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Banco Santander

Opiniones del Banco Santander | Análisis y reseñas de clientes reales

Última actualización: 25 de junio de 2025
459 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Banco Santander?

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karmen25 Jun 2025
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Atención telefónica fatal no hay mana de que te cojan el telefono. A ver cuándo piensan traspasar la nomina porque el ingreso del banco Santander era ayer
Ignacio23 Jun 2025
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Tengo cuenta Santander en São Paulo y Argentina. Conozco perfectamente el banco, y por lejos Santander España es el peor y más alejado a las necesidades del cliente.
Lucero Varela21 Jun 2025
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¡no entiendo cómo este banco sigue operando! Me cobraron de más y cuando pedí que revisaran, dijeron que todo era correcto. Increíble.
Emilia Quintana15 Jun 2025
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Pésima atención en la oficina. Parecen no querer trabajar y sólo te dan rodeos sin solucionar nada. No sé cómo siguen en el negocio.
Núria11 Jun 2025
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Manel Gómez subdirector del Banco Santander, oficina Rambla Nova de Tarragona se mostró muy amable conmigo para realizar gestión si ser cliente. Un diez Núria
Joaquín Bastida10 Jun 2025
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a veces la aplicación es útil, pero se cae demasiado y termino recurriendo a mi otro banco que siempre es más estable.

Valoración de Santander por Roams:

9 Puntuación media
10 Oficinas y cajeros
8 Atención al cliente
8 Digitalización
10 Variedad de servicios

Opiniones generales del Banco Santander

Ventajas del Banco Santander

Si tenemos que escoger las ventajas más importantes del Banco Santander, nos quedamos con las cinco siguientes:

  1. Red de oficinas (+1.900) y cajeros del Santander (+7.000) Es uno de los principales bancos en España. Sus casi 2.000 oficinas están repartidas por todo el territorio. Por lo tanto, es bastante probable que tengas una oficina cerca de tu casa. Y si te vas de viaje no tendrás problemas en encontrar cajeros donde sacar dinero en efectivo.
  2. Tarjetas asociadas sin comisiones de emisión ni mantenimiento Es una de sus principales ventajas. Algunos de los grandes bancos aplican comisiones de mantenimiento a sus tarjetas de hasta 60€ al año si no se cumplen condiciones. En el Banco Santander no, esquivarás estas comisiones aunque no hagas movimientos con la tarjeta.
  3. Amplio catálogo de productos Tiene uno de los catálogos bancarios más amplios. En el Banco Santander hay numerosos productos, unos para el día a día como las cuentas o las tarjetas, financiación de todo tipo, e incluso, puedes invertir en diversos productos (acciones, fondos de inversión, etc) a través del broker del Santander .
  4. Productos para jóvenes La cuenta para jóvenes es hasta los 29 años, otros bancos la limitan a 25 años. Además, los jóvenes hasta 35 años tienen la posibilidad de conseguir una hipoteca hasta el 95% de financiación, cuando lo normal es una financiación del 80% de la vivienda.
  5. Hasta 400€ de regalo El Santander cuenta con una promoción por la que si te abres una Cuenta Online y domicilias tu nómina (de mínimo 600€) junto a dos recibos mensuales (o un pago al mes con tarjeta de crédito) te regala 300€ en cuenta. Eso sí, implica una permanencia de 24 meses, y debes hacerlo antes del 30 de septiembre de 2025. Y si tu nómina es de 2.500€ o más, la remuneración será de 400€. Cabe destacar que la Cuenta Online es sin comisiones ni condiciones, y que esta promoción también es válida para Cuentas Santander.

Desventajas del Banco Santander

Las principales desventajas o aspectos que pueden mejorarse son los siguientes:

  1. Comisiones de mantenimiento en cuenta principal Los clientes menos vinculados en la cuenta principal pagarán 20€/mes y los clientes con baja vinculación 10€. Se pueden evitar estas comisiones domiciliando la nómina y tres recibos. Hablamos de la cuenta principal, la Cuenta Online no tiene comisiones de mantenimiento.
  2. Excesiva vinculación en hipotecas Es posible bonificarse la hipoteca hasta en un 1,10% TIN contratando productos adicionales. Para conseguir la bonificación máxima es necesario domiciliar la nómina y contratar varios seguros y tarjetas, algo que nos parece un poco excesivo. No obstante, contratar productos adicionales es siempre opcional, no pueden obligarte a contratarlos para que te concedan la hipoteca.
  3. No tiene productos remunerados Para los clientes que tengan unos ahorros y quieran sacarle beneficios solamente tienen la opción de renta variable. Es decir, no hay productos de renta fija (rentabilidad asegurada) como lo son las cuentas remuneradas y los depósitos a plazo fijo.
  4. Cuenta Online Sin Comisiones exclusiva solo para nuevos clientes La Cuenta Online del Banco solamente la pueden contratar los nuevos clientes. Por lo tanto, si ya eres clientes del banco no puedes abrirla.

Opiniones sobre las acciones del Santander

Mis opiniones sobre las acciones del Banco Santander son positivas. Tras la caída generalizada en 2020 de estos activos para las entidades bancarias, poco a poco se van recuperando y la entidad española no es una excepción.

Cabe destacar que, aunque mis opiniones de las acciones del Santander son buenas, siguen siendo un activo de riesgo. El principal motivo es que es variable, sujeto a las fluctuaciones del mercado.

Nuestra opinión experta
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Solo te recomiendo comprar acciones del Banco Santander si cuentas con experiencia y formación sobre este tipo de operaciones. O, por otro lado, también puedes disponer de un broker que se ocupe de estas gestiones por ti.

foto del autor
Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros y Finanzas

Opiniones sobre las cuentas del Santander

Uno de los aspectos de las cuentas del Santander que más me gustan son las características de la Cuenta Online Joven. Carece de comisiones de mantenimiento hasta los 29 años y, además, tiene una tarjeta de débito gratuita asociada.

En general, mis opiniones sobre las cuentas del Banco Santander son positivas. Otra de las que quiero destacarte es la Cuenta Corriente, que te brinda tarjetas de débito y crédito sin gastos de emisión ni mantenimiento.

En el lado negativo, las condiciones de algunas cuentas del Santander hacen difícil que te libres de las comisiones. El hecho de que tengas que hacer domiciliaciones de nómina y recibos es algo que puede suponerte un problema si tienes otras cuentas activas.


Opiniones sobre el Banco Santander en sus préstamos

Respecto a los préstamos del Santander , el tipo de interés de financiación está en consonancia con la media del mercado, que según los datos del Banco de España se sitúa en torno al 8% (1) . Te destaco positivamente la amplia variedad según su tipología y la posibilidad de llegar a pedir hasta 100.000€.

Entre lo que más flojea está la comisión de apertura. Dependiendo del tipo de préstamo va desde el 1% hasta el 3%. Se trata de un tipo de comisión que ya muchos bancos han eliminado.


Opiniones del Banco Santander sobre su hipoteca

Las opiniones acerca de la Hipoteca Santander son muy variadas, ya que es uno de los productos más demandados por parte de los clientes de la entidad bancaria, al igual que la subrogación con esta entidad.

En la parte positiva te quiero destacar el amplio catálogo y variedades de las mismas, e incluso los jóvenes de hasta 35 años pueden conseguir una financiación de hasta el 95%. También valoro positivamente la facilidad de la gestión, el soporte y la asesoría por parte del personal.

Sin embargo, en la parte negativa tengo que mencionarte la excesiva vinculación (domiciliar nómina, contratar tarjetas, seguros, etc) para obtener bonificaciones. Estas bonificaciones son opcionales, aunque sin ellas las condiciones no son realmente interesantes.


Opiniones sobre el Banco Santander en sus tarjetas

Respecto a las tarjetas del Banco Santander te resalto muy positivamente la ausencia de comisiones tanto de emisión como de mantenimiento. Ni siquiera hay que cumplir con requisitos para esquivar estas comisiones. Además hay una amplia variedad de catálogo para que escojas la tarjeta que más se adapta a tus necesidades.

En este sentido, hay pocas críticas que pueda hacer de las tarjetas del Santander. En general, son productos realmente sólidos, con buenas condiciones y servicios adaptados a la actualidad, como el cashless o el pago desde el móvil.


Opiniones Banco Santander en sus fondos de inversión y planes de pensiones

Variedad y transparencia. Estas son las dos opiniones positivas sobre los fondos de inversión Santander y los planes de pensiones del Santander . Esto es realmente algo a valorar, ya que hace que sus clientes comprendan el producto que contratan y sepan sus condiciones de forma sencilla.

Respecto a las comisiones que aplican, depende del fondo o plan que selecciones. Por norma general, en un banco suelen aplicar comisiones ligeramente por encima respecto a otro tipo de entidades. Eso hace que, para algunas personas, estos productos pierdan su interés, dependiendo de cada caso.


Opiniones sobre la Banca privada Santander

Los servicios de banca privada del Banco Santander están enfocados a clientes con un patrimonio muy alto, por encima de la media. Se trata, en la mayoría de los casos, de perfiles inversores.

Positivamente, destaco la seguridad de la banca privada de Banco Santander. Prueba de ello es la calificación que varias agencias de calificación de riesgo le otorgan. Ejemplo de ello es Filch, que da un F2 a corto plazo, un A- a largo plazo y define su situación como estable.

La mayoría de usuarios de los servicios de banca privada de Banco Santander centra sus opiniones negativas en las trabas económicas de entrada a este servicio. En este caso, el patrimonio mínimo que debe tener el cliente es de 500.000€, si bien es cierto que otras entidades ponen este requisito más alto.

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Fuentes del artículo
  1. Banco de España. (2023). Tipos de interés (TAE y TEDR) de nuevas operaciones - Préstamos y créditos a hogares e ISFLSH y sociedades no financieras. https://www.bde.es/webbe/es/estadisticas/compartido/datos/pdf/a1903.pdf

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Personas que han participado en este post:
Alberto Rodríguez
Actualizado por Alberto Rodríguez
Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto con más de 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales, Alberto lleva asesorando sobre seguros y finanzas personales desde 2022. Alberto elabora análisis y comparativas de todo tipo de productos para ayudarte a elegir el mejor servicio según tus condiciones, aclarándote las condiciones y letra pequeña más escondidas en estos sectores. Además, Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez