Atención al cliente DKV: teléfono gratuito y más
El teléfono para clientes de DKV es el 91 005 41 26, mientras que el comercial para contrataciones es el 91 005 35 51.
Los clientes de DKV tienen multitud de canales de atención para comunicarse con la compañía. Si bien el teléfono de DKV es lo más utilizado, existen otras vías como el área de cliente, el correo electrónico o las propias oficinas. Sigue leyendo para descubrir todos contactos de DKV.

Teléfonos de clientes de DKV Seguros
De todos los canales de atención al cliente de DKV que tienes a tu disposición como asegurado, el teléfono es sin duda el más utilizado.
Es la vía más eficaz para obtener una respuesta rápida, y de ahí que sea a lo primero que recurren los usuarios. Estos son los principales teléfonos de DKV:
Servicio | Teléfono |
---|---|
Teléfono general de atención al cliente de DKV Seguros | 91 005 41 26 |
Asegurados internacionales | 900 810 672 |
Teléfono de DKV Decesos | 900 810 141 |
Teléfono de atención al cliente de DKV Famedic | 900 814 393 |
Clientes con pólizas de reembolso | 900 814 390 |
Clientes de DKV Sanify Empresas | 900 814 398 |
Mutualistas | 900 814 390 |
Resto de clientes | 900 810 072 |
Soporte de la app Quiero cuidarme Más | 900 812 320 |
Ten en cuenta que todos estos son teléfonos gratuitos de DKV para atención al cliente. Si aún no estás en la compañía, lo que tienes que hacer es marcar el 91 005 35 51 para contratar tu seguro.
Teléfonos de DKV para urgencias
Ahora que ya has visto algunos de los números de teléfono de atención al cliente de DKV, voy a mostrarte otros, también para asegurados, que son los que tienes que utilizar en caso de urgencia.
Dentro de este área, la mayor parte de la atención al cliente de DKV es 24 horas, lo cual tiene sentido al tratarse de siniestros y emergencias.
Servicio | Teléfono |
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Teléfono DKV Salud 24 horas | 900 810 074 |
Número de teléfono de DKV Seguros para urgencias de MUFACE | 900 300 799 |
Teléfonos de DKV para asistencia mundial en viaje | +34 91 379 04 34 (salud) / +34 93 496 88 93 (decesos) |
Contacto de DKV para comunicación de decesos 24 horas | 900 810 141 |
Teléfono de clientes 24 horas de DKV para siniestros en el hogar | 900 810 076 |
Si necesitas comunicarte de forma rápida con DKV, mi consejo es que llames directamente por teléfono. Es la mejor forma de conseguir atención lo antes posible. Sin embargo, para consultas que no requieren de tanta inmediatez, existen otras vías que te muestro a continuación.

Área de clientes de DKV
Desde el área de cliente de DKV Seguros puedes realizar multitud de trámites y gestiones.
- Solicitar autorizaciones a DKV
- Consultar y modificar los datos de tu póliza
- Consultar las condiciones generales y particulares de tu póliza
- Consultar recibos
- Consultar copagos
- Solicitar duplicados de tarjeta de asegurado
- Abonar recibos pendientes
Puedes acceder a tu área de privada de cliente de DKV desde la web de la aseguradora o desde su app.
Acceso al área de cliente de DKV
Si aún no te has registrado en el área privada de clientes de DKV, puedes hacerlo en apenas un minuto. En la zona de login, debes pulsar en "Regístrate" e introducir una serie de datos:
- DNI/NIF
- Número de tarjeta de asegurado
- Fecha de nacimiento
- Dirección de email
Correo de DKV Seguros
El email de atención al cliente de DKV es atencion.cliente@dkvseguros.es. Este es el más general, pero ni mucho menos es el único. Aquí te dejo el resto:
Servicio | Dirección |
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Atención al cliente general | atencion.cliente@dkvseguros.e |
Para asegurados de Muface | mutualistas@dkvseguros.es |
Para pólizas de reembolso | dkvreembolso@dkvseguros.es |
Para dudas sobre DKV Sanify | atencionsanifyempresas@dkvseguros.es |
Prensa | prensa@dkvseguros.es |
Para soporte de la app Quiero cuidarme Más | soporte@dkvservicios.com |
Para clientes de Famedic | atencionfamedic@dkvseguros.es |
Para clientes de Personal Doctor | atencionclientedigital@personaldoctor.es |
Para profesionales sanitarios que formen parte del cuadro médico de DKV | cuadromedico@dkvseguros.es |
Gabinete de prensa | prensa@dkvseguros.es |
Mediadores | atencion.mediador@dkvseguros.es |
En Roams trabajamos constantemente por facilitarte la vida. Por eso, hemos creado la dirección de correo correduriadeseguros@roams.es para resolver cualquier duda que tengas respecto a la marca y sus pólizas, seas cliente o no.
Oficinas de DKV Seguros
Las oficinas de DKV Seguros están repartidas por toda la geografía española. Puedes encontrar la más cercana a ti cómodamente a través del buscador de sucursales y oficinas comerciales de DKV
Introduce tu código postal en la barra de búsqueda y te aparecerán las sucursales más cercanas a ti.
Por si quieres echar un vistazo, aquí te dejo algunas de las que puedes encontrar en las principales ciudades de nuestro país:
Oficina | Dirección |
---|---|
DKV Madrid | Diego de León, 45, Madrid |
DKV Barcelona | Passeig de Gràcia, 55, Barcelona |
DKV Valencia | Av de Navarro Reverter, 24, Valencia |
DKV Sevilla | Miguel Rodríguez Piñero, 4, Sevilla |
DKV Valladolid | Calle Gamazo, 18, Valladolid |
DKV Santander | Calle Castilla, 4, Santander |

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