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Opiniones Populoos | ¿Qué reseñas reales dejan sus clientes?

Última actualización: 1 de abril de 2026
442 veces leído
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5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Populoos?

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Lucas González Flores28 Nov 2025
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prometieron instalación el viernes a las 9 y no apareció nadie. Tres días sin fibra y con teletrabajo fue imposbile. Llamé 4 veces y solo decían: su INCIDENCIA sigue abierta. Populoos me dejó vendido; en otra compañía me dan fecha para mañana. Qué desastre.
Olivia Ramos Díaz28 Nov 2025
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me dejaron sin servicio en plena videollamada de trabajo y la portabiliad se quedó a medias. El router de Populoos se reinicia solo cada rato y encima me cobraron dos veces la activación. Llamé a atención al cliente: 25 min en espera, me pasan de un agente a otro y al final me cuelgan... ¡DE LOCOS! Necesitaba la línea para coordinar una entrega y ME QUEDÉ incomunicada. Al final usé datos del móvil de un compañero. Muy mala atneción y cero soluciones, mañana pido la baja sin más.
Aldara López Álvarez30 Oct 2025
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La fibra 600 va bastante bien, Netflix y juegos online sin cortes en general. El técnico fue puntual y majete. Tuvimos un susto con la facturación (10€ de más), pero lo corrigieron rápido por chat. La aplicación a vecs peta y tengo que volver a iniciar sesión, un rollo. Comparando precios, podrían ser más baratos; de momento me quedo porque funciona, pero si otra ofrece mejor oferta me lo pienso.
Lucas Campos Cortés17 Oct 2025
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Estuve unos días en el pueblo y la cobertura 4G de Populoos me sacó del apuro para teletrabajar haciendo tethering. Velocidad decente, aunque el ping un pelín alto para videollamadas. Un corte de unos 10 min un martes, nada grave. El chat de soporte respondió rapído y me dijeron cómo cambiar el canal del router cuando volví a casa. Precio promo bien, pero la permanencía se siente pesada si quieres ajustar algo del plan. Cumple, pero ojalá estabilicen más la red en horas punta.
Triana Fuentes Herrero9 Oct 2025
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no recomiendo Populoos para nada. Me dejaron sin servicio en plena llamada de trabajo, se cortó la fibra y el 4G del móvil iba a trompicones. Luego me cobraron de más y no me lo solucionaron: la app da error y en atnción al cliente me pasaron de un agente a otro durante 28 min para NADA. ¡VERGÜENZA! Dicen que es “incidencia masiva” y que espere… Llevo dos semanas con el router reiniciándose solo, la cobertura se va, y la factura llegó con un cargo extra por un “servicio premium” que jamás pedí. Abrí reclamación y ni caso. Entre el mal funcionaminto y la pésima respuesta del soporte, me voy a otra sin pensarlo.
Emilio Castillo Orellana21 Sept 2025
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La instalción tardó más de lo prometido y el router se calienta un montón. Por las noches la velocidad cae y la señal se me caé en el salón. Atención al cliente fue amable, eso sí, pero poco resolutiva: me abrieron un ticket y quedo en nada. Me ofrecieron un descuentillo 1 mes, meh. Estoy mirando alternativas, porque por lo que pago podría tener mejor estabilidad en otra compñía.

Valoración de Populoos por Roams:

7.3 Puntuación media
9 Cobertura
7 Atención al cliente
7 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

Opiniones genéricas sobre Populoos

Populoos es una compañía perfecta si estás buscando una tarifa con buenas prestaciones. Tiene todos los servicios que te puedes imaginar: fibra, móvil y fibra y móvil. En general, cuenta con productos bastante ajustados en lo que a calidad-precio se refiere.

La operadora también destaca por contar con otro tipo de servicios como la televisión de Agile TV, incluyendo más de 50 canales desde 6€/mes. Además, tiene disponible la tecnología WiMAX, para aquellas zonas en las que no te llegue la fibra óptica.

Uno de los aspectos más positivos de Populoos es su cercanía, ya que trata a sus clientes como si fueran "vecinos de confianza". Y es que, como ellos dicen, llevan en el pueblo toda la vida y conocen todas sus costumbres.

Sin embargo, esto es algo que considero que deben seguir mejorando porque no está presente en todas las provincias del país, como sí ocurre con otras compañías similares.


Opiniones de las tarifas de Populoos

Aunque Populoos no tenga un catálogo muy extenso, sus tarifas cuentan con combinaciones muy llamativas que se amoldan a tus necesidades y bolsillo. Tienes disponibles planes de móvil, internet o convergentes.

Todas las tarifas de Populoos

Algo destacable de la fibra de Populoos es que es óptica, por lo que vas a tener la misma velocidad de subida y de bajada. Además de ofrecer dos tipos de velocidad, cuenta con uno de los precios más competitivos del mercado.

Las tarifas de móvil de Populoos son de los mejores servicios que puedes contratar con la compañía, ya que tienes la opción de escoger entre planes con una línea, familiares con dos o tres líneas y tarifas internacionales.

Estas últimas son las que ayudan a Populoos a distinguirse entre sus principales competidores. Y es que incluyen un bono de datos a escoger, llamadas ilimitadas en España y 1000 minutos a destinos internacionales.

También puedes adquirir la fibra y móvil de Populoos juntando ambos servicios, permitiéndote ahorrar a final de mes. Al igual que las tarifas de internet, incluye línea de teléfono fijo ilimitada y la instalación de la fibra es gratuita. Y eso no es todo, ya que puedes navegar a máxima velocidad con tu móvil gracias al 5G y, con algunas de ellas, te llevarás una segunda línea gratis con las mismas características que la primera.

Pero si algo tengo que mencionar de manera negativa es el compromiso de permanencia que debes respetar con Populoos. Si escoges una tarifa de internet tienes 12 meses de permanencia, pero si te decantas por un paquete convergente la permanencia se reduce a 6 meses.

¿Quieres marcharte antes de tiempo de la compañía? La única solución es que abones los 120€ de penalización y devuelvas el router que te han instalado, de lo contrario también te lo cobrarán.

Opiniones del WiMAX de Populoos

Este es uno de los puntos fuertes de Populoos. En el catálogo de la compañía encontrarás tarifas de fibra, pero como se trata de una empresa de origen local que quiere diferenciarse del resto por dirigirse a los habitantes del medio rural, su producto estrella es el WiMAX.

En la actualidad, esta es la tecnología que mejores prestaciones ofrece allí donde la fibra no llega. Es cierto que su instalación puede ser un poco engorrosa, pero si comparas su velocidad con la que te permitía tener el ADSL, la tecnología WiMAX sale ganando.

De hecho, con Populoos puedes contratar la tarifa Internet Wimax 30 Mb, que es claramente superior en velocidad a la que ofrecía el ADSL.

Logo Internet WiMAX
Internet WiMAX
Con 12 meses de permanencia
30Mbps Velocidad
MásMóvil Cobertura internet
19
,90
mes
IVA incluido

Opiniones sobre la atención al cliente de Populoos

Aunque Populoos es una marca que te ofrece un servicio cercano, lo cierto es que es uno de sus principales puntos a mejorar y así lo reflejan varios de sus clientes. Aun así, mi recomendación es que tomes con cautela cualquier opinión, ya que ningún servicio es perfecto y la experiencia de cada persona puede ser diferente.

Eso sí, tienes que ser consciente de las dimensiones de esta compañía y de sus limitaciones respecto a una gran operadora.

Populoos atención al cliente: teléfono y otras vías de contacto

Opiniones de la cobertura Populoos

Lo más destacable de la cobertura de Populoos es que se apoya en la red de Orange y Movistar, ofreciendo conexión a sus clientes en el 98,5% del territorio nacional. Es decir, si contratas una tarifa con Populoos vas a poder hablar desde tu móvil sin preocupaciones, gracias a su amplia cobertura.

Suena bien, ¿verdad? Pues eso no es todo, ya que también puedes disfrutar del 5G de Populoos en sus líneas móviles para navegar a máxima velocidad.

Pero si buscas una tarifa de internet, WiMAX o una convergente, tienes que consultar primero la disponibilidad porque puede ser que la cobertura de fibra de Populoos no llegue hasta tu domicilio o negocio. Esta es una de sus principales desventajas frente a otras compañías.

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
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