Teléfono gratis de Allianz Direct: vías de atención al cliente
El teléfono de Allianz Direct es el 91 385 01 57 y puedes utilizarlo para contratar o solicitar atención al cliente si tienes contratada una póliza en esta aseguradora. El teléfono de Allianz Direct es gratuito y una de las múltiples vías de contacto que la compañía pone a tu disposición si eres cliente. Si lo que quieres es contratar o saber el precio de un seguro sólo tienes que rellenar nuestro formulario.
Teléfono de Allianz Direct: cómo llamar a tu aseguradora
El número de teléfono de Allianz Direct es el 91 385 01 57 si necesitas contratar una póliza. En cambio, si has tenido un accidente y necesitas pedir asistencia en carretera a Allianz Direct entonces el número de teléfono de Allianz Direct es el 91 325 52 42.
Si eres cliente de Allianz Direct debes tener en cuenta los horarios de los servicios de atención. En el caso de la asistencia en viaje no te preocupes porque está disponible las 24 horas durante todos los días del año. En cambio, si marcas el teléfono gratuito de Allianz Direct para contratar u otras gestiones, sólo te atienden en horario de lunes a viernes entre las 09:00 y las 20:30 horas.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Contrataciones | 91 385 01 57 |
| Teléfono de la grúa de Allianz Direct | 91 325 52 42 |
Actualmente, el teléfono de atención al cliente de Allianz Direct no incluye números específicos para quienes hayan contratado el seguro de coche o de moto en Allianz Direct. Pero es probable que la aseguradora los incluya según vayan pasando los meses y la absorción de Fénix Directo quede lejos en el tiempo.
La absorción de Allianz Direct a Fénix Directo se produjo el 1 de julio de 2023 después de casi un año desde la solicitud presentada en agosto de 2022 (1) .
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Mi Cuenta de Allianz Direct: el área de clientes
El acceso para clientes se denomina Mi Cuenta de Allianz Direct y lo encuentras en la parte superior derecha de la web de la compañía. Para entrar sólo tienes que hacer clic en el botón azul.
Si quieres entrar en el área de clientes de Allianz Direct lo más importante es que hayas contratado un seguro en la compañía. Después, sólo tienes que escribir tu DNI, NIE o NIF y Allianz Direct te va a enviar un código de acceso. Escríbelo, haz clic en Continuar y ya estás dentro.
Es muy importante que te familiarices con el uso de Mi Cuenta de Allianz Direct de manera virtual. Puedes gestionar tu póliza y consultar tus siniestros sin tener que salir de casa.
Oficinas y sedes de Allianz Direct
Allianz Direct sólo tiene una oficina física en España. Esta sede de Allianz Direct está situada en la calle Ramírez de Arellano, 35, en Madrid.
En los últimos y gracias a la digitalización de las compañías y servicios, las oficinas físicas han perdido importancia. Ahora, la mayoría de tareas relacionadas con tu seguro las puedes realizar con tu teléfono móvil y sin tener que moverte de casa.
Mi recomendación es que te familiarices lo antes posible con todas las herramientas digitales que te ofrece la aseguradora. Así, puedes gestionar tu seguro al completo sin moverte de casa ni depender de los horarios de atención al público.
Correo electrónico de Allianz Direct
El correo electrónico de Allianz Direct depende de lo que necesites, aunque puedes considerar que el email de Allianz Direct es servicios@allianzdirect.es.
Además, existen otras dos opciones alternativas de correo de Allianz Direct: ddc@allianz.es para reclamaciones y protecciondedatos@allianzdirect.es para contactar con el Delegado de Protección de Datos de la compañía.
Por si esto fuera poco, desde Roams hemos habilitado un correo electrónico para responderte a cualquier duda o consulta sobre Allianz Direct. Escríbenos a correduriadeseguros@roams.es y nuestros expertos te responderán lo antes posible.
App de Allianz Direct
Actualmente la App de Allianz Direct no está disponible ni en la Apple Store ni en Google Play. Es decir, no puedes utilizarla en tu teléfono Android y tampoco en iOS.
Aunque no sea posible utilizar la App en android de Allianz Direct no te preocupes porque la aseguradora tiene una alternativa: usar Mi Cuenta desde la web. Este espacio es el área de clientes de la compañía al que puedes acceder desde la web de Allianz Direct.
¿Cómo fue tu experiencia con Allianz Direct? 
Preguntas frecuentes del teléfono de Allianz Direct
¿Puedo contactar por WhatsApp con Allianz Direct?
No, actualmente no es posible contactar por WhatsApp con Allianz Direct.
¿Hay chat en Allianz Direct?
No, la opción de chat en Allianz Direct no está disponible.
¿Cuál es el fax de Allianz Direct?
El fax de Allianz Direct actualmente no está disponible.
¿Cómo fue tu experiencia con Allianz Direct? - Aseguranza, G. Allianz Direct absorbe Fénix Directo. Grupo Aseguranza - Noticias de Seguros. Blogs de Seguros. Mediadores de Seguros. Información de Seguros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/allianz-direct-absorbe-fenix-directo
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