Teléfono de atención al cliente Línea Directa: números gratuitos y horarios
¿Necesitas el teléfono general de Línea Directa Aseguradora? El número es el 919 150 123, operativo las 24 horas, los 365 días del año. Para atención al consumidor, el número es el 900 801 145, disponible de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Si sabes el ramo de tu seguro, más abajo encontrarás el número específico que te corresponde.
- Teléfono Línea Directa seguro de coche
- Teléfono Línea Directa seguro de hogar
- Teléfono Línea Directa seguro de salud
- Teléfono Línea Directa seguro de moto
- Teléfono Línea Directa seguro de mascotas
- Teléfono Línea Directa autónomos y empresas
- Email y otros canales de contacto
- Área de clientes y app de Línea Directa
- Preguntas frecuentes de atención al cliente de Línea Directa
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¿Cuál es el teléfono de Línea Directa para el seguro de coche?
El teléfono de Línea Directa para el seguro de coche depende de lo que necesites. Para información y contratación, el número es el 917 708 870. Si ya eres cliente y necesitas hablar con atención al cliente, debes llamar al 917 300 300. Para asistencia en carretera o en viaje, el número disponible las 24 horas es el 919 180 180.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información y contratación | 917 708 870 | 8:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Servicio al cliente | 917 300 300 | 9:00 - 18:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Asistencia en viaje | 919 180 180 | 24 horas, 365 días |
| Asistencia en viaje desde el extranjero | +34 919 180 180 | 24 horas, 365 días |
| Garantía mascotas viajeras | 919 046 505 | 24 horas, 365 días |
| Ayuda mecánica | 919 180 028 | 24 horas, 365 días |
| Gestión de multas | 919 180 018 | 9:00 - 20:00 (L-V) |
| Atención jurídica | 919 180 023 | 8:00 - 20:00 (L-V) |
| Atención jurídica urgente | 919 180 021 | 24 horas, 365 días |
| Gestión de accidentes clientes | 919 180 003 | 8:30 - 18:00 (L-V) |
| Gestión de accidentes talleres y colaboradores | 919 180 005 | 8:30 - 18:00 (L-V) |
| Asistencia en viaje familiar y universal | 919 180 011 | 24 horas, 365 días |
| Asistencia en viaje familiar y universal desde el extranjero | +34 918 073 875 | 24 horas, 365 días |
| Cobertura de neumáticos | 919 180 014 | 24 horas, 365 días |
| Ayuda al mantenimiento del vehículo a domicilio | 919 180 013 | 9:00 - 19:00 (L-V) |
| Protección de móviles en el vehículo | 919 180 015 | 7:30 - 21:00 (L-V, no festivos) |
| Reposición y duplicado de llaves | 919 180 016 | 24 horas, 365 días |
| Plan mundial de protección por accidentes | 919 180 025 | 9:00 - 17:00 (L-J) · 9:00 - 15:30 (V) |
| Cancelaciones | 917 300 300 | 8:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
Si has tenido un accidente y no sabes por dónde empezar, te lo explicamos paso a paso en nuestro post sobre
¿Cuál es el teléfono de Línea Directa para declarar un siniestro en el hogar?
El teléfono del seguro de hogar de Línea Directa para contratar es el 917 707 172. Si ya eres cliente y necesitas hablar con atención al cliente, el número es el 919 180 009. Para comunicar un siniestro a cualquier hora del día o de la noche, Línea Directa tiene disponible el 919 180 004 las 24 horas del día, los 365 días del año.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información y contratación | 917 707 172 | 8:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Atención al cliente | 919 180 009 | 9:00 - 18:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Comunicación y gestión de siniestros | 919 180 004 | 24 horas, 365 días |
| Reparación de electrodomésticos | Asesoramiento jurídico y protección legal del asegurado | 919 180 012 | 9:00 - 21:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Servicios de salud | Desalojo forzoso de la vivienda | Fraude digital y suplantación de identidad | Apertura de puerta | Asistencia tecnológica | 919 180 012 | 24 horas, 365 días |
| Manitas y Mantenimiento | Profesionales para reparaciones no cubiertas por seguro | 919 180 012 | 9:00 - 19:00 (L-V) |
| Protección por ocupación ilegal (gestión de siniestros) | 919 156 167 | 8:30 - 20:00 (L-V) |
| Protección por ocupación ilegal (información y contratación) | 919 156 172 | 9:00 - 18:00 (L-V) |
Si quieres comparar el seguro de hogar de Línea Directa con otras opciones del mercado, en Roams lo hacemos por ti. Llámanos gratis al
¿Cuál es el teléfono de urgencias del seguro de salud de Línea Directa?
El teléfono de urgencias del seguro de salud de Línea Directa es el 919 188 288, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Para contratar una póliza de salud, el número de información y contratación es el 919 188 388. Si ya eres asegurado y necesitas atención al cliente general, puedes llamar al 919 156 156.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información y contratación | 919 188 388 | 9:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Servicio al cliente | 919 156 156 | 9:00 - 18:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Autorizaciones médicas | 919 150 120 | 8:00 - 22:00 (L-V) |
| Urgencias | 919 188 288 | 24 horas, 365 días |
| Urgencias dental | 919 180 900 | 24 horas, 365 días |
| Asistencia en el extranjero | +34 919 159 169 | 24 horas, 365 días |
| Asesoramiento médico y psicológico | 919 180 181 | 24 horas, 365 días |
Los
¿Cuál es el teléfono de Línea Directa para el seguro de moto?
El teléfono de Línea Directa para el seguro de moto varía según la gestión. Para contratar o pedir información, llama al 917 707 170. Si ya eres cliente, el número de atención al cliente es el 919 180 001. La asistencia en viaje dispone de un número propio operativo las 24 horas: el 919 181 181.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información y contratación | 917 707 170 | 8:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Servicio al cliente | 919 180 001 | 9:00 - 18:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Asistencia en viaje | 919 181 181 | 24 horas, 365 días |
| Asistencia en viaje (desde el extranjero) | +34 919 181 181 | 24 horas, 365 días |
| Ayuda mecánica | 919 180 028 | 24 horas, 365 días |
| Gestión de multas | 919 180 019 | 9:00 - 20:00 (L-V) |
| Atención jurídica | 919 180 023 | 8:00 - 20:00 (L-V) · 24h urgente |
| Atención jurídica urgente | 919 180 021 | 24 horas, 365 días |
| Gestión de accidentes clientes | 919 180 003 | 8:30 - 18:00 (L-V) |
| Gestión de accidentes talleres y colaboradores | 919 180 005 | 8:30 - 18:00 (L-V) |
| Plan mundial de protección por accidentes | 919 180 025 | 9:00 - 17:00 (L-J) · 9:00 - 15:30 (V) |
| Equipación técnica y casco | 919 180 026 | 9:00 - 17:00 (L-V) |
| Cobertura de neumáticos | 919 180 014 | 24 horas, 365 días |
| Duplicado de llaves | 919 180 016 | 24 horas, 365 días |
| Cancelaciones | 919 180 001 | 8:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
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¿Cuál es el teléfono de Línea Directa para el seguro de mascotas?
El teléfono del seguro de mascotas de Línea Directa es el 919 156 180, tanto para contratar como para atención al cliente y la mayoría de servicios incluidos en la póliza. Algunos servicios de asistencia como la atención jurídica urgente o el teléfono veterinario están operativos las 24 horas.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información y contratación | 919 156 180 | 8:00 - 22:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Reclamaciones Responsabilidad Civil | 919 156 180 | 9:00 - 18:00 (L-J) · 9:00 - 17:00 (V) |
| Defensa jurídica y reclamación de daños | Gestión de multas y sanciones | Asesoramiento para el día a día de la mascota | 919 156 180 | 9:00 - 20:00 (L-V) |
| Atención jurídica urgente | 919 156 180 | 24 horas, 365 días |
| Asistencia a las mascotas | 919 156 180 | 24 horas, 365 días |
| Teléfono veterinario para consultas urgentes | 919 156 182 | 24 horas, 365 días |
¿Cuáles son los teléfonos de Línea Directa para autónomos y empresas?
Línea Directa tiene teléfonos diferenciados para sus seguros de vehículos profesionales, flotas y multirriesgo negocios. El número de información y contratación para flotas y vehículos profesionales es el 917 707 176. Para el seguro de multirriesgo negocios, el número es el 917 707 175. Las emergencias de autónomos con vehículos en carretera se atienden 24 horas en el 919 180 180.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información y contratación | 917 707 176 | 9:00 - 21:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Servicio al cliente | 919 180 002 | 9:00 - 21:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Asistencia en viaje | 919 180 180 | 24 horas, 365 días |
| Asistencia en viaje en el extranjero | +34 919 180 180 | 24 horas, 365 días |
| Ayuda mecánica para empresas | 919 180 028 | 24 horas, 365 días |
| Gestión de multas | 919 180 018 | 9:00 - 20:00 (L-V) |
| Gestión de accidentes clientes | 919 180 003 | 8:30 - 18:00 (L-V) |
| Gestión de accidentes talleres y colaboradores | 919 180 005 | 8:30 - 18:00 (L-V) |
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Información, contratación y servicio al cliente | 917 707 175 | 9:00 - 21:00 (L-V) · 9:00 - 15:00 (S) |
| Comunicación y gestión de siniestros | 917 707 175 | 24 horas, 365 días |
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¿Cómo contactar con Línea Directa sin llamar por teléfono?
Si prefieres no llamar, Línea Directa tiene varias vías de contacto alternativas. La más usada es el correo electrónico, aunque el canal varía según el tipo de gestión. Estos son los principales:
- Reclamaciones: reclamaciones@lineadirecta.es
- Departamento Legal: departamentolegal@lineadirecta.es
- Defensor del cliente: defensor@lineadirecta.es
- Baja de comunicaciones comerciales: clienteslssi@lineadirecta.es (indicando nombre y DNI)
- Autorizaciones Salud: autorizacionessalud@lineadirecta.es
- Atención al cliente Salud: AtenciOnClienteSalud@lineadirecta.es
- Soporte digital Salud: Soportedigitalsalud@lineadirecta.es
Línea Directa no tiene oficinas físicas en España. Su única sede presencial está en Ronda de Europa 7, 28760 Tres Cantos, Madrid, donde puedes presentar quejas y reclamaciones de forma presencial. El resto de gestiones se canalizan por teléfono, app o área de clientes.
¿Qué puedo gestionar desde el área de clientes de Línea Directa?
El área de clientes de Línea Directa permite hacer la mayoría de las gestiones sin necesidad de llamar: consultar la póliza, ver el vencimiento del contrato, revisar recibos anteriores,
La app de Línea Directa, disponible gratis en Google Play y App Store, añade funciones útiles como el seguimiento en tiempo real de la grúa, abrir un parte desde el móvil o usar la
Si todavía estás valorando si Línea Directa es la aseguradora adecuada para ti, echa un vistazo a las
¿Cómo fue tu experiencia con Línea Directa? 
Preguntas frecuentes de atención al cliente de Línea Directa
La opción Qué me llamen permite a los clientes dejar su número de teléfono y que sea la aseguradora la que contacte directamente con ellos.
Sí, aunque no todos los servicios están disponibles a cualquier hora. Línea Directa mantiene atención telefónica 24 horas, 365 días al año para asistencia en carretera y en viaje (919 180 180), urgencias del seguro de salud (919 188 288), asistencia jurídica urgente (919 180 021) y varios servicios del hogar como comunicación de siniestros (919 180 004). La atención al cliente general y la contratación, en cambio, tienen horario de oficina.
Línea Directa admite reclamaciones por tres vías: por correo electrónico a reclamaciones@lineadirecta.es, por correo postal a su sede en Ronda de Europa 7, 28760, Tres Cantos (Madrid), o de forma presencial en esa misma dirección. Si la reclamación se envía por email, debe ir firmada y escaneada en PDF para que sea válida. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes escalar al Defensor del Cliente escribiendo a defensor@lineadirecta.es o acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros (DGSFP).
El número de asistencia en carretera y grúa de Línea Directa es el 919 180 180, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Si te encuentras en el extranjero, debes llamar al +34 919 180 180. También puedes solicitar la grúa directamente desde la app de Línea Directa, que permite enviar tu ubicación exacta para agilizar la asistencia. Si quieres saber exactamente qué cubre el servicio de asistencia en carretera de Línea Directa, lo detallamos en nuestra guía.
Sí. Línea Directa permite abrir un parte sin llamar de dos formas: desde el área de clientes en su web o desde la app móvil, disponible en Google Play y App Store. A través de la app también puedes solicitar la grúa enviando tu ubicación en tiempo real, lo que agiliza la asistencia. Para partes complejos o cuando necesitas hablar con un agente, el teléfono de atención al cliente sigue siendo la vía más directa según el ramo de tu seguro.
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