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Cómo darse de baja en Liberty Seguros: procedimiento y vías

Última actualización: 29 de marzo de 2025
3.125 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Si quieres dar de baja una póliza con Liberty Seguros, ahora debes comunicárselo a GeneraliON, el nuevo nombre de la marca tras ser comprada por Generali. Lo ideal es hacerlo por escrito a Paseo de las Doce Estrellas 4, 28042, Madrid, pero existen otras vías que te muestro a continuación.

Evita el papeleo... ¡Nos hacemos cargo de tu baja!
Mujer hablando por teléfono para dar de baja los servicios contratados con liberty seguros

Dar de baja un seguro de Liberty Seguros paso a paso

Puede que ya estuvieras al tanto, pero Liberty Seguros desapareció en enero de 2024, pasando a llamarse GeneraliON tras ser comprada por Generali. Por este motivo, es a la nueva marca a la que tienes que comunicarle tu deseo de baja.

Si quieres dar de baja un seguro de Liberty Seguros que tuvieras contratado desde antes de la compra, debes saber que el procedimiento es muy sencillo. No obstante, es importante que cumplas con los plazos y tengas a mano la documentación que debes aportar.

  1. Revisa el período de cobertura del seguro contratado Puedes encontrar cuándo vence tu seguro de Liberty en el contrato de tu póliza
  2. Envía un escrito a la compañía comunicando tu deseo de no renovar Envíalo a Paseo de las Doce Estrellas 4, 28042, Madrid al menos un mes antes de la fecha de renovación
  3. Cancela la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
  4. Confirma que tu póliza ha sido dada de baja Al cabo de unos días, llama a la compañía para confirmar que todo se ha tramitado correctamente
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El último paso es muy importante. No des nada por hecho que todo se está gestionando correctamente y llama por si acaso.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Darse de baja en Liberty Seguros: documentación que debes aportar

En tu escrito debes aportar algunos datos para iniciar el proceso de tu baja con Liberty Seguros (ahora GeneraliON). Tienes que incluir tu información personal y el número de la póliza contratada para que los agentes puedan verificar que eres el tomador del seguro. Los datos que no pueden faltar son:

  • DNI y nombre completo del tomador del seguro
  • Escrito de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
  • Número de póliza

Si tienes dudas sobre la documentación que tienes que incluir, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Generali.


Email de baja en Liberty Seguros

Puedes probar a enviar la carta para darte de baja de Liberty Seguros al nuevo correo electrónico de la compañía: csmproduccion@generalion.es. Sin embargo, la marca no especifica que sea un canal oficial, por lo que yo por si acaso seguiría apostando por el correo postal.

Si no quieres encargarte de estos trámites o tienes miedo de hacerlo mal, lo mejor es que lo dejes en manos de un experto como Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams. Escribe a darbajaseguro@roams.es para contar con un asesor personal que gestiona tu baja por ti. Y lo mejor es que ¡este servicio es totalmente gratuito!


¿Hay teléfono para cancelar el seguro de Liberty Seguros?

Puedes llamar al 91 005 41 22 para que un agente te guíe en el proceso, pero en la práctica no es posible darte de baja de Liberty por vía telefónica. Lo máximo que puedes hacer es llamar para que te indiquen los pasos a seguir.

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En algunos sectores como el de la telefonía es habitual darse de baja llamando por teléfono. Sin embargo, la Ley de Contrato de Seguro obliga a que las tramitaciones de las bajas queden reflejadas por escrito de alguna manera. De ahí, mi consejo de que envíes una carta por correo postal

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Alternativas tras dar de baja el seguro de Liberty Seguros

Si vas a darte de baja con Liberty Seguros, es posible que quieras mirar otras alternativas para no quedarte sin protección.

Tienes dos opciones: ponerte a buscar y comparar entre todas las opciones del mercado o dejar este trabajo en manos de nuestra correduría de seguros, Roams Insurtech. Llama ahora al 979 920 030 y te conseguirán la póliza que mejor se ajuste a ti.

¿Te ayudamos a elegir la mejor compañía?

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Liberty Seguros?

Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de Liberty Seguros

¿Qué pasa con mi cobertura si cancelo el seguro de Liberty antes de tiempo?

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No pasa nada. La prestación sigue vigente hasta el último día de contrato.

¿Cómo sé si mi baja de Liberty Seguros está tramitada?

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Lo más habitual es que la aseguradora te informe de que la cancelación está en marcha. En cualquier caso, mi consejo es que a los dos o tres días de haber tramitado al baja, contactes con la compañía para preguntar cómo va el proceso.

¿Hay FAX de baja en Liberty Seguros?

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No, no es posible pedir por FAX la baja a Liberty.

¿Puedo cancelar mi póliza de Liberty Seguros por internet?

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No. Actualmente no puedes cancelar tu póliza de Liberty Seguros a través de ninguna plataforma online de Generali.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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