Teléfono de atención al cliente de Savia Salud y otros canales de contacto
El teléfono de atención al cliente de Savia Salud es el 919 046 448, disponible de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 17:00. Si prefieres escribir, el email es teayudamos@saludsavia.com. También puedes gestionar tus planes desde el área privada o la app.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Savia Salud?
El teléfono de Savia Salud para atención al cliente es el 919 046 448. Desde este número puedes resolver cualquier duda sobre tu plan, acceder al área privada o gestionar incidencias. El horario es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 17:00.
Si lo que necesitas es contratar Savia o recibir información comercial sobre sus planes para empresas, el número habilitado para ello es el 910 478 769, o puedes escribir a desarrollodenegocio@mapfredigitalhealth.com.
En Roams también podemos ayudarte si tienes dudas sobre los planes de Savia o quieres comparar con otras opciones del mercado. Llámanos gratis al
¿Cómo puedo contactar con Savia Salud además del teléfono?
Savia Salud es una plataforma 100% digital, por lo que dispone de varios canales de contacto además del teléfono. Si no puedes llamar o prefieres otra vía, estas son tus opciones:
- Email: escribe a teayudamos@saludsavia.com. Según la propia compañía, responden en un plazo máximo de 48 horas.
- Chat de soporte: disponible desde el centro de ayuda de la web de Savia, accesible en el apartado de ayuda y soporte.
- Área privada: desde tu cuenta puedes solicitar videoconsultas, acceder al chat médico 24 horas y gestionar tu suscripción.
- App de Savia: disponible para iOS y Android. Desde ella puedes pedir que te llame un médico, acceder al chat y gestionar tus planes.
Ten en cuenta que Savia no es un seguro de salud al uso: es una plataforma de telemedicina y bienestar digital con respaldo de MAPFRE. Si necesitas coberturas más amplias —hospitalización, pruebas diagnósticas o asistencia presencial—, lo más adecuado es contratar una póliza de salud completa.
En Roams somos corredores de seguros y comparamos entre las mejores aseguradoras del mercado para encontrarte la que mejor encaja contigo. Si tienes dudas de qué compañía cubre mejor lo que necesitas, cuéntanoslo.
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Preguntas frecuentes sobre el contacto con Savia Salud
El teléfono de atención al cliente de Savia tiene horario restringido (L-J de 9:00 a 18:00, V de 9:00 a 17:00). Sin embargo, el chat médico disponible en el área privada y en la app sí funciona las 24 horas, lo que permite resolver consultas de salud en cualquier momento.
Según la propia Savia, el plazo máximo de respuesta por correo electrónico —teayudamos@saludsavia.com— es de 48 horas. Si tu consulta es urgente, la opción más rápida es llamar al 919 046 448 en horario de oficina o usar el chat médico 24 horas desde el área privada.
La baja de un plan de Savia se gestiona directamente desde el apartado "Planes y suscripciones" del área privada en la web de Savia. No es necesario llamar por teléfono ni enviar ningún documento; el proceso es completamente digital.
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