Conoce los seguros de decesos de Active y sus distintos planes
Active Seguros es una compañía especializada en las pólizas de decesos, las cuales se dividen en hasta cinco modalidades. Te cuento qué cubre cada una de ellas, sus teléfonos de contacto y cuál es mi opinión de la aseguradora.
¿Merecen la pena los seguros de decesos de Active?
El único producto que comercializa la compañía es el seguro de decesos aunque, como coberturas opcionales, existen servicios relacionados con el hogar, la familia, las mascotas, los seguros de vida, de hospitalización o accidentes.
Por eso creo que Active es una gran opción si necesitas un seguro de decesos. No solo es que la compañía esté fuertemente especializada en el ramo, sino que ofrece un amplio abanico de servicios que redondean un producto que ya de por sí es muy completo.
Tal y como te muestro a continuación, las pólizas de defunción de Active Seguros se dividen en cinco planes que se adaptan a ti, sea cual sea tu perfil.
La cobertura básica: Active One
El Active One es el seguro de decesos más básico de la compañía, ya que solo incluye la cobertura principal de defunción; es decir, la prestación del servicio funerario al completo, además de traslados nacionales e internacionales si fueran necesarios.
La edad límite de contratación son 70 años y la prima es natural hasta los 76 años, cuando se convierte en nivelada.
| ✅ Lo mejor | ❌ Lo peor |
|---|---|
| Prima natural, es decir, la opción más económica si eres joven | El coste del seguro es muy alto para las personas mayores de 65 años |
| No se pueden ampliar coberturas porque no hay garantías opcionales para incluir |
Uno de los temas en los que destaca la póliza de decesos Active One de Active Seguros es el traslado en caso de fallecimiento.
Al contratar esta modalidad, lo tienes cubierto tanto en España como en el extranjero: algo muy útil si eres español y vives fuera de España pero quieres que te entierren en tu país de nacimiento.
Además, si falleces en el extranjero, la compañía asume el coste de un billete de ida y vuelta para que una persona viaje hasta el lugar del fallecimiento y vuelva junto a tus restos.
Los límites de los gastos incluidos son de 90€/día, hasta un tope de 10 días y un total de 900€.
Active One es un seguro de decesos con prima natural. Es decir, te interesa si eres joven, ya que la prima es bastante baja. Eso sí, ten en cuenta que no se pueden añadir coberturas o servicios extra. Al escalar con la edad, su precio a partir de los 65 años se encarece sobremanera y deja de ser recomendable.
Con servicio dental: Decesos y Asistencia Active
El seguro de Decesos y Asistencia Active es mucho más que una póliza de decesos.
Esta modalidad añade servicio dental (precios baremados y hasta 50 servicios gratuitos como limpieza dental, extracciones o urgencias), asistencia en viaje (hasta 900€ para acompañante del asegurado fallecido), servicio médico para receta electrónica y manitas en el hogar (dos horas al año en una única intervención), además de otras garantías como asistencia tecnológica o trámites de gestoría.
Está disponible con prima natural hasta los 76 años y nivelada a partir de esa edad.
| ✅ Lo mejor | ❌ Lo peor |
|---|---|
| Incluye 50 servicios dentales, muy por encima de la media de los seguros de decesos | No se puede contratar con más de 60 años |
| Se puede elegir prima natural o nivelada |
Las pólizas de decesos ya no sólo cubren el fallecimiento del asegurado y Decesos y Asistencia Active es una muestra perfecta de ello.
Aquí tienes un amplio catálogo de servicios dentales incluidos, tantos o más que los de algunos seguros dentales que vas a encontrar por ahí.
Si bien es cierto que cantidad no tiene por qué ser igual a calidad, la verdad es que contar con medio centenar de tratamientos dentales sin coste está muy bien para ser un seguro de decesos.
Lo mismo ocurre con el servicio manitas o asistencia en el hogar. Aquí se incluyen dos horas al año en las que un profesional visitará tu domicilio para hacer algunas reparaciones: cambio de puertas interiores, montaje de muebles tipo kit, aislamiento de ventanas, colocación de soportes o ajuste de grifos.
Si tenemos en cuenta que lo más frecuente en los seguros de hogar es que se incluyan un par de servicios anuales, con dos o tres horas como máximo, no está nada mal que tu seguro de decesos cubra una actuación al año.
El seguro de Decesos y Asistencia Active ofrece interesantes añadidos a la cobertura clásica de esta póliza. Por ejemplo, los servicios dentales o la asistencia en viaje. La posibilidad de elegir tipo de prima a pagar es interesante ya que, en función de tu edad o tu poder adquisitivo, te interesará una u otra.
Para mayores de 65 años: Active Senior
Active Senior es el seguro de decesos de la compañía para mayores de 65 años y destaca por las coberturas extra de asistencia que incluye, como el servicio médico, la ayuda tecnológica o los trámites de herencia.
Es la alternativa a la prima única gracias a su prima mixta, ya que existe un desembolso inicial inferior al capital de servicio, para después mantener una prima nivelada hasta los 90 años.
En cambio, si optas por una prima única, tienes que abonar un pago superior al inicio que no todos los bolsillos pueden soportar.
| ✅ Lo mejor | ❌ Lo peor |
|---|---|
| Servicios extra de asistencia como el manitas, asistencia en viaje e informática | |
| Desembolso inicial menor que en prima única | A partir de los 70 años la prima se encarece y el coste es elevado |
Otro de los motivos por los que merece la pena contratar esta modalidad es su servicio de telefarmacia, una cobertura muy poco habitual en los seguros de decesos.
Active Senior incluye un servicio por el que un colaborador de Europ Assistance (la aseguradora que presta este servicio) se desplaza hasta tu casa para recoger una receta o la tarjeta sanitaria y adquirir los medicamentos que necesites. Así que, si estás impedido, tienes a una persona de la aseguradora disponible para ti.
Esta cobertura es muy interesante para aquellas personas mayores que tengan problemas de movilidad o no tengan farmacias cerca de su domicilio.
También para aquellos mayores sin familiares o amigos cerca que les puedan hacer el favor. En estos casos, Active Seguros asume el rol de tu familiar o amigo y va a la farmacia por ti.
Active Senior es el seguro de decesos ideal para mayores de 65 años porque su prima inicial es inferior al capital de servicio, lo que supone menor desembolso, y la prima nivelada evitará pagos elevados más adelante.
Garantías complementarias: Planes familiares
Los Planes familiares de Active Seguros son paquetes de productos que se adaptan a distintas necesidades. Es decir, funcionan como cuatro subtipos de seguros de decesos específicos para familias.
Las opciones son cuatro y a la cobertura de decesos y el servicio Asistencia Active le incorporan garantías extra
| Cobertura | Active Educa | Active Valor | Active Accidentes | Active Contigo |
|---|---|---|---|---|
| Cobertura de decesos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Asistencia Active | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Asistencia Más! | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Renta de orfandad | Incluido | No Incluido | No Incluido | No Incluido |
| Gestión final de la vida digital | Incluido | No Incluido | No Incluido | No Incluido |
| Hospitalización | No Incluido | No Incluido | Incluido | No Incluido |
| Accidentes | No Incluido | No Incluido | Incluido | No Incluido |
| Asistencia personal | No Incluido | No Incluido | No Incluido | Incluido |
Echa un vistazo a las coberturas y medita lo que necesitas. Mientras tanto, aquí te dejamos algunos de los puntos fuertes y los débiles que hemos encontrado.
Y si quieres contratar cualquiera de los subtipos te podemos echar una mano: rellena nuestro formulario de seguros y uno de nuestros expertos contactará contigo para ofrecerte las mejores opciones.
| ✅ Lo mejor | ❌ Lo peor |
|---|---|
| Posibilidad de elegir prima natural o nivelada | , igual que Active Valor |
| Todos incluyen Asistencia Active | La edad límite de permanencia del seguro de vida es de 65 años |
Los planes familiares de Active Seguros son una opción interesante si no tienes contratadas ciertas garantías con otras compañías aseguradoras, ya que ofrecen descuento en estas coberturas complementarias que cubren necesidades específicas e importantes.
En un solo pago: Prima Única
El seguro de decesos de Prima Única de Active Seguros es una solución para mayores de 70 años que no tengan cubierto el servicio hasta ahora.
Con límite de contratación hasta los 90 años, este seguro no añade coberturas adicionales más allá de los trámites de gestoría y herencia. El punto positivo es que se paga una única vez al suscribir la póliza.
| ✅ Lo mejor | ❌ Lo peor |
|---|---|
| Los precios están prefijados según tu edad | |
| Es un seguro de decesos sin carencia por lo que puedes utilizar todas sus coberturas desde la entrada en vigor | El desembolso inicial es alto y no apto para todos los bolsillos |
El seguro Prima Única es la opción que te recomiendo si ya tienes una edad avanzada y no tienes cubierto el servicio de decesos. Eso sí, debes saber que el precio es bastante alto, aunque no todas las aseguradoras ofrecen contratación hasta los 90 años.
¿Qué cubren estos seguros de Active?
Además de la cobertura básica de decesos, que cubre la prestación completa del servicio funerario, los seguros de decesos de Active Seguros contemplan otra serie de garantías complementarias de contratación opcional. Son las siguientes:
- Servicio médico Tu Salud: médico personal a disposición del asegurado las veces que lo necesit (con dispensación de recetas)
- Asistencia informática y tecnología
- Trámites de gestoría y herencia
- Servicio dental: 50 servicios gratuitos, tratamientos baremados y posibilidad de incluir a tres personas extra
- Asistencia al hogar manitas: para realizar reparaciones o mantenimiento en el hogar
- Active Laboral: dudas legales
- Asistencia en viaje: repatriación, gastos médicos o gastos de anulación (servicio prestado por ARAG)
- Active más!: programa de descuentos
- Asistencia médica y jurídica: precios baremados
- Vida digital: gestión de cancelación datos personales en internet del asegurado fallecido
- Asistencia mascotas: descuentos en compras o servicios para un máximo de tres mascotas
- Asistencia personal: ayuda personalizada en el domicilio
- Cobertura accidentes: indemnización por fallecimiento o invalidez causados por accidente
- Renta orfandad: pago de una renta mensual al hijo beneficiario menor de edad hasta que cumpla los 23 años
- Cobertura hospitalización: indemnización diaria en caso de hospitalización hasta 90 días
- Cobertura de vida: pago de indemnización en caso de fallecimiento por cualquier causa
- Protección de pagos: reembolso de una cantidad equivalente a la prima anual por desempleo, incapacidad, hospitalización o fractura de huesos accidental
¿Qué opino de Active Seguros?
En mi opinión, Active Seguros destaca por su especialización en las pólizas de decesos y su experiencia en este ramo, la cual está avalada por décadas.
También destaco su variedad pólizas y la personalización que ofrece en la contratación, con coberturas que se adaptan a tus necesidades.
Por otro lado, su atención al cliente es más que correcta ya que ofrece diferentes medios de contacto. Además, la compañía tiene presencia en varias comunidades y cuenta con red de mediadores.
También me gusta la facilidad con la que puedes acceder a documentos, aunque los límites de capital no aparecen.
Eso sí, el mayor debe de la compañía, es que no se puede tarificar su seguro de forma online.
Teléfono de Active Seguros y su área de clientes
El teléfono de Active Seguros es el modo de contacto principal de la compañía. Se trata del 96 351 98 85 y, a través de él, puedes recibir información de todo tipo o contratar con la ayuda de un agente de atención al cliente.
También tienes disponible el correo electrónico de Active Seguros: atencion@activeseguros.com.
Además de este teléfono gratuito de Active Seguros para atender los siniestros y consultas principales, existen otros teléfonos para problemas concretos de distintos departamentos:
| Departamento | Número de teléfono |
|---|---|
| Teléfono de Active Seguros | 96 351 98 85 |
| Trámites de gestoría y herencia | 95 670 06 79 |
| Servicio dental | 91 558 99 73 |
| Servicio médico Tu Salud | 96 264 57 11 |
| Asistencia tecnológica 24h | 91 005 12 02 |
| Asistencia hogar manitas | 91 514 14 62 |
| Active Laboral | 856 396 118 |
| Asistencia en viaje 24h (Arag) | 93 300 10 50 |
| Asistencia veterinaria | 868 023 306 |
| Urgencia siniestros | 96 159 35 10 |
El área de clientes de Active Seguros permite consultar y pagar los recibos de tu seguro de decesos de forma rápida, fácil y cómoda. Respecto a las oficinas de Active Seguros, la aseguradora cuenta con 13 sucursales en toda España.
En concreto, en las provincias de Valencia, Castellón, Alicante, Madrid, Sevilla, Tarragona, Cáceres, Ourense y Las Palmas de Gran Canaria. Puedes ver dónde se encuentran en el buscador de oficinas de Active Seguros.
Te asesoramos para encontrar tu seguro
En todo caso, que sepas que puedes contratar tu seguro sin ni siquiera salir de casa. Así que, si prefieres evitar todo este proceso, en Roams te invitamos a probar nuestro formulario de seguros sin compromiso.
Nuestros expertos te asesorarán para encontrar tu seguro perfecto de forma gratuita y de acuerdo a todas tus necesidades:
Preguntas frecuentes de Active Seguros
¿Cómo poner una reclamación en Active Seguros?
Para poner una reclamación en Active Seguros, tienes que rellenar el formulario de Quejas y Sugerencias disponible en su página web. Tendrás que indicar tu e-mail, teléfono y mensaje para que el departamento correspondiente pueda responderte.
¿Cómo darse de baja en Active Seguros?
Para darte de baja de Active Seguros tienes que avisar a la compañía con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento de la póliza. Hazlo por escrito certificado a Avd Corts Valencianes 17, entresuelo 8, 46015 Valencia, aunque también puedes comunicarte con su atención al cliente para que te guíe.
Recuerda que puedes olvidarte de papeleos y dejar que Roams gestione tu baja. Para ello envía un correo a darbajaseguro@roams.es y, si lo deseas, te propondremos nuevas opciones para tu seguro.
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