Teléfono de Chubb, oficinas, App y cómo contactar con la compañía
El teléfono de Chubb Seguros es el 91 385 01 71 y puedes utilizarlo para contratar tu póliza y también para hablar con el departamento de atención al cliente. Este número de Chubb es gratuito y está disponible las 24 horas del día.
Teléfonos de Chubb
El teléfono de Chubb Seguros es el 91 385 01 71, es gratuito y la forma más rápida de contratar uno de los seguros de esta compañía. Si ya estás asegurado y buscas atención al cliente para resolver tus dudas sobre un seguro o una cobertura, debes llamar al mismo número.
El teléfono de Chubb es tu mejor amigo porque te sirve para absolutamente todo: puedes contratar un seguro, solicitar una grúa en caso de accidente o llamar para ver cuáles son los límites de una garantía. Guárdalo en tu agenda para tenerlo siempre a mano.
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La App de Chubb
La aplicación móvil o app de Chubb está disponible en Google Play y también en la Apple Store. Se denomina Chubb Travel Smart y su descarga es totalmente gratuita.
Esta App es diferente a lo que ofrecen la mayoría de compañías, donde la aplicación suele servir como un área de cliente para el asegurado. En este caso, la App de Chubb Seguros es útil para ti porque te ofrece información sobre el destino al que viajas, te permite recibir alertas sobre problemas sociales o desastres naturales.
Por tanto, si tienes un seguro de viaje de Chubb puedes utilizarla cada vez que salgas al extranjero. Eso sí, recuerda que no es una forma más de contacto con el departamento de atención al cliente de Chubb, sino una herramienta de información cuando estés en otro país.
Oficinas de Chubb
Las oficinas de Chubb en España están en tres provincias: Madrid, Barcelona y Sevilla. Estas localidades son las únicas en las que es posible encontrar una delegación de esta compañía si lo que quieres es atención personal.
| Municipio | Dirección |
|---|---|
| Madrid | Paseo de la Castellana, 141, planta 6, 28046 |
| Madrid | Avenida de Manoteras, 12, planta 4, 28050 |
| Barcelona | Avenida Diagonal, 640, planta 6, 08017 |
| Sevilla | Calle Manuel Pacheco, s/n, local 3, 41004 |
Recuerda que para contratar tu seguro de Chubb ya no es necesario que visites una de las oficinas de la compañía. Ahora puedes hacerte tu seguro de forma online y sin salir de casa. Yo te recomiendo que lo hagas a través de Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, porque conocen todos los productos. Rellena ahora este formulario para que uno de expertos contacte contigo y puedas contratar tu póliza con las mejores garantías.
Cómo reportar un siniestro en Chubb
Para notificar o reportar un siniestro en Chubb tienes que acceder a su página web y hacer clic en 'Siniestros', en la parte superior derecha de la pantalla. Si entras desde tu dispositivo móvil entonces tienes que buscar un icono con tres líneas que abre un desplegable donde tienes que seleccionar 'Siniestros'.
Aquí te dejo los pasos a seguir para dar un parte en Chubb Seguros, independientemente de la opción que elijas.
- Entra en la web de Chubb Seguros
- Pulsa en 'Siniestros' y toca en 'Notificar un siniestro de accidentes y salud y de viaje'
- Selecciona el idioma en la nueva pestaña que se te ha abierto y dale a 'Continuar'
- Haz clic en 'Empecemos', 'Estoy listo' y 'Comenzar mi siniestro ahora'
- Introduce tu número de póliza y pulsa 'Continuar'
¿Quieres olvidarte de todas estas gestiones engorrosas y que alguien las haga por ti? ¡Ahora ya es posible! Contrata tu seguro a través de Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, para que sean sus expertos los que se encarguen de estas gestiones. Llama ahora al 979 920 030 y llévate el seguro que necesitas con asesoramiento gratuito.
¿Cuál es el correo electrónico de Chubb Seguros?
El correo electrónico de Chubb varía según lo que necesites. Si tienes un siniestro relacionado con tu seguro de accidentes lo mejor es que te dirijas a siniestros.es@chubb.com.
Si se trata de un siniestro por daños y responsabilidad civil entonces el email de contacto de Chubb es siniestros.general@chubb.com. Si lo que necesitas es hacer consulta general escribe a clientes.es@chubb.com.
| ¿Para qué sirve? | Dirección de email |
|---|---|
| Atención al cliente | clientes.es@chubb.com |
| Siniestro del seguro de accidentes | siniestros.es@chubb.com |
| Siniestro por daños y RC | siniestros.general@chubb.com |
Antes de utilizarlo debes saber que esta vía de contacto no es la más rápida, pero sí es muy útil en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes usar el correo de Chubb si has tenido un siniestro y necesitas enviar algún tipo de información a la aseguradora. Aquí el teléfono no es efectivo y el email se convierte en la mejor opción disponible.
¿Cómo fue tu experiencia con Chubb? 
Preguntas frecuentes del teléfono de Chubb
¿Cuál es el horario de Chubb?
El horario de Chubb es de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 08:00 a 15:30 los viernes.
¿Cuál es el teléfono de siniestros de Chubb?
Si tienes que comunicar un siniestro a Chubb llama ahora al 91 385 01 71.
¿Hay un teléfono de Chubb Seguros para emergencias?
No hay uno específico, pero puedes utilizar el número de siniestros: 91 385 01 71.
¿Chubb tiene una aplicación para gestionar mis siniestros?
No, lamento decirte que en Chubb Seguros no es posible gestionar un siniestro desde una aplicación móvil.
¿Cómo presento una reclamación a Chubb?
Puedes enviar un correo postal dirigido al Departamento de Reclamaciones a la dirección Paseo de la Castellana, 141, Planta 6, 28046, Madrid. O puedes escribir un correo electrónico a reclamaciones.es@chubb.com.
¿Se puede contactar por WhatsApp con Chubb?
No, actualmente no es posible contratar con Chubb por WhatsApp.
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