Teléfono AMA Seguros: atención al cliente y otras formas de contacto
Puedes llamar a AMA Seguros gratis a través del 91 005 36 78 en horario de lunes a jueves de 08:00 a 21:00 horas y los viernes de 08:00 a 15:00 horas. A continuación te explico todas las opciones para contactar directamente con sus profesionales: teléfonos, formulario, oficinas y el área de mutualistas.
El teléfono de atención al cliente de AMA Seguros
El teléfono de atención al cliente de AMA Seguros es el 91 005 36 78, aunque la compañía tiene otros números en función del tipo de seguro que esté relacionado con tu consulta: automóvil, multirriesgos, etc. Todos ellos son teléfonos gratuitos de la aseguradora que puedes utilizar para realizar consultas, pedir asistencia o recibir información sobre contrataciones.
| Servicio | Teléfono solo para clientes |
|---|---|
| Asistencia en carretera | 915 72 43 44 |
| Servicio de lunas | 912 74 86 95 |
| Servicios ITV y Gestoría | 918 35 88 99 |
| Asistencia jurídica y gestión de multas | 915 72 44 22 |
| Manitas auto | 918 35 88 99 |
| Asistencia en hogar | 901 11 62 14 |
| Asistencia informática | 914 87 32 43 |
| Servicio manitas hogar | 917 45 82 03 |
| Asistencia en viajes | 915 72 44 57 |
| Decesos | 915 72 82 62 |
| Ayuda personal en hogar | 915 72 82 27 |
| Club AMA | 931 22 60 90 |
¡Contacta con AMA Seguros sin llamar por teléfono!
Si eres del tipo de cliente de AMA que prefiere escribir a hablar por teléfono, la aseguradora te da una fórmula para que le dirijas cuestiones relacionadas con sus seguros: el formulario.
Esta vía de contacto con AMA es más impersonal, ya que dejas tus datos y después la aseguradora se pone en contacto contigo. Sinceramente, salvo que no tengas tiempo para una llamada, yo te recomiendo que uses el teléfono y hagas la consulta de viva voz en vez de dejar un montón de datos personales para aclarar una duda.
El área de mutualistas de AMA Seguros
El área de clientes de AMA Seguros es la zona personal que puedes utilizar para hacer gestiones sobre tus seguros. Si aún no lo has hecho, no te preocupes porque aquí te dejo los pasos que tienes que seguir.
- Entra en la web de AMA y pulsa en 'Área de mutualistas'
- Haz clic en 'Registrarme'
- Introduce tu nombre, NIF, correo y teléfono, y selecciona 'Registrarme'
- ¡Ya puedes utilizar el área de cliente de AMA!
Una de las ventajas de saber manejar el área de cliente de AMA es que te evita un montón de desplazamientos. Si vives en una ciudad con una oficina no lo vas a notar, pero si resides en un municipio donde no hay una delegación de AMA, vas a tener que coger el coche cada vez que quieras resolver alguna duda. Y créeme si te digo que al final te vas a cansar de tanto ir y venir.
El área de clientes funciona como una oficina en tu teléfono móvil. Te aconsejo que aprendas a utilizarlo cuanto antes porque te va a ser de gran utilidad, sobre todo para pequeños trámites del día a día. Pero si ves que tienes algún problema a la hora de registrarte no te cortes y llama al número de atención al cliente de AMA: 91 005 36 78.
Oficinas de AMA Seguros
Los clientes de AMA Seguros también pueden solicitar el servicio de atención al cliente de manera presencial, en cualquiera de las oficinas que la aseguradora tiene repartidas por España. No te va a resultar difícil encontrar una cerca de ti porque prácticamente todas las provincias tienen una.
Consulta aquí todas las oficinas de AMA Seguros.
| Ciudad | Dirección |
|---|---|
| AMA Seguros Valencia | Plaza América 6, esquina Avenida Navarro Reverter, 46004 |
| AMA Seguros Zaragoza | Calle José María Lacarra de Miguel, 8, bajo, 50008 |
| AMA Seguros San Sebastián | Paseo de Francia, 12, bajo, 20012 |
| AMA Seguros Madrid | Vía de Los Poblados, 3, 28033 |
| AMA Seguros Cádiz | Calle Cervantes 12, 11003 |
| AMA Seguros Valladolid | Calle de los Doctrinos, 18, bajo, 47001 |
| AMA Seguros Santiago | R. de Montero Ríos, 52, 15701 |
| AMA Seguros Sevilla | Calle Progreso, 10, 41013 |
| AMA Seguros Toledo | Calle Andalucía, 8, 45005 |
Ya no es necesario que acudas a una oficina de AMA Seguros para contratar sus pólizas. Ahora puedes hacerlo sin salir de casa si tienes el asesoramiento adecuado.
Yo te recomiendo a los expertos de Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, porque te aconsejan muy bien, te acompañan durante todo el proceso y te ofrecen un precio personalizado sin sorpresas finales. Rellena este formulario para que te den presupuesto o si lo prefieres llama al 979 920 030.
¿Cuál es el correo electrónico de AMA Seguros?
El correo electrónico de AMA Seguros es soportedigital@amaseguros.com. Puedes utilizar esta dirección de email para hacerles saber cualquier incidencia técnica, en vez de rellenar el formulario de su web. Y si necesitas ayuda con cualquier trámite relacionado con tu seguro de AMA o no sabes cómo dirigirte a tu aseguradora, puedes escribirnos a correduriadeseguros@roams.es.
Esta forma de contacto con tu aseguradora es muy útil, sobre todo si la compañía te pide que envíes fotografías, informes o cualquier archivo. Por ejemplo, si has tenido un accidente de coche y tienes que facilitarle a AMA el atestado de la policía. O si tienes un seguro de viaje y la compañía te pide que le enseñes el parte médico de tu estancia en el hospital durante las vacaciones.
La aplicación móvil de AMA Seguros
La App de AMA Seguros está disponible en Google Play y en la Apple Store: tengas el smartphone que tengas puedes utilizarla. Es muy útil para hacer gestiones como las que harías desde el área del mutualista.
- Acceder a tu área de cliente privada
- Gestionar tus seguros
- Seguir el estado de tus siniestros
- Consultar tus recibos
La aplicación no tiene coste y puedes descargártela en tu dispositivo móvil favorito. No te va a llevar más de dos minutos. Aquí te dejo un par de enlaces para que puedas bajártela rápidamente.
¿Cómo darse de baja de AMA Seguros?
Para cancelar tu seguro de AMA es imprescindible que envíes un escrito a la aseguradora, por correo postal o electrónico, indicando tu deseo de no renovar la póliza. Hazlo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento para que tu póliza no se renueve automáticamente.
La información que no puede faltar es tu nombre completo como tomador, tu DNI, el número de la póliza, la fecha del envío (no es necesario si lo haces por email) y tu firma. Si tienes algún problema durante el proceso o no sabes cómo redactar la carta, puedes consultar con los asesores de Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, escribiendo un correo electrónico a darbajaseguro@roams.es.
¿Cómo fue tu experiencia con AMA Seguros? 
Preguntas frecuentes de la atención al cliente AMA Seguros
¿A qué teléfono llamo si tengo un siniestro en casa y soy de AMA?
Si has tenido un siniestro en tu hogar o tienes una urgencia, comunica el parte a AMA Seguros marcando el 913 434 700.
¿Cuál es el fax de AMA Seguros?
El fax de AMA es el 91 359 37 98, aunque es una vía de contacto que está en desuso y que prácticamente no se utiliza. La mayoría de oficinas de AMA no cuentan con un fax, así que mi recomendación es que optes por el correo electrónico que es mucho más sencillo, rápido y efectivo.
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