¿Cómo solicitar el bono social de Endesa en 2025?

Nuevas medidas del bono social de Endesa

Las ayudas excepcionales que otorga el bono social eléctrico en 2024 se prorrogaron hasta el 31 de diciembre de 2024 ⁽¹⁾ . A partir de esa fecha, los descuentos han bajado pero no a su nivel habitual.

Así evolucionarán los descuentos hasta el fin de las ayudas excepcionales el 1 de enero de 2026. ⁽²⁾

¿Cómo solicitar el bono social de Endesa?

El bono social de Endesa se puede solicitar online mediante este formulario que se puede encontrar en la página web de Energía XXI, la cual es la comercializadora de referencia de Endesa. Este documento lo tendrás que enviar al mail bonosocial@energiaxxi.com.

Además, Energía XXI te permite hacer todo el proceso a través de su app o del área privada de la web, por donde podrás aportar todo lo necesario para que te lo acepten.

Por último, la comercializadora de último recurso de Endesa pone a tu disposición el teléfono 800 760 333, donde te resolverán todas las dudas referentes a esta ayuda.

Renovación del bono social de Endesa

Actualmente, no es necesario hacer nada para renovar el bono social con Endesa, ya que se encargan ellos de manera automática. Se renueva cada dos años de forma obligatoria.

Con anterioridad, antes de que caducara, la comercializadora de referencia avisaba al consumidor de que se estaba acabando el plazo. Para ello, había que mandar de nuevo el formulario de solicitud.

El titular del contrato debía renovar el bono con una antelación mínima de 15 días hábiles ⁽³⁾ . Tenía que adjuntar toda la documentación correspondiente para comprobar si su situación económica había cambiado o no.

Ante cualquier duda que te pueda surgir, te recomiendo que guardes el contacto de Endesa para que puedas acceder a todas las vías cuando consideres necesario.

Requisitos para acogerse al bono social de Endesa

Los descuentos de Endesa mediante su bono social no los pueden obtener todos los clientes. Para poder beneficiarte de ellos tendrás que cumplir una serie de requisitos, que son:

1. Tener contratada la PVPC con Energía XXI
2. Que tu potencia eléctrica sea igual o menor a 10kW
3. Ser considerado como un consumidor vulnerable, vulnerable severo, en riesgo de exclusión social o que cumplas algunas de las excepciones.
4. Ser el titular del contrato, además de ser una persona física
5. Que sea la residencia habitual del solicitante

¿Qué documentación tengo que enviar a Endesa para solicitar el bono social?

La documentación que tienes que enviar a Endesa o Energía XXI va a depender de tu caso, aunque siempre hay una serie de información general que vas a tener que hacer llegar para que certifiquen tu situación. Esta es toda la documentación:

• Formulario de bono social eléctricofirmado por todos los convivientes mayores de 14 años
• Fotocopia del DNI y datos del titular del contrato y del resto de convivientes
• Certificados de empadronamiento de toda la unidad familiar
• Libro de familia u hoja individual del Registro Civil
• Los datos de tu dirección de suministro y CUPS

Además, esta es la documentación a presentar en los casos específicos:

• Fotocopia del título de familia numerosa
• Certificación de los Servicios Sociales de las causas especiales:
  • Discapacidad igual o superior al 33%
  • Víctima de terrorismo
  • Víctima de violencia de género
  • Dependencia reconocida de grados II y III

Cómo saber el estado de la solicitud del bono social

Si ya has enviado toda la documentación del bono social a Energía XXI, puedes comprobar el estado de la solicitud en su web. En su menú superior, tan solo tienes que ir a 'Bono social' y, después, hacer clic en 'Consultar el estado de tu solicitud'.

Para saber exactamente el estado de la misma, has de introducir el tipo de documento de identidad y su número, además del CUPS identificativo de tu suministro para el que has pedido el bono social.

En este apartado de la factura de Energía XXI puedes ver tu CUPS.

Qué hacer si no te conceden el bono social de Endesa

Si no te han concedido el bono social y quieres ahorrar en tu factura mensual porque contabas con esa ayuda, siempre puedes buscar mejores tarifas que la PVPC. Tanto porque tengan precios más baratos como porque te aporten mayor tranquilidad.

Actualmente, estas son las mejores tarifas del mercado libre, con el precio del kWh más barato para un mayor ahorro.

Cada una de las anteriores es una tipología diferente basada en el los hábitos de consumo. Los planes más comunes son estables o con discriminación horaria de dos o tres periodos. Si no sabes cuál es el tuyo, no te preocupes, Roams te ayuda a encontrar lo mejor.. Un servicio sin coste.