Teléfono de Mutua Levante: asistencia en carretera y atención al cliente
El teléfono para la atención al cliente de Mutua Levante es el 91 385 02 12, el mismo contacto que debes utilizar para contratar alguna de sus pólizas. Te muestro todas las formas de contactar con la aseguradora, ya sea a través de sus oficinas o de la app móvil.
Teléfonos de Mutua Levante
El teléfono de Mutua Levante, tanto si ya eres cliente como si no, es el 91 385 02 12. No obstante, existen otros números en la aseguradora.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Teléfono de Mutua Levante para contrataciones y atención al cliente | 91 385 02 12 |
| Teléfono de asistencia en carretera de Mutua Levante | 900 152 407 |
| Teléfono de asistencia en carretera en el extranjero de Mutua Levante | +34 91 514 36 91 |
| Teléfono de Mutua Levante para comunicaciones por whatsapp | 618 704 360 |
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El área y el acceso para clientes de Mutua Levante
Los clientes de Mutua Levante no tenéis un área de cliente como tal que podáis usar para gestionar los seguros. En esta compañía existe un espacio denominado 'Clientes', al que puedes acceder desde la web haciendo clic en la parte superior izquierda de tu pantalla, pero está orientado a ofrecerte descuentos especiales y no a la gestión de tus pólizas.
Para utilizarlo y beneficiarte de precios especiales tienes que introducir tu nombre de usuario y contraseña y pulsar en 'Acceder'. Si no recuerdas tu clave de acceso no te preocupes porque puedes recuperarla haciendo clic en '¿Cuál es mi contraseña?' Cuando se te abra una ventana rectangular haz clic en 'Recordar contraseña' e introduce tu DNI, tu correo electrónico y dale a 'Enviar'.
Oficinas de Mutua Levante
Mutua Levante tiene únicamente cuatro oficinas físicas en nuestro país además de las centrales. Éstas se ubican en Alcoy, en la calle Roger de Lluria 8 (03801). A continuación puedes ver la relación de oficinas físicas en España, todas concentradas en la Comunidad Valenciana.
| Oficina | Dirección |
|---|---|
| Oficinas Centrales | Calle Roger de Lluria, 8, 03801, Alcoy |
| Oficina Zona Norte - Alcoy | Avenida Hispanitat 24, 03804 Alcoy |
| Oficina Plaza España - Alcoy | Plaza de España 15, 03801 Alcoy |
| Valencia | Maestre Racional 3, 46005 Valencia |
| Gandía | Paseo de las Germanías 90, 46702 Gandía |
Además de oficinas, Mutua Levante cuenta con puntos de venta que sí están mucho más repartidos por toda la geografía española. Están presente por ejemplo en ciudades como:
- Barcelona
- Ciudad Real
- Cáceres
- Cartagena
- Ciudad Real
- Córdoba
- Fuengirola
- Madrid
- Murcia
- Palma de Mallorca
- Salamanca
- Sevilla
- Teruel
- Vigo
- Zaragoza
Como has podido comprobar, la mayoría de oficinas y puntos de venta de Mutua Levante están en la Comunidad Valenciana. De hecho, entre Navarra, La Rioja, País Vasco, Cantabria y Asturias no suman ninguna delegación.
Ten en cuenta que ya no es necesario desplazarte hasta una oficina de Mutua Levante para hacerte un seguro, porque la contratación online y telefónica tienen cada vez más fuerza.
Por ese motivo, yo te recomiendo que contrates tu seguro de Mutua Levante a través de un asesor especializado como Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams. Llama ahora al 979 920 030 para que sus expertos te ayuden con la contratación online. Además, tienes la ventaja de contar con ellos para todo lo que necesites.
Todas las apps de Mutua Levante
Mutua Levante tiene dos aplicaciones móviles para ti. La principal se llama appMutuaLevante y puedes descargarla sin costes tanto en Google Play como en la Apple Store. Desde este espacio puedes gestionar tus seguros, dar un parte, cambiar los datos personales de tus pólizas e incluso pagar un recibo pendiente.
La segunda App de Mutua Levante se llama Declaración IDEA y también está disponible en Google Play y en la Apple Store. Esta aplicación móvil envía el parte acordado entre dos conductores implicados en un siniestro directamente a la aseguradora de cada uno. Declaración iDEA es muy útil porque te permite rellenar el parte desde tu móvil.
Además, cuenta con un sistema de confirmación mediante SMS para que las dos partes deis el visto bueno a lo que se ha escrito.
Contacto de Mutua Levante por correo electrónico
El contacto con Mutua Levante a través del correo electrónico lo puedes hacer a través de dos formas: en atencioncliente@mutualevante.com y en siniestros@mutualevante.com.
La primera dirección está orientada a la atención al cliente general, para dudas sencillas. La segunda es para ti si has tenido un siniestro y tienes que enviar documentación, adjuntar algún archivo o simplemente consultar cómo va la gestión del mismo.
El email de Mutua Levante es muy útil si tienes que enviarle algunos documentos a la aseguradora. Uno de sus usos más habituales es cuando se produce un siniestro, ya que la compañía suele pedir papeleo relacionado con el parte. Eso sí, ten en cuenta que los períodos de respuesta acostumbran a ser más lentos.
En Roams trabajamos cada día por hacerte la vida lo más sencilla posible. Por eso, hemos creado un correo electrónico para resolver todas tus dudas sobre la marca y sus seguros: correduriadeseguros@roams.es.
La asistencia en carretera de Mutua Levante
La asistencia en carretera de Mutua Levante es un servicio disponible las 24 horas de los 365 días del año. Si necesitas la grúa de Mutua Levante puedes solicitarla de tres maneras distintas:
- Llamando al teléfono de asistencia de Mutua Levante: 900 152 407 o +34 91 514 36 91 si estás en el extranjero.
- Por WhatsApp, un servicio incorporado en marzo de 2023 y que gestiona Europ Assistance (1)
- Online: entra en la web de Mutua Levante, haz clic en 'Servicios' y pulsa 'Asistencia en viaje'; después selecciona 'Solicita asistencia online inmediata'.
Además de la disponibilidad las 24h de los 365 días, lo más importante del servicio de asistencia en carretera es que incluya tu traslado, el de los ocupantes y el del vehículo. Mutua Levante lo cumple todo así que puedes contratar cualquiera de sus seguros con asistencia con total garantía.
¿Cómo fue tu experiencia con Mutua Levante? 
Preguntas frecuentes del teléfono gratuito de Mutua Levante
¿Cómo puedo hacer una reclamación a Mutua Levante?
Para hacer una reclamación o queja a Mutua Levante puedes llamar al 91 385 02 12, acercarte a una de las oficinas de la compañía, escribir por correo electrónico a atencioncliente@mutualevante.com o hacerlo por correo postal dirigido a MUTUA LEVANTE (SAC), Calle Roger de Llúria 8, 03801, Alcoy, Alicante.
¿Puedo contactar por fax con Mutua Levante?
No, actualmente Mutua Levante no tiene fax.
¿Los teléfonos de Mutua Levante son gratuitos?
¡Claro! Puedes llamar a Mutua Levante siempre que quieras porque no te va a suponer ningún coste extra.
¿Puedo pedir un duplicado de mi seguro llamando al teléfono de Mutua Levante?
Sí, puedes hacer cualquier gestión relacionada con tu seguro llamando a Mutua Levante.
- Redacción. Mutua Levante incorpora WhatsApp para solicitar asistencia a través del chatbot de Europ Assistance - Seguros News. , https://segurosnews.com/ultimas-noticias/mutua-levante-incorpora-whatsapp-para-solicitar-asistencia-a-traves-del-chatbot-de-europ-assistancehttps://segurosnews.com/ultimas-noticias/mutua-levante-incorpora-whatsapp-para-solicitar-asistencia-a-traves-del-chatbot-de-europ-assistance
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