Roams Logo
Infórmate gratis sobre AMV

Teléfono de AMV: atención al cliente y asistencia en carretera

El teléfono de AMV Seguros es el 91 005 42 11, tanto si quieres contratar un seguro como si quieres contactar con atención al cliente.
Última actualización: 1 de abril de 2025
1.108 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de AMV es el 91 005 42 11, el mismo para contratar cualquiera de las pólizas de la aseguradora que para ponerte en contacto con atención al cliente. Descubre aquí el resto de vías y opciones para contactar con tu compañía cuando lo necesites.

Te ayudamos con tu póliza
Pantalla de un móvil llamando al 91 005 42 11 que es el número de atención al cliente de AMV.

Teléfono de AMV

El teléfono de AMV Seguros para nuevas contrataciones es el 91 005 42 11. Este número de teléfono gratuito está disponible siempre que necesites hacerte un seguro en AMV, ya sea de coche, moto o quad.

Esta forma de contacto de AMV es la más rápida y te permite un contacto directo con un agente que te ayuda con tus problemas.

Este también es el número de atención al cliente si quieres llevar a cabo cualquier gestión relacionada con tus pólizas. La única excepción es la asistencia en carretera, en cuyo caso debes marcar el 91 514 99 32.

Todos los teléfonos de AMV son gratuitos y no van a suponer ningún coste extra en tu factura. Utiliza el número de asistencia en carretera de AMV sin miedo y siempre que lo necesites.

Como extra, existe un número de fax de AMV que también puedes utilizar: 91 121 93 02.

En su momento, el fax era una vía útil para enviar documentos a la aseguradora, pero hoy en día son más eficientes el correo electrónico o el área de clientes.


Cómo dar un parte de siniestro en AMV

Otra de las razones por las que puedes necesitar ponerte en contacto con la compañía es para dar un parte de siniestro en AMV. Es un proceso sencillo que puedes llevar a cabo por varias vías:

Por ley, debes notificar el siniestro en un plazo máximo de 7 días desde que lo sufriste. Recuerda tener a mano los siguientes datos a la hora de rellenar el parte de accidente:

  • Datos personales del tomador: nombre, apellidos, DNI
  • Número de póliza
  • Descripción del lugar en el que se ha producido el siniestro
  • Descripción del siniestro y cómo ha ocurrido
  • Los daños que se han causado en el bien asegurado y en los de terceros, si los hubiese

Para gestionar tu siniestro y consultar su estado solo tienes que acceder a tu área personal o bien llamar por teléfono a la compañía.

Tras dar un parte, es posible que la aseguradora suba el precio de tu póliza a la hora de renovar el contrato.

Si quieres evitar esto y ahorrar en tu seguro, déjate ayudar por los expertos de nuestra correduría, Roams Insurtech. Un agente especializado estudia tu caso y te consigue las mejores condiciones y precio:

Quiero ayuda

Correo electrónico de AMV Seguros

El mail de AMV si necesitas contactar con el departamento de atención al cliente es amv@amv.es.

Si tienes cualquier pregunta sobre tus pólizas, ten en cuenta que como correduría de seguros podemos ayudarte. Tan solo escríbenos a correduriadeseguros@roams.es y trataremos de responderte lo antes posible.

Nuestra opinión experta
roams logo

El correo electrónico es una herramienta muy útil para enviar documentos a la aseguradora, pero si buscas atención inmediata lo mejor es que llames al teléfono para clientes.

foto del autor
Gonzalo BlancoRedactor especializado en Seguros y Telefonía

Oficinas de AMV Seguros

Las oficinas de AMV físicas sólo están en la Calle Anabel Segura, 11, Edificio B, 2º planta D, 28108, de Alcobendas, Madrid.

Para poder solicitar una cita presencial es necesario que accedas a la web de la aseguradora y completes el formulario de cita que vas a encontrar. Tienes que incluir los datos del tomador, el número de la póliza y el número de la matrícula de tu vehículo asegurado.

Si vives fuera de Madrid debes tener muy en cuenta que si quieres atención personalizada te vas a tener que desplazar hasta esta comunidad para recibirla.

Quizás no sea un gran trayecto si vives en Ávila, Segovia o Toledo, pero debes preguntarte si estás dispuesto a hacer un viaje cada vez que tengas que hablar con tu compañía de seguros.

Por eso en muchos casos son preferible otras vías de contacto como el teléfono o el correo electrónico.


Área de clientes de AMV

El área de clientes de AMV es el espacio privado que tienes como cliente y desde el que puedes hacer varias tareas como:

  • Actualizar tus datos personales
  • Añadir coberturas a tus seguros
  • Consultar tus presupuestos
  • Tramitar tus recibos
  • Gestionar tus siniestros
  • Solicitar asistencia en carretera
  • Acceder a la documentación que necesites

Para acceder al área personal de AMV debes hacerlo desde la propia web de la compañía. Actualmente, AMV no tiene app móvil con la que acceder a esta plataforma.

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
jesus18 Jul 2025

Me han robado. Quiero dar parte.
Hola Jesús, si te han robado y necesitas dar parte a AMV, contacta con su servicio de siniestros llamando al 900 906 730 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. También puedes gestionar el parte desde el Área de Clientes en su web o enviar un correo a amv@amv.es.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
javier13 Jul 2025

Estoy de viaje con mi moto y necesito asistencia.
Hola Javier, si necesitas asistencia en viaje con tu moto asegurada por AMV, llama al 900 906 730, disponible las 24 horas. También puedes consultar tu póliza en el Área de Clientes para verificar tu cobertura y los servicios incluidos.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
jonathan22 May 2025

He perdido las llaves. ¿Con quién tengo que hablar?
Hola Jonathan, si has perdido las llaves y necesitas asistencia con AMV, llama al 900 906 730, disponible las 24 horas. También puedes consultar tu póliza en el Área de Clientes para verificar si esta situación está cubierta.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
norberto21 May 2025

Quiero consultar la gestión de un siniestro ya abierto.
Buenas Norberto, para solicitar una autorización con AMV, puedes acceder al Área de Clientes en su web, donde podrás gestionar tus solicitudes de manera directa. Si prefieres, también puedes contactar con atención al cliente llamando al 900 906 730 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, o enviando un correo electrónico a amv@amv.es.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
mohammed19 May 2025

Se me ha roto el cristal del coche. ¿A quién se lo notifico?
Buenas Mohammed, si se te ha roto el cristal del coche y tienes seguro con AMV, notifícalo llamando al 900 906 730 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o enviando un correo a amv@amv.es. También puedes gestionar la incidencia desde el Área de Clientes en su web.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
glòria12 May 2025

Quiero ponerme en contacto con atención al cliente.
Buenas Glória, si quieres contactar con un agente llama al 91 005 42 11. Un asesor te ayudará a resolver cualquier duda que puedas tener. Además, si tienes alguna duda adicionla puedes escribirno a hola@roams.es y nos encargaraemos de resolverla.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
Infórmate gratis sobre AMV
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Gonzalo Blanco
Actualizado por Gonzalo Blanco
Gonzalo Blanco es periodista y tiene un máster en Guion y Narrativa Audiovisual. Sus 10 años escribiendo para medios online e impresos le han permitido prescribir reviews de productos de todo tipo. Gonzalo ahora está centrado en desarrollar post de ayuda para usuarios que buscan mejorar sus servicios contratados en seguros y telefonía. Gonzalo es experto elaborando rankings de mejores seguros y comparativas entre distintas compañías, tanto aseguradoras como de telefonía. Con su conocimiento experto en ambos sectores, produce completas guías que te ayudarán a encontrar el mejor servicio según tus necesidades. Gonzalo también es experto en el mundo de los videojuegos, la gastronomía y el cine.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Infórmate gratis sobre AMV