Teléfono de MGS Seguros: atención al cliente y asistencia 24 horas
El teléfono de asistencia de MGS Seguros es el 917 572 404, disponible 24 horas al día, los 365 días del año. Desde ese número puedes solicitar la grúa, reportar un siniestro, pedir asistencia en el hogar o en carretera y gestionar urgencias de salud, entre otros servicios. Para consultas administrativas y atención al cliente general, el número es el 918 073 709.
¿Cuáles son los teléfonos de MGS Seguros?
MGS Seguros tiene varios números de contacto según la gestión que necesites:
- 917 572 404 — Servicio gratuito de Asistencia de MGS. Disponible 24 horas, 365 días al año. Es el número para urgencias, grúa, siniestros, hogar, salud, asistencia en carretera y decesos. Desde el extranjero: +34 913 939 030.
- 918 073 709 — Servicio de Atención al Cliente general de MGS. Para consultas sobre pólizas, gestiones administrativas y trámites generales. Desde el extranjero: +34 918 073 709.
- 913 778 552 — Asistencia para el seguro de viaje, disponible 24 horas. Desde el extranjero: +34 913 778 552.
- 934 953 018 — Oficina de atención al accionista.
Para la gran mayoría de situaciones, el número que necesitas es el 917 572 404: es el teléfono de asistencia central y cubre todos los seguros de MGS desde una sola línea.
Si quieres contratar un seguro, o revisar el precio de la póliza que tienes actualmente, te recomiendo que llames a los expertos de Roams al
¿Para qué puedo llamar al 917 572 404 de MGS Seguros?
El 917 572 404 es el teléfono de asistencia central de MGS, operativo todos los días del año a cualquier hora. Desde una sola línea se gestionan la mayoría de urgencias y servicios activos de la compañía:
- 🚗 Asistencia en carretera y servicio de grúa (seguro de automóviles)
- 🏠 Asistencia en el hogar: averías, fontanería, electricidad, cerrajería…
- 🏥 Asistencia sanitaria y orientación médica (seguros de salud y accidentes)
- ⚰️ Servicios funerarios (seguros de decesos)
- 🐾 Atención veterinaria urgente (seguros de mascotas)
- 💻 Asistencia informática doméstica
- 🔒 Incidencias de ciberseguridad
- ⛵ Asistencia náutica
Algunos de estos seguros también cubren siniestros internacionales. Puedes llamar al +34 913 939 030 desde el extranjero para asistencia en carretera, médica o náutica.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de MGS Seguros?
El teléfono de atención al cliente de MGS Seguros es el 918 073 709. A diferencia del número de asistencia, este está pensado para gestiones sin urgencia: consultar el estado de una póliza, resolver dudas sobre coberturas, tramitar un parte o solicitar información sobre productos.
Desde el extranjero puedes llamar al +34 918 073 709. MGS también permite gestionar buena parte de estas consultas desde MGS Online (el área privada en mgs.es) o desde la app oficial, sin necesidad de esperar al teléfono.
¿Cómo contactar con MGS Seguros sin llamar?
Si prefieres no llamar, MGS Seguros tiene varias alternativas digitales y presenciales para gestionar tu póliza:
- MGS Online (área privada): desde
mgs.es puedes consultar tus pólizas, revisar el estado de un recibo, hacer seguimiento de partes abiertos y gestionar documentos. Disponible las 24 horas. - App de MGS: disponible para iOS y Android. Tiene las mismas funcionalidades que el área web y permite activar notificaciones para el seguimiento de incidencias.
- Formulario de contacto web: accesible desde cada sección de mgs.es, según el tipo de consulta o gestión.
- Red de oficinas y agentes: MGS distribuye su red de agentes por toda España. Aragón concentra la mayor presencia, aunque tiene cobertura en todas las comunidades autónomas.
Para urgencias siempre es preferible el teléfono; para el resto, MGS Online y la app resuelven la mayoría de trámites sin colas ni esperas.
¿Cómo presentar una queja o reclamación a MGS Seguros?
Si tienes una incidencia sin resolver o quieres presentar una reclamación formal, MGS Seguros dispone de un Servicio de Atención al Cliente específico para quejas y reclamaciones, separado del canal de asistencia.
Puedes hacerlo a través de tres vías: por teléfono llamando al 918 073 709, mediante el formulario de reclamaciones disponible en mgs.es (sección Servicios → Atención al cliente → Quejas y reclamaciones) o por escrito en cualquier oficina de MGS.
Si la respuesta de MGS no te satisface, puedes escalar la reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), el organismo supervisor del sector asegurador en España.
Si estás pensando en darte de baja, los gestores de Roams pueden ayudarte con todo el proceso. Una llamada gratuita al
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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de MGS Seguros
Sí. Puedes reportar un siniestro llamando al 918 073 709, el número de atención al cliente, o a través de MGS Online y la app oficial. Si el siniestro implica una urgencia —accidente, incendio, rotura de tubería, etc.— lo más recomendable es llamar directamente al 917 572 404, el número de asistencia disponible 24 horas.
El teléfono de asistencia del seguro de hogar de MGS Seguros es el 917 572 404. Cubre incidencias como averías de fontanería, fallos eléctricos, cerrajería o daños estructurales en la vivienda. El servicio está disponible 24 horas al día, 365 días al año.
Sí, puedes iniciar el proceso de baja llamando al 918 073 709. No obstante, MGS requiere que la solicitud de no renovación se comunique por escrito con al menos 30 días de antelación al vencimiento de la póliza, aportando tus datos y el número de póliza. El escrito puede enviarse a través del formulario web, por correo postal o en una oficina de MGS.
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