Opiniones sobre Endesa X y sus placas solares
¿Qué opinan los usuarios de Endesa X?
¿Que opiniones hay sobre las placas solares de Endesa X? - ¿Qué es Endesa X?
- Servicios con Endesa X
- ¿Cómo poner una reclamación en Endesa X?
- ¿Cómo contratar Endesa X?
- Precios de la instalación de placas solares de Endesa X
- ¿Cuál es el proceso de instalación fotovoltaica en Endesa X?
- Características de las placas solares de Endesa X
- Preguntas frecuentes sobre Endesa X
¿Que opiniones hay sobre las placas solares de Endesa X?
Las opiniones sobre Endesa X y sus placas solares son bastante buenas, sobre todo porque cuentan con un amplio catálogo de modelos. Son tanto para instalaciones monofásicas como para trifásicas y puedes elegir la potencia que más necesites.
Además de elegir el panel según la potencia que necesites, también puedes hacerlo con el tipo de calidad que deseas tener: la standard o básica y la storage o premium es lo que te ofrece Endesa X.
También veo positivo que la instalación de Endesa X se consigue mediante un estudio personalizado que la empresa pone a tu alcance. Tendrás que rellenar unos datos sobre tu hogar y consumo y ellos crean un estudio y un presupuesto personalizado.
¿Qué es Endesa X?
Endesa X es la filial del grupo Endesa que se encarga de darte soluciones para un menor y mejor consumo energético. Además, es la encargada de ofrecer los paquetes de mantenimiento de luz y gas. Estos son los servicios que cubre Endesa X:
- Autoconsumo con instalación de placas fotovoltaicas
- Eficiencia energética con soluciones inteligentes para casa
- Cargadores para coches eléctricos en casa y repartidos por la ciudad
- Servicio de mantenimiento de caldera y electricidad
La diferencia entre Endesa y Endesa X es que la primera se centra en comercializar tarifas de luz y gas, la segunda se encarga de ofrecer otros servicios extra que requieren de mayor instalación y compra de equipamiento.
Por lo tanto, no es lo mismo Endesa Energía que Endesa X aunque las dos estén totalmente controladas por Endesa.
Servicios con Endesa X
Además de las placas solares y su instalación, en Endesa X también cuentas con otros productos pensados para tu eficiencia energética, el buen estado de tu instalación y la preservación del medio ambiente. Son estos:
- Puntos de recarga: soluciones para la recarga de vehículos eléctricos para particulares, empresas o, incluso, para la Administración Pública. Este servicio pone a disposición de los clientes diversos puntos de recarga con Endesa X Way.
- Servicios de mantenimiento para hogar, además de soluciones para casas inteligentes y autoconsumo energético.
- Climatización con aire acondicionado
¿Cómo poner una reclamación en Endesa X?
Las reclamaciones las puedes poner a través del teléfono de Endesa X o por correo electrónico. En ambos casos el horario de atención es 24 horas de todos los días de la semana.
| Vía | Contacto |
|---|---|
| Teléfono | 900 858 685 |
| clientes.endesax@endesa.es |
Te aconsejo que recolectes toda la información posible sobre la reclamación que has abierto y para que tus argumentos estén totalmente respaldados por hechos fehacientes. Si es un producto que nunca has contratado pero te están cobrando, puedes acceder a tu contrato desde tu área de cliente.
El proceso de reclamación puede ser largo y quizá no se te de la razón. Pero no te preocupes, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad para que defiendan tus intereses.
Antes de dar de baja Endesa X, asegúrate de que no tienes ningún compromiso de permanencia en el servicio que estás pagando y quieres dejar de disfrutar. Además, siempre puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la contratación.
¿Por qué me cobra Endesa x?
Es probable que tengas contratada una tarifa de luz de Endesa y veas que un concepto de la misma te lo cobra Endesa X. Esto ocurre porque, sin saberlo, tienes contratado un servicio de mantenimiento para tu hogar, ya que es esta filial la que los lleva a cabo.
Si te ha cobrado Endesa X y tú no contrataste nada con ellos, entra en tu área de cliente de Endesa y revisa los productos que tienes contratados. Si te aparece Protección 360 u OK Gas, estás pagando mantenimiento.
¿Cómo contratar Endesa X?
Para contratar cualquier producto de Endesa X lo mejor es que lo hagas por teléfono. Este método es el más cómodo de todos porque puedes recibir asistencia personalizada por un trabajador experto de Endesa X.
Los pasos para contratar son:
- Llamar a Endesa X
- Decir qué quieres contratar
- Realizar el estudio necesario
- Aceptar el presupuesto
- Dar los datos del titular
- Firmar el contrato
Precios de la instalación de placas solares de Endesa X
La gran labor de Endesa X es ser la encargada de realizar todas las instalaciones de paneles fotovoltaicos que ofrece el autoconsumo solar de Endesa. Para ello, te ofrece diferentes soluciones en función de tus necesidades:
| Solución | Potencia | Precio |
|---|---|---|
| Standard | 2 kW - 3 kW | 4.999 - 6.500€ |
| 4 kW - 6 kW | 6.900 - 8.800€ | |
| Standard trifásico | 3 kW - 4 kW | 5.509 - 6.709€ |
| 5,6 - 9,7kW | 7.900 - 11.500€ | |
| Storage | 3 kW - 4kW + 4,8kWh | 9.000 - 12.000€ |
| 5,2 kW + 7,2 kW | En torno a 14.000€ |
Con Endesa X solar puedes financiar toda la instalación desde 12 hasta 120 meses gracias al Santander. Ten en cuenta que el precio de las placas solares de Endesa X es cerrado, por lo que no variará salvo situaciones excepcionales. Si eso ocurre, se te informa y entrega un nuevo presupuesto.
Si contratas la instalación fotovoltaica con Endesa X tienes que saber que en el precio se incluye la tramitación de los permisos municipales y la legalización e inscripción del sistema en el registro autonómico para que puedas inyectar excedentes.
¿Cuál es el proceso de instalación fotovoltaica en Endesa X?
El proceso de instalar las placas solares con Endesa X en tu vivienda o negocio comienza con la solicitud de un estudio previo. Para ello, puedes hacerlo mediante su formulario web o en el 900 858 685.
Una vez se haya producido esta primera toma de contacto y hayas acordado con Endesa X proyecto inicial, estos son los pasos que se tienen que llevar a cabo por tu parte y la de la empresa:
- Visita de un expertoAcude para poner en común tus necesidades con tu vivienda y dónde se instalarán las placas. De aquí surgen todas las características del proyecto.
- Presentación del presupuestoEl experto hace un estudio ligado a un presupuesto según los paneles solares que necesites, el equipamiento extra y todo lo relacionado con permisos y puesta en marcha.
- Aprobación del proyectoSe comenzarán a solventar los trámites administrativos para la legalización de la instalación.
- Instalación de las placasComienza el proceso de montaje, que puede llevar varios días.
El proceso de instalación es corto, pero el tiempo hasta que todo esté en marcha puede dilatarse dos o tres meses hasta que las instituciones municipales y regionales tramiten todo el papeleo de legalización e inscripción.
Características de las placas solares de Endesa X
Endesa X trabaja con placas solares de grandes marcas como Canadian Solar o JA Solar. Tanto los paneles como el resto de componentes son fiables, ya que tienen una larga duración y son de muy buenos materiales.
Además de lo anterior, la instalación fotovoltaica de Endesa X tiene las siguientes características:
- Hasta 12 de años de garantía en las placas
- Medidor inteligente de consumos y generación conectado a la app en tiempo real
- Estructuras y anclajes para los paneles
- Cajas de protecciones eléctricas
Endesa X se encargará de gestionar las ayudas o subvenciones a las que puedas optar para tu autoconsumo solar. Para poder solicitar una debes cumplir los requisitos que el Gobierno dicta después de aprobar las ayudas al autoconsumo europeas financiadas con fondos Next Generation (1) .
¿Qué tarifas hay para las placas solares de Endesa X?
Aunque sea Endesa X la que te realiza la instalación de las placas fotovoltaicas, no es con ella con la que puedes tener una tarifa solar. Es la comercializadora energética Endesa la que se encarga de ofrecerte soluciones con compensación de excedentes.
La tarifa única para el autoconsumo de Endesa es la Solar Plus. Es un plan de precios fijos y estables, por lo que el coste del kWh es el mismo siempre. Lo mismo pasa con los excedentes, que es siempre de 0,076 €/kWh, sin importar las horas.
15% descuento en consumoPreguntas frecuentes sobre Endesa X
¿Cuál es el CIF de Endesa X?
El CIF de Endesa X es el B09732520, que difiere del de Endesa Energía. Eso sí, su domicilio social se sitúa también en la calle Ribera del Loira, 60, 28042 (Madrid).
¿Dónde hay oficinas de Endesa X?
No hay oficinas de Endesa X exclusivas para particulares, sino que tienes que acudir a cualquiera de las de Endesa Energía y, desde ahí, te ayudarán con lo relacionado con Endesa X.
- Real Decreto 244/2019, de V de abril, por el que se regulan las condiciones administrativas, técnicas y económicas del autoconsumo de energía eléctrica, n.o Real Decreto 244/2019, 35674 (2019). https://www.boe.es/eli/es/rd/2019/04/05/244
Comentarios