Opiniones de Life5, antes Getlife, y todos sus seguros de vida

Opiniones de Life5, antes Getlife, y todos sus seguros de vida

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Última actualización: 2 de mayo de 2024
Benjamín Pelaz
59 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las opiniones de Getlife, ahora Life5, son positivas porque ofrece seguros de vida específicos para tres tipos de asegurados: familias, mayores e hipotecados. Aquí analizamos las ventajas y los inconvenientes de hacerte el seguro de vida en esta aseguradora especializada.

Te ayudamos con tu seguro de vida

Opiniones de Getlife, ahora Life5

Nuestras opiniones de Getlife, que ahora es Life5, destacan las diferentes opciones de seguros de vida que ofrece esta aseguradora especializada. Aquí no es posible contratar otro tipo de seguro, pero puedes elegir entre varias opciones según el tipo de perfil que tengas: seguro de vida familiar, vinculado a la hipoteca o para mayores.

Valoración de Life5 por Roams:

8,5 Puntuación media
8 Oficinas
8 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
8 Coberturas
9 Variedad de servicios

Aunque es una aseguradora muy joven y orientada a lo digital, nuestras reseñas de Getlife, ahora llamada Life5, resaltan que también cuenta con una amplia red de mediadores de Life5 repartidos por toda España (1) . Se trata de corredurías con las que la compañía mantiene acuerdos.

En cualquier caso, si no quieres desplazarte hasta una de estas delegaciones de Life5, puedes aprovechar las opciones de atención al cliente que ofrece la aseguradora. La más cómoda y directa es el teléfono de Life5, con el que puedes contactar de 09:00 a 19:00 de lunes a viernes marcando el 91 198 49 86.

También puedes dirigirte a Life5 a través del correo electrónico y del área para clientes, con acceso desde la web de la compañía. Sí echamos de menos que actualmente no esté disponible una App de Life5 para que los clientes puedan gestionar sus pólizas desde un dispositivo móvil.

Nuestra opinión experta

La única oficina física de Life5 está en el Paseo de la Castellana 140, 1ºA, 28046 de Madrid.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

La digitalización en Life5 es importante porque al fin y al cabo su origen fue digital cuando era la start up Getlife. Con el cambio de denominación y el crecimiento, la digitalización sigue presente y no olvida el contacto más tradicional.

Yo te recomiendo que te asesores a través del formulario de seguros de Roams. Solo tienes que rellenarlo y un agente experto te ofrecerá un presupuesto personalizado según tus necesidades.

En mayo de 2023, la insurtech Getlife cambió su nombre de marca y pasó a denominarse Life5 (2) . Si eres de los que tenía una póliza de vida contratada con Getlife no te preocupes, no tienes que hacer nada, aunque si no te quieres quedar con la duda puedes llamar a Life5 para hablar con la aseguradora.

Las coberturas del seguro de vida de Life5 son las apropiadas para este tipo de pólizas. Las tres modalidades incluyen el fallecimiento del asegurado por cualquier causa. Además, el precio del seguro de vida en Life5, antes Getlife, es uno de los más económicos del mercado.

Life5 destaca por ser una aseguradora especializada en pólizas de vida para diferentes tipos de asegurados. Por esta razón, en nuestras opiniones sobre Getlife, le damos una buena nota en variedad de servicios a pesar de que sólo comercializa un tipo.

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Opiniones de seguro de vida Life5 Vida

Las opiniones de Getlife y su seguro Life5 Vida que antes se llamaba Life5 Familia.

Lo mejor: cubre el fallecimiento del asegurado, con libertad para elegir el capital asegurado y escoger y cambiar el beneficiario del seguro. También está incluida la incapacidad permanente y absoluta. No tiene recargos si fraccionas el pago del seguro. Es la modalidad más económica de las tres que ofrece Life5 y te cubre en España y también si sales al extranjero.

Lo peor: el fallecimiento no está cubierto si es por un accidente durante la práctica de un deporte o profesión de riesgo.

Este seguro de vida de Getlife y que ahora es de Life5 te permite fraccionar los pagos de la cuota anual sin cargos extra. Esta es una buena idea si tu contrato del seguro de vida te obliga a pagar una anualidad muy alta.

Nuestra opinión experta

Si contratas esta modalidad de seguro de vida de Life5, puedes modificar el beneficiario del seguro siempre que lo necesites sin tener que pagar nada. Por ejemplo, si tu familia aumenta y tienes un hijo más.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Opiniones de seguro de vida Life5 Hipoteca

Las opiniones sobre Getlife que ahora es Life5 y el seguro de vida Life5 Hipoteca.

Lo mejor: libertad para elegir el capital asegurado según el préstamo hipotecario. Cubre el fallecimiento por cualquier causa.

Lo peor: no está incluida la incapacidad permanente y absoluta, aunque puedes añadirla a tu póliza si la necesitas.

Si acabas de pedir un préstamo a tu banco y tienes que contratar un seguro de vida, elige Life5 Hipoteca, la modalidad específica de la aseguradora Life5, antes Getlife, para este tipo de clientes. Este seguro de vida para hipoteca en la práctica es un seguro de vida al uso pero con algunos matices.

El principal es que tiene una fecha de caducidad muy clara: el momento en que se termine de pagar el préstamo hipotecario. Aunque su contratación no es obligatoria cuando firmas una hipoteca, sí es muy recomendable: si falleces o te quedas en situación de invalidez, la aseguradora utiliza el capital asegurado para pagar la hipoteca por ti.

Por ejemplo, imagínate que contratas una hipoteca con tu pareja y os olvidáis del seguro de vida. A los tres años, sufres un accidente y falleces, dejando el pago de la hipoteca en manos de tu pareja. En cambio, si hubieras contratado el seguro de vida, ahora la aseguradora se ocuparía de tu parte del préstamo.

Una práctica habitual cuando se contrata un seguro de vida vinculado a la hipoteca como Life5 Hipoteca es asegurar la mitad del capital pendiente de pago a cada miembro de la pareja. Es decir, si la hipoteca es de 120.000€, cada uno tiene un capital asegurado de 60.000€. De esta manera, si uno de los dos fallece o queda en situación de invalidez, la aseguradora se encarga de pagar la parte de la hipoteca que le habría correspondido al fallecido.

Desde la aprobación de la Ley 5/2019, o Ley Hipotecaria, ya no es obligatorio contratar tu seguro de vida con el banco al formalizar la hipoteca (3) . Lo más habitual es que una aseguradora como Life5 te ofrezca un precio más económico que el banco. Valora si te merece la pena tener una prima más baja y un tipo de interés más algo en tu hipoteca o prefieres bajar el interés a costa de pagar un poco más en tu póliza.

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Opiniones de seguro de vida Life5 Senior

Las reseñas de Getlife antes llamada Life5 para su modalidad Life5 Senior:

Lo mejor: puedes contratarlo hasta los 74 años, una edad muy poco habitual en la mayoría de compañías. Aunque a partir de los 74 no puedes contratarlo, sí estás protegido por encima de esa edad, exactamente hasta los 80. El asegurado puede solicitar un anticipo de la indemnización del 10% hasta un máximo de 6.000€. Está cubierto el fallecimiento por cualquier causa, incluidos los accidentes.

Lo peor: el precio del seguro de vida para mayores suele ser bastante alto, aunque en Life5 lo puedes contratar desde 8€/mes. El capital asegurado está predeterminado por la propia compañía: de 30.000 a 500.000€ hasta los 59 años, de 10.000 a 300.000€ para quienes tengan entre 60 y 70, y de 10.000 a 50.000€ entre 71 y 74 años.

Nuestra opinión experta

¿Tienes más de 50 y menos de 74 años y aún no has contratado un seguro de vida? La opción Life5 Senior es un seguro de vida para mayores que puedes contratar después de responder un cuestionario de salud. Ten en cuenta que si tu estado de salud no es bueno, la aseguradora puede no hacerte el seguro.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2
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Precios de Getlife, ahora Life5

El precio del seguro de vida está entre 3 y 8€/mes, es decir, entre 36 y 96€/año, aunque el coste de la prima depende de la edad del tomador y del capital asegurado, por lo que no es posible dar un precio fijo.

Si quieres saber el coste exacto de tu seguro te recomiendo que utilices el formulario de Roams. Complétalo con tus datos para que un experto contacte contigo y te ofrezca un presupuesto personalizado. Para que puedas ver lo que cuesta un seguro de Life5 SL, aquí tienes esta tabla comparativa de precios.

Precio del seguro de vida de Life5
Modalidad Precio
Life5 Vida Desde 3€/mes
Life5 Hipoteca Desde 5€/mes
Life5 Senior Desde 8€/mes

Una de las pruebas más claras por las que no es posible dar un precio general del seguro de vida es la modalidad Life5 Hipoteca. El coste de este seguro depende de la parte pendiente de la hipoteca o capital asegurado. Por ejemplo, si te quedan por pagar 150.000€, el seguro de vida te va a costar una cantidad muy diferente respecto a alguien que tenga pendientes 50.000€.

¿Quieres saber el precio de tu seguro de vida?


El capital asegurado de los seguros Getlife, ahora Life5

El capital asegurado es un elemento clave de los seguros de vida y así ocurre con los seguros Getlife que ahora son los seguros Life5. En el caso del seguro de vida Life5 Hipoteca saber cuál es el capital asegurado es muy sencillo: el necesario para cubrir el pago completo del préstamo hipotecario.

Lo mismo ocurre con la opción Life5 Vida donde el capital asegurado es el que tú consideres que puede necesitar tu familia en caso de que te ocurra algo. Sin embargo, en el seguro para mayores de 50 llamado Life5 Senior el capital asegurado en caso de fallecimiento depende de la edad del tomador y viene dado por la compañía.

  • Si tienes entre 50 y 59 años: el capital asegurado disponible está entre 30.000 y 500.000€.
  • Entre 60 y 70 años: el capital puede ser entre 10.000 y 300.000€.
  • Para los mayores de 71 y menores de 74: el capital asegurado está entre 10.000 y 50.000€.
Nuestra opinión experta

Si decides contratar la cobertura de incapacidad permanente y absoluta, el capital asegurado que puedes contratar está entre 30.000 y 500.000€ hasta los 64 años. Una vez superada esta edad, no es posible adquirir esta garantía.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

El teléfono de Life5, antes Getlife

El teléfono de Life5 es el 91 198 49 86 y es una de las múltiples vías de contacto con tu aseguradora. Si lo prefieres también puedes visitar una oficina de Getlife, ahora Life5, o utilizar su aplicación móvil para todas las gestiones sobre tu póliza.


Preguntas frecuentes de Getlife, ahora Life5

¿Hay app de Life5?

No, actualmente no posible utilizar la App de Getlife, ahora llamada Life5. Si quieres contactar con tu aseguradora lo mejor es que utilices el teléfono o escribas a los tres correos electrónicos de Life5 que facilita la compañía: asesores@life5.com, ayuda@life5.com e info@life5.com.

¿Cómo puedo darme de baja en Life5?

Para darte de baja en Life5 tienes que avisar por escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento o renovación automática. No te olvides de incluir la fecha, firmar el documento y añadir el número de la póliza que quieres cancelar.

Si necesitas que te echemos un mano escríbenos a darbajaseguro@roams.es. Nuestro asesoramiento es totalmente gratuito.

¿Cómo hago una reclamación a Life5?

Para hacer una reclamación o queja a Life5 no es necesario que salgas de casa: puedes rellenar un formulario a través de la web de Life5, desde el área de clientes, por correo electrónico o por teléfono en horario de 09:00 a 19:00.

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Fuentes del artículo
  1. Redacción. (s. f.). Portal del Mediador. Life5. Consultado en https://life5.es/portal-mediador/
  2. Redacción. La insurtech Getlife cambia su marca por la de Life5 - Seguros News. , https://segurosnews.com/news/la-insurtech-getlife-cambia-su-marca-por-la-de-life5https://segurosnews.com/news/la-insurtech-getlife-cambia-su-marca-por-la-de-life5
  3. Ley 5/2019, de XV de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, Ley 5/2019, 26329 (2019). https://www.boe.es/eli/es/l/2019/03/15/5
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón