Cómo darse de baja en Liberty Seguros: procedimiento y vías

Dar de baja un seguro de Liberty Seguros paso a paso

Puede que ya estuvieras al tanto, pero Liberty Seguros desapareció en enero de 2024, pasando a llamarse GeneraliON tras ser comprada por Generali. Por este motivo, es a la nueva marca a la que tienes que comunicarle tu deseo de baja.

Si quieres dar de baja un seguro de Liberty Seguros que tuvieras contratado desde antes de la compra, debes saber que el procedimiento es muy sencillo. No obstante, es importante que cumplas con los plazos y tengas a mano la documentación que debes aportar.

1. Revisa el período de cobertura del seguro contratado Puedes encontrar cuándo vence tu seguro de Liberty en el contrato de tu póliza
2. Envía un escrito a la compañía comunicando tu deseo de no renovar Envíalo a Paseo de las Doce Estrellas 4, 28042, Madrid al menos un mes antes de la fecha de renovación
3. Cancela la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
4. Confirma que tu póliza ha sido dada de baja Al cabo de unos días, llama a la compañía para confirmar que todo se ha tramitado correctamente

Nuestra opinión experta

El último paso es muy importante. No des nada por hecho que todo se está gestionando correctamente y llama por si acaso.

Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Darse de baja en Liberty Seguros: documentación que debes aportar

En tu escrito debes aportar algunos datos para iniciar el proceso de tu baja con Liberty Seguros (ahora GeneraliON). Tienes que incluir tu información personal y el número de la póliza contratada para que los agentes puedan verificar que eres el tomador del seguro. Los datos que no pueden faltar son:

• DNI y nombre completo del tomador del seguro
• Escrito de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
• Número de póliza

Si tienes dudas sobre la documentación que tienes que incluir, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Generali.

Email de baja en Liberty Seguros

Puedes probar a enviar la carta para darte de baja de Liberty Seguros al nuevo correo electrónico de la compañía: csmproduccion@generalion.es. Sin embargo, la marca no especifica que sea un canal oficial, por lo que yo por si acaso seguiría apostando por el correo postal.

¿Hay teléfono para cancelar el seguro de Liberty Seguros?

Puedes llamar al 91 005 41 22 para que un agente te guíe en el proceso, pero en la práctica no es posible darte de baja de Liberty por vía telefónica. Lo máximo que puedes hacer es llamar para que te indiquen los pasos a seguir.

Nuestra opinión experta

En algunos sectores como el de la telefonía es habitual darse de baja llamando por teléfono. Sin embargo, la Ley de Contrato de Seguro obliga a que las tramitaciones de las bajas queden reflejadas por escrito de alguna manera. De ahí, mi consejo de que envíes una carta por correo postal

Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Alternativas tras dar de baja el seguro de Liberty Seguros

Si vas a darte de baja con Liberty Seguros, es posible que quieras mirar otras alternativas para no quedarte sin protección.

Tienes dos opciones: ponerte a buscar y comparar entre todas las opciones del mercado o dejar este trabajo en manos de nuestra correduría de seguros, Roams Insurtech. Llama ahora al 979 920 030 y te conseguirán la póliza que mejor se ajuste a ti.