Teléfono gratuito de Balumba: atención al cliente, asistencia y WhatsApp
El teléfono gratuito de Balumba Seguros para atención al cliente es el 912 755 422, disponible de lunes a viernes de 9:30 a 20:00h. Para asistencia en carretera las 24 horas, el número es el 900 858 500. Balumba también tiene WhatsApp en el 620 699 868 y correo electrónico para gestionar partes y consultas.
¿Cuál es el teléfono gratuito de Balumba Seguros?
El número de teléfono de atención al cliente de Balumba es el 912 755 422. Es gratuito y está disponible de lunes a viernes de 9:30 a 20:00h. No obstante, Balumba tiene varios teléfonos de contacto según el tipo de gestión que necesites, y todos sin coste.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 912 755 422 | Lun–Vie de 9:30 a 20:00h |
| Asistencia en carretera 24h | 900 858 500 / 912 755 427 | Todos los días, 24 horas |
| Gestión de accidentes y siniestros | 912 755 426 | Lun–Vie de 9:00 a 18:00h |
| Asistencia desde el extranjero | 915 149 912 | Todos los días, 24 horas |
Si todavía no eres cliente y estás valorando si
¿Cómo contactar con Balumba sin llamar por teléfono?
Además del teléfono, el contacto con Balumba tiene varias vías digitales. La compañía, al ser una aseguradora 100% online sin oficinas físicas, ha apostado fuerte por tener todos los canales bien cubiertos.
WhatsApp de Balumba
Puedes escribir a Balumba por WhatsApp al 620 699 868 para asistencia en carretera y al 670 700 203 para gestión de accidentes y atención al cliente. Es una opción cómoda si prefieres el canal escrito o estás en un momento en que no puedes llamar.
Correo electrónico de Balumba
Balumba cuenta con dos correos electrónicos oficiales según el tipo de consulta:
- Atención al cliente: atencionalcliente@balumba.es
- Gestión de accidentes: gestion.accidentes@balumba.es
El email de Balumba es especialmente útil para enviar documentación o el parte de accidente. Guarda siempre el acuse de recibo como justificante.
Área de cliente de Balumba y web oficial
Desde el área privada de balumba.es puedes consultar tu póliza, pedir asistencia, notificar siniestros y localizar talleres, todo sin llamar. Accedes con tu DNI y contraseña desde el botón superior derecho de su web. Es el canal más completo para gestiones no urgentes.
Redes sociales de Balumba
Para consultas rápidas, también puedes escribir a Balumba por sus perfiles sociales de X y Facebook.
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¿Cómo se solicita la asistencia en carretera a Balumba?
Si tienes una avería o accidente y necesitas asistencia inmediata, el teléfono de asistencia en carretera de Balumba es el 900 858 500 o el 912 755 427. Ambos funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año.
Para pedir grúa con Balumba, es este mismo número el que debes marcar: el servicio incluye remolque del vehículo hasta el taller que te indiquen. Si el siniestro ocurre fuera de España, el número es el 915 149 912, también disponible 24 horas.
Antes de llamar a asistencia, ten a mano tu número de póliza y la matrícula del vehículo. También puedes solicitar asistencia directamente desde el área de cliente de balumba.es o por WhatsApp al 620 699 868, lo que puede acelerar la gestión.
¿Cómo dar un parte a Balumba o comunicar un siniestro?
Para la gestión de siniestros y accidentes, Balumba tiene un teléfono específico: el 912 755 426, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h. También puedes contactar vía WhatsApp al 670 700 203 o enviar el parte directamente a gestion.accidentes@balumba.es.
El proceso para comunicar un siniestro a Balumba es el siguiente:
- Rellena el parte amistoso de accidente si hay otro vehículo implicado.
- Haz fotos del estado del vehículo y del lugar del accidente.
- Envía la documentación por correo a gestion.accidentes@balumba.es o desde tu área de cliente.
- Si necesitas grúa o asistencia inmediata, llama al 900 858 500 (24h).
Guardar un justificante de cada comunicación enviada es importante para tener trazabilidad de tu expediente.
En Roams, como mediadores de seguros, podemos encargarnos de gestionar tus partes. Si contratas tu póliza de coche o moto con nosotros, te asignaremos a una persona que se ocupará de todos los trámites relacionado con tu seguro. Cómodo, ¿verdad? Lo único que tienes que hacer es llamarnos al
¿Cómo fue tu experiencia con Balumba? 
Preguntas frecuentes de los teléfonos de Balumba
No. Actualmente la firma andaluza no ofrece el servicio de atención al cliente de Balumba por WhatsApp
Balumba no cuenta con oficinas físicas en España. La sede central de la compañía se encuentra en Sevilla, en el Edificio Cartuja-Insur.
El número que tienes que marcar si tienes una emergencia y estás asegurado en Balumba es el 912 755 427.
Sí. Balumba ofrece atención por WhatsApp en dos números: el 620 699 868 para asistencia en viaje y el 670 700 203 para gestión de accidentes y atención al cliente, disponible de lunes a viernes de 9:30 a 20:00h.
El servicio de atención al cliente de Balumba está disponible de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 horas. La asistencia en carretera, en cambio, funciona las 24 horas del día, los 365 días del año a través del 900 858 500 o el 912 755 427.
Sí. Para la gestión de accidentes y siniestros el número de Balumba es el 912 755 426, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h. También puedes enviar el parte por correo a gestion.accidentes@balumba.es o desde el área de cliente de balumba.es.
Balumba no cuenta con oficinas físicas de atención al público. Su domicilio social está en C/ Albert Einstein 10, 41092 Sevilla. La compañía opera como aseguradora 100% digital, por lo que todas las gestiones se realizan por teléfono, email o área de cliente online. Su razón social es Admiral Intermediary Services, S.A.U. (AIS), con CIF A90354911.
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