Teléfono de Assistència Sanitària Colegial: atención al cliente y urgencias
El teléfono de atención al asegurado de ASC es el 93 495 44 44. Si necesitas contactar con el Servicio de Urgencias Domiciliarias (SUD), el número directo es el 93 280 33 66.
¿Cuál es el número de teléfono de ASC?
Para contactar con el servicio al cliente de ASC, debes distinguir si necesitas realizar una gestión administrativa o si tienes una emergencia médica. Todos los números son fijos nacionales (prefijo 93), por lo que la llamada está incluida si tienes tarifa plana.
| Servicio | Número de teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al asegurado | 93 495 44 44 | Lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 | Viernes de 8:00 a 15:00 |
| Urgencias Domiciliarias (SUD) | 93 280 33 66 | 24 horas |
| Urgencias en el extranjero | +34 93 228 76 45 | 24 horas |
| Teléfono de seguros ASC (contratación Roams) | Horario comercial |
Si no tienes claro qué póliza te conviene, puedes consultar nuestra guía sobre los
Otras vías de contacto con ASC
Si necesitas enviar documentación médica, presentar una reclamación formal o simplemente prefieres la vía escrita, dispones de vías como el correo electrónico o postal.
Correos electrónicos
Es importante no confundir el email de información general con el de quejas, ya que son departamentos distintos:
- Email general:
asc@asc.cat - Email para quejas y reclamaciones:
atencioalclient@asc.cat
Sede central y dirección postal
Aunque ASC dispone de varias delegaciones comerciales, su sede principal para el envío de correo postal o atención presencial centralizada se encuentra en Av. Josep Tarradellas, 123-127. 08029 Barcelona.
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Preguntas frecuentes sobre la atención cliente ASC
El teléfono principal 93 495 44 44 es un número fijo nacional de Barcelona. La llamada no tiene coste adicional si dispones de una tarifa de telefonía con llamadas ilimitadas o tarifa plana a fijos nacionales.
Si necesitas asistencia médica urgente en tu domicilio (SUD), el número directo 24 horas es el 93 280 33 66. Si la urgencia ocurre estando de viaje en el extranjero, debes llamar al +34 93 228 76 45.
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