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Gracias al roaming de Adamo podrás viajar a los países del EEE (Espacio Económico Europeo) con tu tarifa nacional sin coste adicional, aunque hay que tener en cuenta unos pequeños límites de uso razonable, ya que el roaming está pensado para uso temporal y no permanente. Consulta todos los detalles y viaja al extranjero sin preocupaciones.
Desde el 15 de junio de 2017 el roaming en la Unión Europea pasó a ser gratuito según lo establecido en la regulación de los organismos europeos. Esto es algo que afecta a todos los operadores por igual, por lo tanto, con el roaming de Adamo podrás utilizar tu tarifa nacional en el extranjero sin ningún coste adicional.
Esta regulación del roaming a nivel europeo se establece para favorecer la libre circulación de personas dentro de los países de la Unión Europea según está establecido en los organismos europeos.
No obstante, existen algunos límites de roaming en Adamo de uso razonable para evitar abusos como explicaremos en el siguiente apartado. Recuerda que el roaming se establece principalmente para facilitar viajes al extranjero ocasionalmente y no para establecerte en un país con una tarifa extranjera.
En el caso de que viajes a un país que no pertenezca al EEE (Espacio Económico Europeo) se aplicarán unas condiciones especiales que no entran dentro del roaming de Adamo, y pueden variar en función del país. Por lo tanto si viajas fuera de Europa, tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de Adamo para que te informen sobre las condiciones particulares sobre el país al que vas a viajar.
Como puedes utilizar tu tarifa nacional dentro del Espacio Económico Europeo no existen tarifas de roaming Adamo específicas sino que serán las mismas tarifas que puedes utilizar en España. Y en caso de que agotes los datos de tu tarifa con el roaming de Adamo, tampoco se te aplicarán cargos: podrás seguir navegando a velocidad reducida de 16Kbps sin coste adicional, igual que si estuvieras en España.
La tarifa será la misma si usas Internet en Berlín o en París, o si utilizas Adamo en Cantabria.
Sin embargo, existen una serie limitaciones para regular el consumo abusivo del roaming, ya que está pensado solamente para uso temporal. Estas son las principales consideraciones a tener en cuenta para no incurrir en consumo abusivo:
Si el cliente tuviera un consumo abusivo en roaming Adamo, se podría a llegar a cortar la línea en algunos casos particulares.
Como se da la particularidad de que no se puede contratar solamente tarifas de móvil en Adamo, tendrías que tener contratada una tarifa convergente del operador para poder viajar al extranjero con Adamo.
Móvil
Fibra
Llamadas ilimitadas
Primeros 4 meses, 61% de descuentoComo ya sabes, el roaming de Adamo implica que no pagarás más si navegas o llamas dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, es importante que conozcas las tarifas en caso de visitar países del resto de Europa como Andorra o Suiza, u otros estados como Canadá, Estados Unidos o Marruecos.
| Precio roaming Adamo fuera del EEE | ||
|---|---|---|
| Origen de la llamada | Resto de Europa y otros países | Resto del mundo |
| Desde la UE | 1,81€/min | 3,14€/min |
| Desde el resto de Europa y otros países | 1,81€/min | 3,14€/min |
| Desde el resto del mundo | 3,14€/min | 3,14€/min |
El roaming nos permite navegar estando fuera de España como si lo hiciéramos dentro del país, así que en este caso, igual que ocurre en España, la red 5G Adamo aún no funciona en el extranjero. Por tanto, tendrás que esperar a que Adamo lo active en España para poder utilizarlo en otro país del EEE.
El roaming de Adamo se encuentra desactivado en todas sus tarifas por defecto. En el caso de que vayas a viajar al extranjero, tendrías que activar el roaming de Adamo, para ello:
Es aconsejable activar el roaming de Adamo con antelación ya que puede tardar unos días en hacerse efectiva la activación del servicio. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con su departamento de atención al cliente.
Para poder hacer uso del roaming de Adamo también es necesario que actives la itinerancia de datos de tu teléfono móvil. La itinerancia de datos permite a tu teléfono conectarse a una red distinta a la de tu operador, si el país al que vas a viajar está incluido en roaming, no se te aplicarán cargos de ningún tipo. Puedes comprobar que será así accediendo a Mi Adamo, el área de cliente de la compañía.
Puedes activar la itinerancia de datos desde la aplicación de ajustes de tu smartphone, el proceso puede variar ligeramente en función del modelo y del sistema operativo del dispositivo:
Esto nos servirá para activar la itinerancia de datos y también para comprobar que lo tenemos activado. Si no lo activamos estaremos sin conexión a Internet, aunque lo podremos activar en un momento siguiendo el proceso descrito arriba.
Los países incluidos en el roaming de Adamo (la denominada zona 1) en los que podrás utilizar tu tarifa sin coste adicional son los siguientes:
Por el momento, se puede viajar con Adamo al Reino Unido sin coste a pesar de la formalización del "Brexit". En cualquier caso, es recomendable ponerse en contacto con el operador antes de viajar al extranjero para que puedan confirmarte las condiciones del roaming en Adamo.
Viajar fuera de la zona 1 incluida en el roaming de 02 puede provocarte algún susto desagradable en tu factura. Para evitarlo puedes contratar las tarifas internacionales de Holafly, con las que podrás elegir una tarjeta SIM para el país que vayas a visitar. Dependiendo de tu destino podrá elegir tarjetas con más o menos datos.
Con estas tarjetas SIM tendrás controlado en todo momento cuánto vas a gastar en tu conexión a internet mientras estás en el extranjero. Puedes optar por la clasica tarjeta SIM física o elegir una eSIM Holafly. Eso sí, antes de decantarte por esta última alternativa, asegúrate de que tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM.
Además, todo se gestiona a través de la web de Holafly, por lo que en unos pocos minutos tendrás la tarjeta SIM Holafly activada y lista para iniciar tu viaje.
Conéctate a internet en el extranjero con Holafly
Alba Jorques Alba es graduada en Comunicación y RRPP con más de 3 años de experiencia en el mundo de la publicidad y el copywriting. Actualmente es una de las expertas de telefonía de Roams, especialista en coberturas de internet, haciendo una buena parte del contenido sobre mejores tarifas de internet en cada localidad de España.
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