Opiniones sobre el BBVA | Reseñas reales de sus productos

Opiniones generales sobre el BBVA

En líneas generales, mis opiniones sobre el BBVA son realmente positivas. Si bien tiene sus puntos fuertes y flacos, como toda entidad, se trata de un banco de renombre, con buenos productos y un gran número de profesionales dispuestos a ayudarte en todo momento.

A continuación te presento tanto lo mejor como lo peor, bajo mi punto de vista, de esta entidad.

Ventajas del BBVA

Los principales puntos positivos que he encontrado en el BBVA son los siguientes:

1. Servicio Cambio de banco BBVA Generalmente, cuando cambias de banco tienes que cambiar la domiciliación de los recibos hacia el nuevo número de cuenta, traspasar el saldo de una cuenta a otra y cerrar la que vas a dejar de utilizar. Esto el BBVA lo hace por ti gratis sin que tengas que hablar con nadie.
2. Tarjetas de débito y crédito novedosas y seguras El BBVA a través de sus tarjetas Aqua es de las primeras entidades que emiten tarjetas sin números impresos y con un CVV dinámico que cambia cada cinco minutos. Por lo tanto, son tarjetas muy seguras en caso de pérdida o robo.
3. Red de oficinas (+1.800) y cajeros del BBVA (+4.500) Otro aspecto a a valorar. No se trata de un banco cualquiera sino que es de uno de los más importantes en nuestro país. Ya sea en tu zona o cuando vayas de viaje, siempre vas a encontrar oficinas y cajeros del BBVA.
4. Amplio catálogo de productos El BBVA te sirve tanto si quieres un banco para contratar todos tus productos financieros como si lo quieres para abrir una cuenta secundaria sin servicios adicionales (la Cuenta Online sería ideal). También dispones de opciones para invertir.
5. App sencilla e intuitiva Este es un aspecto más importante del que puede parecer al principio. Tener un banco funcional y fácil de usar es clave para muchos clientes. No solo lo dicen sus clientes, el BBVA ha recibido premios a la mejor app de la banca española ⁽¹⁾ .

Desventajas del BBVA

Las desventajas o puntos a mejorar que puedo destacarte son los siguientes:

1. Comisiones en tarjetas La principal crítica dentro de las opiniones de BBVA por sus clientes son los gastos asociados a sus tarjetas. A excepción de la tarjeta Revolving, todas tienen comisiones de emisión y/o mantenimiento.
2. Productos no remunerados No hay depósitos a plazo fijo ni tampoco cuentas remuneradas que te permitan hacer crecer tus ahorros. Hay opciones de inversión pero en productos de renta variable como por ejemplo fondos de inversión o planes de pensiones, aunque estos implican cierto riesgo de pérdidas y no hay rentabilidad asegurada.
3. La Cuenta Online es solo para nuevos clientes Los que ya son clientes y tienen una cuenta abierta en el banco no pueden contratar la Cuenta Online dado que es un producto restringido para los nuevos clientes.

Opiniones de la Cuenta Online BBVA

La Cuenta Online BBVA es uno de los productos estrella. Su principal pro es que es una cuenta sin comisiones de mantenimiento o por transferencias, ni es necesario que hagas ningún tipo de domiciliación para contratarla. Además, tiene asociada la Tarjeta Aqua Débito, sin comisiones de emisión ni mantenimiento para realizar tus compras en el día a día.

Por si fuera poco, con la Cuenta Online de BBVA podrás ahorrarte hasta 720 euros al año en tus recibos del hogar. Esta entidad te regala esa cantidad si domicilias los pagos de agua, luz, gas, internet y teléfono. ¿No está nada mal, verdad?

Y si tienes una nómina, en su lugar puedes optar por una Cuenta Nómina Sin Condiciones. Es, en esencia, como la Cuenta Online, pero con beneficios añadidos por domiciliarla en el BBVA, sin importe mínimo, como poder disfrutar de adelantos de tu sueldo.

Como parte negativa, es una cuenta bancaria de servicios mínimos, algunas funcionalidades no están operativas (tener talonario de cheques o solicitar anticipo nómina). Por otra parte, no ofrece ningún tipo de bonificación por domiciliar recibos o tu nómina. También es cierto que es una cuenta que no exige requisitos alguno, por lo que es comprensible.

Otro aspecto importante es que la Cuenta Online y la Cuenta Nómina están restringidas para los nuevos clientes. Es decir, si ya tienes una cuenta en la entidad, como una Cuenta Va Contigo o una Cuenta Elección, no vas a poder disfrutar de sus beneficios.

Opiniones del préstamo inmediato BBVA

Mis opiniones sobre el préstamo inmediato BBVA las centro en la utilidad del producto, ya que puedes utilizarlo de manera inmediata una vez concedido. Asimismo, su carácter similar a una línea de crédito, te permite seguir utilizando el préstamo a medida que vas devolviendo lo dispuesto.

Nuestra opinión experta

Hay que tener en cuenta que los préstamos preconcedidos o inmediatos suelen aplicar unos tipos de interés un poco más elevados respecto a los préstamos personales con un estudio más amplio por parte del banco. Te recomendamos que antes de contratar consultes otras opciones, aunque esto no quiere decir que no tenga buena condiciones, depende de cada caso.

Andrés MoncadaRedactor especializado en Banca & Servicios Financieros

Opiniones de las hipotecas del BBVA

Las opiniones sobre las hipotecas BBVA las centro en cuestiones como la flexibilidad, los tipos de interés y los diferenciales, los productos vinculados, etc.

Entre las opiniones positivas sobre las hipotecas BBVA destaco en primer lugar las facilidades para realizar una simulación que permita obtener un proyecto de hipoteca previo a su contratación, al igual que ocurre con la subrogación de hipoteca. Otros aspectos positivos que destaca sobre la entidad son:

• Variedad de hipotecas, con opciones en hipotecas fijas y variables, e incluso con hipotecas verdes para financiar viviendas eficientes energéticamente.
• En la hipoteca a tipo variable, interés competitivo en comparación con otras alternativas del mercado.

Las opiniones más negativas sobre las hipotecas BBVA las centro en su elevado nivel de vinculación necesario (productos contratados) para obtener condiciones más interesantes. Algunos de estos productos tienen un precio elevado, como el caso de los seguros.

Opiniones de las tarjetas del BBVA

Si opino sobre de las tarjetas del BBVA tengo que destacar sus tarjetas Aqua, tanto en las opciones de débito como de crédito. Su principal novedad son sus mecanismos de seguridad: no están impresos los números ni el CVV, que cambia cada cinco minutos y hay que consultarlo desde la app.

Por contra, la gran mayoría de estas tarjetas tienen comisión de mantenimiento, aunque se pueden evitar. Por ejemplo, la tarjeta Aqua Débito tiene una comisión de 35€ anuales (si está asociada a la Cuenta Online está libre de comisiones). Esta comisión aumenta si tienen operativa a crédito, como por ejemplo la Tarjeta Aqua Más tiene un mantenimiento anual de 43€ y la Tarjeta Aqua Crédito Más hasta 65€ al año.

Opiniones sobre el BBVA en sus planes de pensiones y fondos de inversión

La opinión positiva sobre los fondos de inversión BBVA y los planes de pensiones BBVA está motivada por el catálogo tan diverso que dispone. Otros aspectos que valoro positivamente son:

• Bonificaciones de hasta el 4% sobre el importe traspasado al traer tu plan de pensiones desde otra entidad. En el caso de los fondos de inversión, esta bonificación de traspaso es del 2%.
• La facilidad para el traslado de capital entre fondos de la entidad.
• Asesores que te ayudan a encontrar un fondo o plan de pensiones que se adaptan a tus objetivos y perfil de riesgo.

Como aspecto negativo en los fondos de inversión del BBVA encuentro las comisiones que, dependiendo del producto, pueden llegar a resultar elevadas en comparación con otro tipo de entidades.

Opiniones Seguros BBVA

Entre los aspectos más positivos de los seguros del BBVA están:

• Amplio catálogo que abarca numeras tipologías, incluso hay de un seguro de vivienda para inquilinos.
• El seguro de salud cuenta con amplias coberturas a un precio competitivo.
• Plan estar seguro. Se trata de un servicio que permite agrupar todos tus seguros en una misma póliza y te hace un descuento en la misma por cada seguro que agregues.

Entre los aspectos a mejorar destaco el coste elevado de sus seguros de hogar y vida si lo comparo con las aseguradoras tradicionales. A cambio de este precio, te rebajan la hipoteca, por lo que puede salirte a cuenta.