El Black Friday de Pepephone 2021 se celebra todos los días

¿Por qué no hay Black Friday 2021 en Pepephone?

Como ya sabemos, el Black Friday es una fecha en la que empresas de todo tipo aprovechan para ofrecer descuentos y aumentar sus cifras de ventas. Sin embargo, en Pepephone no comulgan con esta idea y durante el año pasado tampoco hubo Black Friday Pepephone en 2021, tal y como ocurrió en ediciones pasadas.

En Pepephone son firmes defensores de que las ventajas más interesantes deben estar a disposición, antes que nada, de sus propios clientes. De ahí que cualquier mejora en cuanto a coberturas, redes, velocidad de internet Pepephone o minutos en llamadas sean aplicadas en primer lugar a los usuarios que ya tienen contratado Pepephone.

La participación de Pepephone en el Ciber Monday y en el Black Friday se limita a resaltar que ellos verdaderamente no creen en este tipo de ofertas.

¿Qué mejoras ha aplicado Pepephone a sus clientes?

Pepephone no hizo ofertas, ni rebajas, ni promociones, ni tarifas a medida, ni financió la compra de móviles durante el Black Friday 2021. Sin embargo, el objetivo de este operador es conseguir, en todo momento, el mejor producto para el usuario. De ahí que su desarrollo y evolución sean constantes.

Concretamente, por poner un ejemplo, Pepephone ha aplicado un total de 12 mejoras a sus tarifas en el último año. Así, después de todas ellas, ahora puedes contratar tarifas inigualables de móvil y convergentes de fibra y móvil.

Por ejemplo, su mejora más reciente llegó en pleno noviembre y, aunque no hubo Black Friday Pepephone 2021, pudo ser una buena oportunidad para pasarse al operador con unas condiciones mejoradas. De esta manera, podías conseguir el triple de velocidad de fibra de internet sin pagar ningún extra. Todo ello junto a una línea de móvil con 23GB y llamadas ilimitadas, solo por 38,90€ al mes.

En cuanto a su producto estrella, la pareja Inimitable de Pepephone, el operador volvió a mejorar los gigas de la línea móvil incluida sin variar el precio que tenía hasta ahora este producto. De esta forma la tarifa pasaba de 39GB a 42GB, también acumulables a final de mes. En definitiva, una mejora de tarifa que suplió con creces al Black Friday de Pepephone 2021.

Gracias a estos avances y a esta preocupación continua por mejorar el producto, el operador se enorgullece de decir que el Black Friday de Pepephone dura todo el año.

Principios por los que no hay Black Friday 2021 en Pepephone

Los principios de Pepephone son los que guían toda la operativa de la marca. Estos se enfocan desde el 2007 en ofrecer al usuario lo que necesita en cada momento, sin molestarle, con transparencia. Y enmarcado en esta especie de carta magna se encuentran los dos principios clave que demuestran por qué no existió el Black Friday 2021 en Pepephone:

1. No encontrarás ofertas de Pepephone especiales por ser nuevo cliente. No te regalarán nada por cambiarte a Pepephone porque saben que casi nada es gratis.
2. Los clientes de Pepephone tienen preferencia a los que quieran darse de alta o estén pensando en hacer una portabilidad a Pepephone. Así, si las condiciones de las tarifas cambian (siempre a mejor) se le aplican primero las modificaciones a quienes ya son clientes.
3. En Pepephone no subvencionan terminales. No es su mercado y no están dispuestos a financiar una compra a plazos y al doble de lo que valen los dispositivos móviles tal y como hacen otras compañías para que les sea rentable. Por lo que si estás pensando en renovar tu smartphone tendrás que buscar las mejores ofertas de telefonía móvil en el Black Friday fuera de Pepephone.

El valor de Pepephone, y algo por lo que las opiniones de Pepephone son en su mayoría positivas, es que desde el minuto uno ha dado prioridad a sus clientes. Sin duda, una característica que le ha permitido alcanzar el éxito en la captación de nuevos usuarios.

En este caso, el 'que hablen de mí, bien o mal, pero que hablen', no ha encontrado aún la razón para quedarse con la parte negativa.

Pepephone cuida a sus clientes

Cuidar a sus usuarios es primordial para el operador blanco y rojo. De ahí que el servicio de atención al cliente de Pepephone ofrezca una de las mejores experiencias entre las compañías de telefonía españolas.

Como valores añadidos, Pepephone destaca las siguientes características de su propio servicio de atención al cliente:

• Establecido en España
• Agentes que también son clientes de Pepephone
• Los empleados trabajan para Pepephone en exclusiva
• Las llamadas a atención al cliente de Pepephone son gratis para el usuario
• Las peticiones a atención al cliente se resuelven en una única llamada

Además, existen agentes especializados en cada tipo de producto para ofrecer respuestas específicas a lo que necesita su cliente. En Pepephone son conscientes de que su equipo está formado por personas y que estas, a veces se equivocan, por lo que si hay errores, se corrigen y se indemniza al cliente sin que este tenga que reclamar.