamadas ilimitadas o tarifa plana a fijos nacionales.
Las autorizaciones médicas en ASC se pueden gestionar llamando al 93 495 44 44 en horario de atención, o directamente desde el área privada de su web y desde la app Assistència Online. Esta segunda vía es más ágil para trámites rutinarios como pruebas diagnósticas o consultas con especialistas.
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