Teléfono de Mondo y otras vías de atención al cliente
El teléfono de atención al cliente de Heymondo funciona a través del WhatsApp +34 627 283 367. Sin embargo, si necesitas asistencia en viaje urgente, debes utilizar el teléfono de Heymondo que aparece en tu póliza y documentación del seguro.
Si quieres contratar un seguro de viaje, te ayudamos a hacerlo telefónicamente a través de Roams Insurtech, llamando al 91 385 01 89. ¡Encontraremos la mejor compañía para ti!
Heymondo Teléfono: contactos de asistencia y comercial
Roams Insurtech te facilita el teléfono 91 385 01 89 a través del que puedes solicitar la contratación de tu póliza de viaje con la ventaja de contar con asesoramiento previo. Si aún no sabes cuál es la mejor opción, te asesoramos para encontrar un seguro con las coberturas adaptadas a tus necesidades, duración y tipo de viaje.
Si ya tienes tu póliza contratada, el número de Heymondo para solicitar asistencia en caso de urgencia lo encontrarás en la documentación de tu seguro, en la copia de tu póliza y dentro de tu área de usuario en su APP. Este teléfono de Heymondo está disponible las 24 horas.
Si no tienes la app, en su apartado de contacto en la web encontrarás un espacio en el que te confirmarán el teléfono de emergencia al que debes llamar tras introducir uno de los siguientes datos:
- Últimos cuatro números y la letra de tu DNI.
- Últimos cinco dígitos de tu pasaporte.
- Número de póliza.
Además, Heymondo cuenta con un número de WhatsApp que puedes utilizar en caso de tener consultas sobre sus pólizas. Es el +34 627 283 367. No trates de llamar a este número, ¡no atiende llamadas!
Alternativas de Heymondo al teléfono: contacto por mail
Si tienes contratado o estás interesado en contratar un seguro de viaje de Heymondo, puedes ponerte en contacto con ellos directamente por correo electrónico si tu consulta no es urgente.
La dirección de correo electrónico de Heymondo para consultas comerciales es hola@heymondo.es. No obstante, te recuerdo que si necesitas solicitar asistencia lo mejor es lo que hagas desde la aplicación de la compañía.
Roams Insurtech puede ayudarte con la elección y contratación de tu póliza. Tan solo tienes que enviarnos un email a correduriadeseguros@roams.es y nos pondremos en contacto contigo para resolver todas las dudas que tengas respecto a la marca y sus seguros.
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Atención al cliente a través de la app de Mondo
La App de Heymondo es otra de las formas de atención al cliente que ofrece la compañía. Esta aplicación es únicamente para clientes y ofrece una gran cantidad de servicios para gestionar todo lo relacionado con las pólizas. (1)
- Chat médico 24 horas
- Llamada de asistencia gratis
- Notificación de incidencias
- Gestión total del seguro de viaje
La app de Mondo está disponible tanto para Android como para iOS de forma totalmente gratuita. Puedes descargarla en tu smartphone o en tu tablet, según prefieras.
Alternativas en Heymondo al teléfono: contactar por redes sociales
El último de los canales de contacto de Heymondo son las redes sociales de la compañía. Estas se han convertido en una de las principales vías de comunicación hoy en día y Heymondo está presente en las principales:
- Instagram: @mondo_es
- Facebook: @heymondoes
- X: @Mondo_Es
- Canal de Youtube: Mondo
- LinkedIn: Heymondo
¿Cómo fue tu experiencia con Heymondo? 
- Heymondo. (s. f.). Gestiona tu seguro con la nueva app de Seguro de Viajes. Consultado en https://heymondo.es/app-seguro-de-viaje/
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