Humedades en paredes: ¿lo cubre el seguro de hogar? Casos y cómo reclamarlo

¿Cubre el seguro de hogar la humedad por condensación?

No, el seguro de hogar no cubre las humedades por condensación porque, por lo general, la aseguradora va a alegar que han salido por una mala ventilación de la vivienda o un mal aislamiento térmico. Esto es habitual es viviendas antiguas o que han sido construidas con materiales de peor calidad. Es frecuente que ocurra en habitaciones o estancias de tu vivienda con orientación norte y que teóricamente son más frías que el resto.

La reparación de este tipo de humedad por condensación es más difícil que el de una humedad por una fuga o un grifo abierto porque tienes que hacer obra para cambiar el aislamiento. Existen algunas soluciones temporales como utilizar productos de limpieza que te ayudan a eliminar las manchas de humedad o los restos de moho. Y, por supuesto, es muy importante que ventiles la habitación afectada con más frecuencia de la habitual.

En resumen, si bien hay muchas situaciones en las que las humedades las cubre el seguro, en el caso de las humedades por condensación, el seguro no entra.

Humedades en paredes: ¿lo cubre el seguro?

Por suerte, en la mayoría de casos el seguro cubre humedades que puedan aparecer en nuestro hogar. No obstante, la cobertura que actúa es diferente según el origen de la humedad.

Fundamentalmente hay dos situaciones en las que las humedades entran en el seguro de hogar:

• Por daños imprevistos o accidentales: el seguro de la casa cubre humedades en caso de que fenómenos atmosféricos como la lluvia o incidentes como la rotura de una tubería te creen humedades en casa. Para lo segundo, eso sí, es imprescindible que tengas contratada la cobertura de daños por agua.
• Si por culpa de un vecino te salen humedades en el techo, el seguro que te tiene que cubrir es el suyo, no el tuyo.

¿Las humedades por capilaridad las cubre el seguro?

Sí, pero tiene que hacerlo el seguro de la comunidad. La humedad por capilaridad es básicamente cuanto esta surge a causa del agua presente en la zona sobre la que se ha edificado. Si bien las humedades en la pared las cubre el seguro, es poco frecuente que lleguen a salir en una vivienda. Así que sí, hay algún seguro que cubre humedades por capilaridad y ese es el de tu comunidad.

Las humedades por capilaridad son más frecuentes en las zonas comunes y no en una casa, aunque es posible que si vives en un bajo o un chalet, pueda llegar a salirte alguna. En ese caso, ten claro que tienes cubiertas las humedades en casa por el seguro, pero no por el tuyo, sino por el de la comunidad.

Si tienes humedades en casa y no sabes si son por capilaridad, no te preocupes porque es muy sencillo identificarlas. Fíjate bien en las paredes y busca puntos negros, el moho, que estarán repartidos por las zonas más cercanas a la ventana. Otra forma fácil de reconocer las humedades por capilaridad es por la caída de la pintura de las paredes, que se desprende fácilmente. Obviamente también lo notarás porque en esa estancia hace más frío o porque tu consumo energético aumenta.

¿El seguro de la comunidad cubre humedades?

Otra opción es que sea el seguro de la comunidad el que cubre las humedades. Y en qué casos el seguro de la comunidad cubre humedades? Pues cuando estas han salido por negligencias de la comunidad, como una mala impermeabilidad de la fachada o del tejado.

En ese caso, lo más aconsejable es que avises al presidente de tu comunidad para que te confirme que las humedades entran en el seguro y pueda ponerse en contacto con la aseguradora que tengáis en la comunidad para que solventen la situación.

Si la gestión de siniestros de tu comunidad es lenta o deficiente, contar con una póliza privada robusta es tu mejor salvavidas. Te invitamos a explorar el catálogo de los mejores planes de seguro de hogar para asegurar tu tranquilidad individual.

¿Como dar parte al seguro por humedades en la pared?

Para dar un parte al seguro de hogar por humedades en la pared tienes un plazo máximo de siete días tal y como indica el artículo 16 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro ⁽²⁾ . De hecho, si no lo cumples, la aseguradora puede reclamarte daños y perjuicios por no haberlo declarado en tiempo.

Ten en cuenta que, antes de darte ninguna indemnización, tu compañía de seguros va a enviar al perito del seguro del hogar para evaluar los daños, ver de donde vienen las humedades y quién tiene la culpa. Por ejemplo, en caso de gotera a tu vecino, el perito visitará tu casa para averiguar la procedencia de esa humedad y a qué se debe. Tú no tendrás que pagar nada y a tu vecino le arreglarán la gotera totalmente gratis. Lo mismo ocurre si eres tú el vecino que sufre la humedad.