Teléfono de Allianz Direct gratuito: atención al cliente, asistencia y grúa
El teléfono de Allianz Direct es el 91 078 98 88 y puedes utilizarlo para contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía. Este número de teléfono está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Sigue leyendo para conocer todas las vías de contacto que tiene Allianz Direct.
Teléfonos de atención al cliente de Allianz Direct
Si eres cliente, el teléfono de Allianz Direct principal es el 91 078 98 88. No obstante, también cuenta con otros teléfonos para acceder a diferentes gestiones o resolver dudas de manera sencilla.
En la siguiente tabla te detallo los números de teléfono de Allianz Direct más importantes en función del trámite que necesites realizar.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Allianz Direct atención al cliente | 91 078 98 88 |
| Teléfono Allianz Direct para consumidores | 900 99 87 09 |
| Teléfono Allianz Direct asistencia en carretera | 91 325 52 42 |
| Teléfono Allianz Direct gestión de siniestros | 91 078 98 88 |
| Asistencia desde el extranjero | +34 91 325 52 42 |
| Teléfono de Roams para contratar un seguro |
El horario para contactar con Allianz Direct es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Si llamas fuera de ese horario comercial, una locución te invitará a utilizar el área de clientes online o a esperar al siguiente día hábil (salvo que sea una emergencia en carretera).
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Allianz Direct teléfono, ¿cómo solicitar una grúa?
Si has sufrido un accidente, un pinchazo o una avería en tu vehículo que te impide continuar la marcha, el teléfono de Allianz Direct para pedir una grúa es el 91 325 52 42. Este es el número que debes marcar para que envíen un equipo de rescate, y la gran ventaja es que está operativo las 24 horas del día, todos los días del año.
Alternativa digital para emergencias: si no puedes llamar por teléfono, Allianz Direct dispone de un servicio de solicitud de grúa online. Gracias a un sistema de geolocalización desde el navegador de tu smartphone, se ponen en camino sin necesidad de hacer la llamada. Solo necesitas marcar en el mapa tu ubicación, el tipo de asistencia que necesitas y tus datos.
Otras formas de contacto con Allianz Direct
El contacto de Allianz Direct va un paso más allá de la vía telefónica. Para gestionar tu póliza de manera cómoda, puedes utilizar otras alternativas:
- Área de clientes (Mi Cuenta): abierta 24/7 en su web, puedes hacer el seguimiento de la reparación de un siniestro, modificar coberturas o cambiar tu cuenta bancaria.
- Correo electrónico: para consultas formales, solicitud de información o envío de documentación, el email de contacto oficial es servicios@allianzdirect.es.
- Gestión de multas: para recurrir y presentar alegaciones ante multas impuestas y evitar así el pago, puedes enviar un correo a allianzdirect@gestionmultas.com.
- Redes sociales: puedes contacar con la compañía a través de Facebook, Instagram, LinkedIn e, incluso, YouTube.
Si lo necesitas, desde Roams hemos habilitado un correo electrónico para responderte a cualquier duda o consulta sobre Allianz Direct. Escríbenos a
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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Allianz Direct
El número de clientes general es un número nacional fijo, por lo que te sale completamente gratis si cuentas con una tarifa plana de llamadas en tu móvil o fijo.
Puesto que la compañía Fénix Directo fue absorbida e integrada en Allianz Direct, todas tus pólizas se gestionan ahora desde esta última marca. Debes usar sus teléfonos actuales: el 91 078 98 88 para atención al cliente o el 91 325 52 42 para asistencia en carretera y averías.
Puedes trasladar tus quejas a Allianz Direct llamando al 91 078 98 88 o a través de su formulario online de reclamación.
No, actualmente no es posible contactar por WhatsApp con Allianz Direct.
No, la opción de chat en Allianz Direct no está disponible.
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