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Replay Euskaltel: qué es, para qué sirve y cómo utilizarlo

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el lunes, 19 de octubre de 2020

Replay de Euskaltel se ha convertido en el servicio esencial de cada cliente. Que ya no estés en casa no es sinónimo de que tengas que perderte tus programas, series o películas favoritas. Gracias a él esto no va a volver a ocurrir.

¿Qué es el servicio Replay de Euskaltel?

Replay de Euskaltel es el servicio que ofrece la operadora vasca para que no te pierdas nada en la televisión. Te permite manejar el contenido, es decir que puedes parar, retroceder, avanzar o poner desde el principio la serie, película, programa o documental.

Este servicio te da el beneficio de poder ver lo que más te gusta sin necesidad de que andes con prisas ya que cuando llegues a casa podrás poner desde el principio el canal aunque ya se haya pasado de hora la emisión. En los programas que son en directo puedes pararlo y retrocederlos ya que esto no solo funciona con los contenidos que ya has sido grabados con anterioridad.

Además de esto con el servicio Replay de Euskaltel podrás grabar tu documental, serie, película o programa favorito hasta con 7 días de retraso después de su emisión, es decir, que si es lunes y el sábado dieron la película que te gustaba pero no la pudiste ver y la quieres dejar para el miércoles puedes grabarla el lunes y verla el miércoles o cuando quieras.

El servicio de Replay de Euskaltel tiene otra función y es que puedes programar las grabaciones, por ejemplo si te vas de viaje el fin de semana puedes programar este servicio para que a cierta hora y un día concreto grabe el contenido y así tu puedas verlo cuando quieras.


¿Cómo contrato el servicio Replay de Euskaltel?

Para poder disfrutar del servicio Replay de Euskaltel será necestario que tengas contratada alguna de las modalidades de televisión de pago de la operadora, y tener un Deco 4K o Deco HD. Pero si aun no lo tienes y quieres contratarlo, tienes varias opciones: la primera es hacerlo por teléfono. Se basa en llamar a atención al cliente de Euskaltel y la mejor opción es que antes de nada te cuenten ellos las condiciones que tendrás y si te convence solo tendrás que dar los datos del titular y los datos bancarios del mismo para poder pagar las facturas.

Otra de las opciones sería yendo a alguma tienda Euskaltel y haciendo lo mismo que lo anterior, preguntar por los servicios de Replay de Euskaltel, y cuando lo tengas claro deberás de ir con el titular a no ser que lo seas tú, y al igual que en el anterior también te pedirán los datos bancarios.

Por último, puedes hacerlo desde la página web de Euskaltel. Si te decantas por esta manera, podrás informarte mediante la web y en el momento en que des a "Llamadme ahora", Euskaltel te llamará y tendrás que seguir el mismo proceso que con la llamada telefónica a atención al cliente.


¿Cómo puedo usar el servicio Replay de Euskaltel?

El funcionamiento del servicio de Replay de Euskaltel es muy sencillo ya que desde el mando que se te proporcionará lo podrás hacer todo.

  • Reiniciar el contenido que estás viendo: si quieres verlo desde el principio solo tienes que dar del botón "REPLAY".
  • Reiniciar el contenido que ya se emitió: debes entrar en "GUIA" o en la opción "7 DÍAS" > elegir el programa que quieras > pulsar OK > pinchar en "Ver desde el principio" > pulsar OK.
  • Cuando estás volviendo a ver un contenido: podrás tocas la tecla "LIVE", la tecla "SALIR" o la tecla "ATRÁS".
  • Para pausar un contenido: solo tienes que pulsar el botón de pausa, una vez lo hayas hecho verás como la imagen está congelada y en la parte inferior aparece el símbolo de pausa.
  • Cuando he pausado el contenido: una vez lo hayas hecho podrás retroceder y avanzar el contenido en diferentes velocidades.

Hay que tener en cuenta que no todos los programas permiten el servicio de Replay de Euskaltel. Para saber en cuáles puedes avanzar y retroceder debes pulsar la tecla de información, y ahí los verás todos. Igualmente, la propia mini-guía de contenido te lo explicará todo detenidamente y verás qué puedes hacer en cada uno de ellos, ya sea reiniciar, pausar, etc.

Igualmente, si tus problemas con este servicio siguen atormentándote, puedes ponerte en contacto con ellos a través de atención al cliente, su página web o incluso alguna de sus cuentas en redes sociales.


¿En qué tarifas de Euskaltel se incluye el servicio Replay?

Como te hemos comentado en los apartados anteriores, para poder disfrutar del servicio de Replay de Euskaltel necesitarás una tarifa que incluya televisión. La operadora vasca tiene tres diferentes y todas ellas en promoción con lo cual pagarás menos de una cuarta parte de su precio real durante 6 meses.

Osoa Take Away 500Mb y 30GB
Móvil Internet TV
Contrato: 12 meses
Datos 30 GB

Velocidad (bajada)500 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Solo en País Vasco
Sin promo44mesPara Siempre
precios sujetos a IVA
OSOA 500Mb
Móvil Internet TV
Contrato: 12 meses
Datos 30 GB

Velocidad (bajada)500 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Solo País Vasco
Sin promo53mesPara Siempre
precios sujetos a IVA

Una vez que hayas contratado una tarifa convergente de Euskaltel es muy probable que la TV te incluya el paquete TV Ocio, donde encontrarás: Replayteka, Replay y Edonon. Por otro lado, tienes el paquete TV Total que son 15€/mes, este incluye más canales y un servicio a mayores este es Deko 4K de Euskaltel.

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