Opiniones sobre Endesa y reseñas de clientes reales
Última actualización: 18 de julio de 2025
63 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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Ricardo Navas18 Jul 2025
los primero días hubo problemas pero no fueron muy graves. el servicio ha sido decente, pero en general he encontrado una atención mejor en otro lado.
Marcial Taborda18 Jul 2025
A veces resuelven rápido, otras a última HORA. último problema de facturación tomó semanas en solucionarse. La paciencia es clave con ellos.
Elena Crespo18 Jul 2025
El servicio es bastante básico y cualquier problema tardan en resolverlo. Es aceptable si no quieres más complicaciones, pero por ahora seguiré buscand alternativas.
Berta Navarro12 Jul 2025
No es la mejor empresa del sector, pero tampoco la peor. La atención al cliente es promedio. Tuve una subida de tarifas inesperada, pero me explicaron la razón.
Sergio Cuéllar7 Jul 2025
La atención telefónica es un desastre total, te pasan de operador en operador sin resolver. No es posible pagar los precios que cobran para un servicio tan nefasto.
Carmelo Patiño14 Jun 2025
Sorprendido para bien. Hasta ahora siempre me han resuelto las incidencias rápidamente. Un día me quedé sin luz y lo solucionaron en menos de dos horas.
Opiniones sobre Endesa y sus tarifas
En mis opiniones sobre Endesa y sus tarifas de luz, destaco especialmente el ahorro con algunos de sus planes y, sobre todo, el gran catálogo que tienen. Con opciones para todos los hábitos de consumo.
Así son los precios de las tarifas de Endesa.
Datos obtenidos de la base de datos de productos Roams para las mejores tarifas de la marca. Precio calculado para un cliente con un consumo de 290 kWh/mes y una potencia de 3,45 kW.
| Tarifa | Endesa | Media |
|---|---|---|
| Un periodo | 62,94€/mes | 69,66 €/mes |
| Periodos promocionados | 66,45€/mes | 58,20 €/mes |
| Tres periodos | 69,82€/mes | 65,61 €/mes |
| Gas | 76,83€/mes | 56,78 €/mes |
| Excedente solar | 0,076 €/kWh | 0,063 €/kWh |
Nuestra opinión experta
Sus mejores tarifas son las estables y las que tienen periodos promocionados, ya que están por debajo de la media, pero te recomiendo especialmente sus Tarifas Tu Casa 50, con las que tienes a mitad de precio las 50 horas con mayor consumo del mes.
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas
Ventajas de Endesa
Para que tengas toda la información de Endesa en la mano antes de lanzarte a su contratación, estos son los puntos positivos que destaco sobre su servicio y marca.
- ✅ Buenos precios: sus tarifas de precios fijos están entre las mejores del mercado para todas las modalidades eléctricas
- ✅ Descuentos: la gran mayoría de sus tarifas tienen descuentos asociados directamente para rebajar el precio del kWh, lo que te permite ahorrar de manera sistemática porque, además, se mantienen durante todo tu contrato.
- ✅ No tienen permanencia: ninguno de sus planes, ni de luz ni de gas tienen penalización por marcharte en cualquier momento
- ✅ Perfecta para autoconsumo: una de las claves de las buenas opiniones de Endesa también reside en todo su apartado de instalación de placas solares, gestión de permisos y precio de los excedentes, los cuales son ligeramente superiores a la media.
- ✅ Atención al cliente: es una de las comercializadoras energéticas que cuentan con más vías de contacto, además de multitud de oficinas físicas. (1)
Desventajas de Endesa
Además, conviene que tengas en cuenta los aspectos más negativos sobre Endesa, lo que te ayuda a formarte una opinión completa.
- ❌ Subida de precios tras un año: al finalizar tu contrato, Endesa puede subirte el precio considerablemente y tienes que estar atento para cambiarte a otra tarifa más económica
- ❌ Electricidad no siempre renovable: al tener un gran volumen de clientes, no consigue que toda la electricidad que suministra provenga de fuentes renovables ni esté avalada 100% por las garantías de origen de la CNMC.
- ❌ Problemas con el mantenimiento: algunos de los clientes de Endesa que han contratado un servicio de mantenimiento se quejan de que tardan mucho en solucionar las averías o en dar respuesta a las mismas.
¿Cómo fue tu experiencia con Endesa? Preguntas frecuentes de las opiniones de Endesa
Después de leer las opiniones de Endesa, ¿es recomendable?
Sí, es una empresa que tienen muchas opciones de contratación y todas con un precio que se encuentra en la media o entre los más baratos. Para contratar cualquier tarifa, llama al teléfono 91 378 63 81 para una atención personalizada.
Fuentes del artículo
- Contacta con Endesa Hogares. (s. f.). Endesa. Consultado en https://www.endesa.com/es/te-ayudamos/contactanos/hogares
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Actualizado por Sergio Soto
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