Teléfono de Chapka Seguros, atención al cliente, WhatsApp y mail
El teléfono de Chapka Seguros es la forma más rápida de contacto con la aseguradora. Tanto si quieres contratar como hablar con atención al cliente, llama gratis al 91 005 41 56.
Los teléfonos de Chapka Seguros
Los teléfonos de Chapka Seguros son varios, siendo lógicamente dos los más importantes. Por un lado está el de contratación y atención al cliente, que es el 91 005 41 56, y por otro el de asistencia, por si tienes un seguro de viaje de Chapka y necesitas atención médica o ser repatriado. En ese caso, marca el 91 055 16 02.
El teléfono es el contacto de Chapka más rápido y eficaz, aunque debes estar atento a su horario: de lunes a viernes entre las 09:00 y las 19:00 (1) . En cuanto al centro de asistencia, no te preocupes porque este sí está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
La app de Chapka Seguros
Una de las grandes novedades en relación a la atención al cliente de Chapka es su app. Y es que desde su nueva aplicación móvil puedes gestionar todo lo relacionado con tu seguro de viaje.
- Documentos de tu seguro: añade o consulta toda tu documentación, número de póliza, certificados del seguro, resumen de coberturas, condiciones generales, etc.
- Incidencias: consulta los pasos para declarar un siniestro o para pedir un reembolso
- Asistencia: pide atención médica directamente desde la app a través de internet. Funciona como una llamada de Whatsapp: no necesitas tener cobertura móvil, solo conexión a internet.
- Contratación: puedes hacerte con un nuevo seguro en la propia aplicación.
Oficinas de Chapka Seguros
Las oficinas centrales de Chapka Seguros están en Francia, en la rue de la Fédération 31-35, 75717 París. Esta dirección es a la que debes enviar cualquier comunicación por escrito. En España, por el momento, no cuentan con ninguna oficina.
E-mail de Chapka Seguros
El correo electrónico de Chapka Seguros es info@chapka.com. Puedes utilizarlo para trasladar tus dudas y consultas sobre sus seguros de viaje si no quieres llamar. Si es algo relativamente urgente, opta siempre por el teléfono.
En Roams queremos ponerte las cosas fáciles y, por eso, hemos creado una dirección de e-mail para responder a cualquier pregunta que tengas en relación a la aseguradora: correduriadeseguros@roams.es.
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Preguntas frecuentes del contacto en Chapka Seguros
¿Es posible contactar por fax con Chapka?
No, no es posible el contacto con Chapka vía fax porque no tienen un número específico para este servicio.
¿En Chapka Seguros atienden en español?
Sí, si hablas por teléfono con atención al cliente de Chapka te van a atender en español.
- Chapka. (s. f.). Contacto. Chapka. Consultado en https://www.chapkadirect.es/index.php?action=contact
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