Roaming Adamo: tarifas, países incluidos y como activar

¿Cómo funciona el roaming de Adamo?

Esta regulación del roaming a nivel europeo se establece para favorecer la libre circulación de personas dentro de los países de la Unión Europea según está establecido en los organismos europeos.

No obstante, existen algunos límites de roaming en Adamo de uso razonable para evitar abusos como explicaremos en el siguiente apartado. Recuerda que el roaming se establece principalmente para facilitar viajes al extranjero ocasionalmente y no para establecerte en un país con una tarifa extranjera.

En el caso de que viajes a un país que no pertenezca al EEE (Espacio Económico Europeo) se aplicarán unas condiciones especiales que no entran dentro del roaming de Adamo, y pueden variar en función del país. Por lo tanto si viajas fuera de Europa, tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de Adamo para que te informen sobre las condiciones particulares sobre el país al que vas a viajar.

Tarifas roaming Adamo

Como puedes utilizar tu tarifa nacional dentro del Espacio Económico Europeo no existen tarifas de roaming Adamo específicas sino que serán las mismas tarifas que puedes utilizar en España. Y en caso de que agotes los datos de tu tarifa con el roaming de Adamo, tampoco se te aplicarán cargos: podrás seguir navegando a velocidad reducida de 16Kbps sin coste adicional, igual que si estuvieras en España.

La tarifa será la misma si usas Internet en Berlín o en París, o si utilizas Adamo en Cantabria.

Sin embargo, existen una serie limitaciones para regular el consumo abusivo del roaming, ya que está pensado solamente para uso temporal. Estas son las principales consideraciones a tener en cuenta para no incurrir en consumo abusivo:

• Cuando existan indicios de largos períodos de inactividad de una línea con uso principal o exclusivo en roaming
• Si el usuario no tiene vínculos estables en España y tiene un consumo mayoritario en roaming de Adamo
• Se establece un período mínimo de cuatro meses donde el consumo roaming no puede superar en ningún caso al consumo nacional. En este caso podrías recibir un aviso para regular tu consumo

Si el cliente tuviera un consumo abusivo en roaming Adamo, se podría a llegar a cortar la línea en algunos casos particulares.

Precios del roaming Adamo fuera del EEE

Como ya sabes, el roaming de Adamo implica que no pagarás más si navegas o llamas dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, es importante que conozcas las tarifas en caso de visitar países del resto de Europa como Andorra o Suiza, u otros estados como Canadá, Estados Unidos o Marruecos.

El roaming nos permite navegar estando fuera de España como si lo hiciéramos dentro del país, así que en este caso, igual que ocurre en España, la red 5G Adamo aún no funciona en el extranjero. Por tanto, tendrás que esperar a que Adamo lo active en España para poder utilizarlo en otro país del EEE.

Países del roaming Adamo incluidos

Los países incluidos en el roaming de Adamo (la denominada zona 1) y países asociados en los que podrás utilizar tu tarifa sin coste adicional son los siguientes:

• Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guyana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y Estados Unidos.

Por el momento, se puede viajar con Adamo al Reino Unido sin coste a pesar de la formalización del "Brexit". En cualquier caso, es recomendable ponerse en contacto con el operador antes de viajar al extranjero para que puedan confirmarte las condiciones del roaming en Adamo.

Adamo tiene acuerdos con otra serie de países del mundo en los que usar los datos móviles te costará 25€ por cada giga consumido. Estos son los países con los que Adamo tiene convenios de colaboración:

• Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Georgia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Isle of Man, Israel, Jersey, Kazajistán, República de Corea, Kirguistán, Macao, Malaysia, México, República de Moldavia, Montenegro, Marruecos, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas, Puerto Rico, Qatar, Rusia, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.

Si tu destino es otro país no incluido en estos listados tenemos que decirte que no podrás utilizar tu línea Adamo para navegar o realizar llamadas, por lo que tendrás que recurrir al wifi o contratar una tarifa en el país de origen.

¿Cómo activar el roaming de Adamo?

El roaming de Adamo se encuentra desactivado en todas sus tarifas por defecto. En el caso de que vayas a viajar al extranjero, tendrías que activar el roaming de Adamo, para ello:

• Solicita la activación del roaming de Adamo enviando un correo electrónico a info@adamo.es

Es aconsejable activar el roaming de Adamo con antelación ya que puede tardar unos días en hacerse efectiva la activación del servicio. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con su departamento de atención al cliente.

Para poder hacer uso del roaming de Adamo también es necesario que actives la itinerancia de datos de tu teléfono móvil. La itinerancia de datos permite a tu teléfono conectarse a una red distinta a la de tu operador, si el país al que vas a viajar está incluido en roaming, no se te aplicarán cargos de ningún tipo. Puedes comprobar que será así accediendo a Mi Adamo, el área de cliente de la compañía.

Puedes activar la itinerancia de datos desde la aplicación de ajustes de tu smartphone, el proceso puede variar ligeramente en función del modelo y del sistema operativo del dispositivo:

• En iOS (iPhone): Ajustes > datos móviles > itinerancia de datos
• En Android: Ajustes > conexiones inalámbricas y redes > redes móviles > itinerancia de datos

Esto nos servirá para activar la itinerancia de datos y también para comprobar que lo tenemos activado. Si no lo activamos estaremos sin conexión a Internet, aunque lo podremos activar en un momento siguiendo el proceso descrito arriba.

Posible alternativa al roaming de Adamo, las tarifas de Holafly

Viajar fuera de la zona 1 incluida en el roaming de 02 puede provocarte algún susto desagradable en tu factura. Para evitarlo puedes contratar las tarifas internacionales de Holafly, con las que podrás elegir una tarjeta eSIM para el país que vayas a visitar. Dependiendo de tu destino podrá elegir tarjetas con más o menos datos.

Con estas tarjetas eSIM tendrás controlado en todo momento cuánto vas a gastar en tu conexión a internet mientras estás en el extranjero. Y, lo mejor, es que con la eSIM Holafly no necesitas una tarjeta física. Eso sí, antes de decantarte por esta alternativa, asegúrate de que tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM.

Además, todo se gestiona a través de la web de Holafly, por lo que en unos pocos minutos tendrás la tarjeta eSIM Holafly activada y lista para iniciar tu viaje.